一、如何建立群消息？

1.首先登錄你的淘寶牛倩賬號和密碼，和阿里其他賬號一致。登錄后默認顯示的聊天是最新的聊天內容和聊天對象。找上面一個反派的話。點擊后會顯示你朋友的聯系人，默認已經分組到賣家、買家等組。

2.如果您需要向其中一個群組發送消息，只需右鍵單擊群組名稱，然后單擊向群組成員發送消息。然后會彈出一個新的聊天框，頂部顯示團隊成員的名字，底部顯示需要發送的信息內容。

3.編輯內容，點擊發送或回車發送成功。如果要選擇其他好友加入群發消息，點擊群發消息對話框，點擊選擇其他好友逐個加入群發列表。阿里旺旺的群發方式也是如此。

PC端牛倩具有超強的性能優化和安全保障，優化了登錄速度、內存消耗和數據賬戶安全。即使在促銷期間，咨詢量和訂單信息暴漲，也不用擔心性能問題，界面已經更新，簡單易用。

二、群發消息收不到怎么辦？

解決方案1:首先，我們需要確認當前登錄的牛倩網站是否對應我們自己的店鋪。這里給大家舉個例子。假設我們的店鋪開在1688平臺上，那么客服發來的消息會發到我們在1688平臺上的賬號上。這時候如果我們登錄淘寶賬號，肯定收不到消息。所以我們可以使用“牛倩幫助和反饋”然后點擊“智能檢測”來確認帳戶登錄是否正確。

解決方案二:如果不是上面說的情況，我們也可以查一下店家或者店家客服有沒有被列入黑名單，即使被拉黑也收不到消息。

以上是牛倩如何設置群發信息。注意不要發信息太頻繁，以免打擾客戶。同時注意群發消息的時間，盡量不要打擾客戶。如果對方接收不到群發消息，可以嘗試以上方法解決問題。

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