淘寶可以在退款狀態發貨嗎?
淘寶退款狀態的訂單可以繼續發貨。即使買方申請退款,賣方也不拒絕或不同意退款。如果直接發貨,退款申請會被自動拒絕,后臺訂單狀態會變成已發貨。
這種情況比較常見。很多店鋪的訂單比較多,商家很難準確掌握每個訂單的情況。有時候買家申請退款后,客服沒有及時處理,也會導致貨物無法送達。
怎么處理?
當淘寶訂單顯示未發貨,而賣家卻說已發貨時,買家可以根據自己的意思選擇后續操作。如果還想買寶貝,可以在當天晚上或者第二天早上查看是否有物流記錄。
如果真的不想要貨,即使賣家發貨了,買家還是可以申請退款,這樣既能保證買家更快拿到退款,又能讓賣家及時收回快件,減少物流中的損失。
如果賣家確實發貨了,下單后肯定會填寫物流號,所以不會存在淘寶收到貨后照常把錢退給買家的可能性。就算買家現在不想要,也會再次后臺申請退款,快遞到了再拒收。賣家在看到物流記錄顯示拒收并已最早安排退貨的反饋后,才會給買家退款。
關于開頭提出的問題,要看實際情況。總之,淘寶的訂單退款有自己嚴格的流程,消費者和商家都必須遵守平臺的規定,這樣才能更好的維護自己的權益。
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