淘寶小二從哪里進(jìn)入？

如果是賣家，可以在賣家中心找到淘寶小二的溝通入口。傳播入口非常醒目，具體呈現(xiàn)形式是一只可愛的小藍(lán)象，一般在賣家中心頁(yè)面左側(cè)。可以直接點(diǎn)擊撥打客服電話。

另外，你可以在手機(jī)上和淘寶小二交流，只要手機(jī)上有牛倩工作臺(tái)。在工作臺(tái)的首頁(yè)，像右側(cè)一樣滑動(dòng)頁(yè)面，可以看到尋找客服的圖標(biāo)。點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以和淘寶小二交流了。

如果買家找小二:

1.進(jìn)入首頁(yè)，在這個(gè)頁(yè)面找到登陸端口，點(diǎn)擊登錄。

2.登錄后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的”——“已購(gòu)買”。輸入買家找淘寶客服，解決疑難問(wèn)題。

3.進(jìn)入購(gòu)物列表頁(yè)面后，會(huì)在頂部看到“聯(lián)系客服”，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表。這時(shí)候可以點(diǎn)擊里面的“客服”進(jìn)入頁(yè)面。

4.點(diǎn)擊后，您將看到兩個(gè)選項(xiàng)卡:聯(lián)系人和自助服務(wù)。默認(rèn)情況下，“聯(lián)系人”窗口會(huì)打開。可以點(diǎn)擊推薦詞，根據(jù)提示查看信息。

找小二有用嗎？

一般情況下，找小二肯定有用。只要經(jīng)理提供證據(jù)，小二基本上很公正。

店主介入有好處嗎？

干預(yù)會(huì)影響活動(dòng)，申請(qǐng)退貨，如果有，會(huì)產(chǎn)生糾紛，如果當(dāng)月超過(guò)5筆會(huì)限制參與淘寶活動(dòng)。干預(yù)是一種應(yīng)用。如果判斷的話，分?jǐn)?shù)會(huì)顯示店內(nèi)有糾紛。

干預(yù)治療，判定為車主的責(zé)任。如果真的是自己的責(zé)任，最好不要讓小二牽扯進(jìn)來(lái)。如果產(chǎn)品不是很貴，可以“退不退”，可以避免干預(yù)帶來(lái)的問(wèn)題。

如果是你的責(zé)任，而且涉及到小二，店鋪的搜索排名肯定會(huì)受到影響。如果想把影響降到最低，最好用直通車來(lái)穩(wěn)定水平。不要因?yàn)樗阉飨陆刀绊懡灰捉痤~，導(dǎo)致整個(gè)店鋪的整體質(zhì)量評(píng)分進(jìn)一步下降。所以這一步需要外力的幫助。

淘寶小二一般出現(xiàn)在商家有事或者用戶需要的時(shí)候。當(dāng)然，如果雙方都有問(wèn)題，小二也不可能一下子就知道，所以你需要找小二來(lái)處理。大家應(yīng)該知道怎么找。

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