雖然天貓供銷平臺(tái)和1688都屬于阿里巴巴集團(tuán),但兩個(gè)平臺(tái)還是有很多不同之處。首先,兩個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)群體差別很大,1688上的消費(fèi)群體龐大而雜亂;
淘寶賣家、微信商家、實(shí)體商家甚至JD.COM、拼多多的商家都會(huì)在1688上進(jìn)貨,而天貓的供銷平臺(tái)相對(duì)單一,主要針對(duì)成功入駐天貓品牌的商家,消費(fèi)者相對(duì)單一,針對(duì)性更強(qiáng)。
其次,在阿里開店的大多是一些工廠,供貨價(jià)格相對(duì)較低,所以會(huì)對(duì)進(jìn)貨數(shù)量有一定要求。消費(fèi)者主要是一些市場(chǎng)需求量大的經(jīng)銷商,所以它的產(chǎn)品圖紙和詳情頁(yè)一般都是模板化的。一鍵配送后,從同一供應(yīng)商進(jìn)貨的店鋪呈現(xiàn)的是同一風(fēng)格;
天貓供銷平臺(tái)的商家大多是成熟的經(jīng)銷商,他們利用工廠和天貓商家之間的斷層,賺取一定的差價(jià);
所以更注重產(chǎn)品包裝和詳情頁(yè)制作,甚至有些商家支持店鋪定制服務(wù)。對(duì)于更追求差異化和品牌化的天貓商家來(lái)說(shuō),天貓供銷平臺(tái)無(wú)疑更加友好。
同時(shí),1688雖然貨源眾多,但產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊,甚至部分商家無(wú)法提供質(zhì)檢報(bào)告。如果商家沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),1688很容易踩坑;
天貓的供銷平臺(tái)不一樣。天貓供銷平臺(tái)的商品都是由天貓認(rèn)證的一些品牌供貨,商品質(zhì)量控制非常嚴(yán)格。而且天貓供銷平臺(tái)支持一次發(fā)貨,無(wú)理由退貨,所以天貓供銷平臺(tái)的商品一般不存在質(zhì)量問(wèn)題。
最后,天貓供銷平臺(tái)的售后體系更加完善。天貓供銷平臺(tái)上的商品無(wú)論高價(jià)低價(jià)都會(huì)由供應(yīng)商發(fā)貨,如果商品質(zhì)量有問(wèn)題,供應(yīng)商也會(huì)自行進(jìn)入退換貨流程;
天貓平臺(tái)上的商家只需要考慮如何引流,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于必須無(wú)條件提供7天無(wú)理由退貨的天貓商家來(lái)說(shuō)非常重要。
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