一、如何設(shè)置淘寶定向優(yōu)惠券？

1.淘寶定向優(yōu)惠券的設(shè)置入口在淘寶商家中心。找到優(yōu)惠券設(shè)置后臺(tái)——選擇創(chuàng)建“店鋪優(yōu)惠券”(目前不支持產(chǎn)品優(yōu)惠券)。

2.選擇“官方渠道推廣”，然后找到“客服號(hào)定向優(yōu)惠券”。

3.完善優(yōu)惠券頁(yè)面的優(yōu)惠券內(nèi)容，如時(shí)間、面額、使用門檻等。然后單擊保存并發(fā)布。

4.如果您想創(chuàng)建另一個(gè)，請(qǐng)點(diǎn)擊“添加新面額”并再次按照上述步驟操作。

二、什么情況下？

1.關(guān)聯(lián)銷售

產(chǎn)品A與產(chǎn)品B相關(guān)，一旦客戶下單購(gòu)買產(chǎn)品A，客服在推廣產(chǎn)品B時(shí)，可以向客戶發(fā)送專屬優(yōu)惠券，并提升為單機(jī)會(huì)。

2.主動(dòng)營(yíng)銷(包括批量推給千牛，批量推給客戶)

在定義店鋪老客戶做主動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)候，也可以使用針對(duì)性的優(yōu)惠券，提高成單幾率。將產(chǎn)品推送給消費(fèi)者后，可以選擇相應(yīng)的優(yōu)惠券。如果是批量推送至牛倩，可以在后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)送，讓客戶收到商家的優(yōu)惠券信息。

3.當(dāng)自動(dòng)添加新通知時(shí)。

在通知店鋪粉絲即將有新品推出時(shí)，可以有針對(duì)性地向顧客發(fā)送優(yōu)惠券，讓顧客了解新品的同時(shí)看到優(yōu)惠券的信息，增加下單購(gòu)買的幾率。

淘寶店鋪定向優(yōu)惠券的使用比較靈活，尤其是主動(dòng)咨詢的客戶，只要發(fā)優(yōu)惠券，下單的幾率會(huì)明顯提高。

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