淘寶退款號是什么意思?
淘寶退款號:退貨頁面(退貨地址、退貨描述、物流信息頁面)右側,有訂單號和退款號。只需在頁面中搜索“退款號碼”。其主要功能是一旦退款出現問題,可以通過退款號直接投訴訂單,以維護自己的合法權益。
運費險怎么賠?
“退貨運費險(賣方版)”是指買賣雙方提出退貨請求時,保險公司對退貨產生的單程運費提供保險的服務。目前退貨運費險(賣家)只針對參與“7天無理由退貨”、淘寶商城、未命名商品的商家(機票、酒店、直充商家除外)。
保障內容:“退貨運費險”由賣家自愿參加。一旦賣家參與,保費會根據賣家的退貨率來定。如果交易導致退款,保險公司將承擔買方產生的退貨運費。
賠償限額:在所有根據淘寶平臺簽約的物流公司中,支付同一航線的最低首價,乙方不支付續價。最高保額25元。
發生退貨時,買家提前支付退貨運費,需要在淘寶上填寫正確的物流號。賣家同意退款協議,退款成功后,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內審批。確認索賠后,賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶,買家/賣家無需再做任何操作。
關于退款售后號碼:
退款售后號和淘寶訂單號不是同一個,而是獨立的號碼。查看方法如下:登錄淘寶賬號-我的淘寶-買的寶貝-左邊退款維權-退款管理和售后管理-就會看到商品的淘寶訂單號和退款售后號。
最后告訴你一個維權技巧:一般情況下,退貨退款的賣家會很快幫忙處理。如果后期賣家拒不承擔且賣家是消費者,交易還在投訴期,可以發起消費者投訴,提供有效憑證。如果交易已經超過投訴期,可以點擊這里在幫助中心給客服留言,提供有效憑證,淘寶會核實處理。
開頭提出的問題,以上內容都有回答。淘寶商家需要做的就是想辦法降低淘寶的退款率,因為對于淘寶商家來說,淘寶的退款率越高,對提高商品的排名會有一定的影響。
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