一、沒有物流配送如何強制退款？

如果商品未發貨要求退款，用戶只需與賣家協商，雙方同意后提交退款申請即可。如果賣家沒有辦理退款，系統會在買家申請退款48小時后自動退款。

如果商品已經發貨或者收到，可以和商家協商退款。如果七天無理由退貨，并且有淘寶運費險，可以選擇退貨退款。當消費者遇到退款問題時，可以選擇停止與商家協商。如果協商不成，可以向消協舉報調解。調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟。

消費者申請質量退款，在售后詳情頁，系統也會呈現要求商家承擔退貨運費的聲明。如果達到處罰規范，運費會退還，所以并不是所有的售后訂單都會被系統退款。

第二，無物流發貨對賣家有影響嗎？

是的。

1.淘寶店鋪不用物流發貨，對自己店鋪沒有影響。如果有物流發貨，但是點擊發貨時意外選擇了“無物流”，交易狀態已經更改為“賣家已發貨”，那么此時不能修改發貨物流信息。

2.別急，建議通過阿里旺旺告知買家正確的物流信息，避免買家擔心，保留真實的發貨憑證，不會影響正常交易。

只要我們講道理，可以申請退款，實在不行，也可以申請客服介入，這樣可以強制退款。一般情況下，淘寶賣家都是講道理的，一般會允許我們退款，因為有淘寶平臺。

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