如何提交淘寶客服評(píng)價(jià)卡？

淘寶的客服評(píng)價(jià)包括平臺(tái)邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)和買家自主評(píng)價(jià)。如果買家獨(dú)立評(píng)價(jià)，需要點(diǎn)擊旺旺對(duì)話框下方的服務(wù)評(píng)價(jià)，然后選擇服務(wù)的滿意度，最后提交。

或者購(gòu)物完成收到貨后，淘寶的收貨評(píng)價(jià)可以填寫。其中有對(duì)客服滿意度打分的評(píng)價(jià)。也可以給客服寫評(píng)論。

如何評(píng)價(jià)快遞？

1.打開手機(jī)淘寶。在我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊【所有訂單】。

2.在訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊查看物流，在物流頁(yè)面，點(diǎn)擊上面的快遞點(diǎn)。

3.在評(píng)價(jià)窗口，點(diǎn)幾顆星，然后選擇原因，最后點(diǎn)【匿名評(píng)價(jià)】。

4.完成后，可以看到快遞員已經(jīng)被評(píng)分和評(píng)價(jià)了。

給快遞員的評(píng)價(jià)，快遞員能看到嗎？

我給了一個(gè)快遞員一個(gè)三星的評(píng)價(jià)，因?yàn)橹苯邮盏胶鬀](méi)有電話或者短信告訴我。以前其他快遞員都會(huì)電話或者短信告訴我，我氣得給三星一個(gè)評(píng)價(jià)。大概過(guò)了一個(gè)月，快遞員給我打電話，問(wèn)我為什么給差評(píng)，讓他們改進(jìn)。

我實(shí)話告訴你，他也很有禮貌。他說(shuō)了之后會(huì)改進(jìn)的。但是評(píng)價(jià)的時(shí)候好像顯示匿名評(píng)論，我也不知道他是怎么知道我手機(jī)號(hào)的。我猜他不敢走太遠(yuǎn)。他先錯(cuò)了，我當(dāng)時(shí)是實(shí)事求是。

給店鋪一個(gè)差評(píng)，會(huì)影響淘寶的客服嗎？

評(píng)價(jià)店鋪對(duì)客服沒(méi)有直接影響，但對(duì)店鋪評(píng)分有影響。很多商家都是聘請(qǐng)客服，評(píng)價(jià)是客服人員工作評(píng)價(jià)的一部分，可能與獎(jiǎng)金或提成、工資等掛鉤。

我在網(wǎng)上買東西，只要產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，就會(huì)受到好評(píng)。畢竟干我們這行的人都知道客服不容易，幫一把是個(gè)好主意。

現(xiàn)在淘寶的服務(wù)好多了。買家可以對(duì)淘寶的客服、快遞、店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)槲覀冑I家給的每一個(gè)評(píng)價(jià)都是有影響的，希望大家評(píng)價(jià)的時(shí)候能現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。

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