主要變化點:

調整延遲發貨、缺貨、虛假發貨違規行為的賠償金額；

取消“淘寶判定投訴成立前，賣家未主動支付違約金的，除向買家支付違約金外，還須向淘寶支付違約金”；

如因不可抗力等原因無法及時發貨，可向淘寶舉報。

具體變化:

據悉，這一重大變化有以下三點:

1. 調整延遲發貨、缺貨、虛假發貨等違規行為的賠償金額；變更后，違反交貨承諾——延期交貨的，按貨物實際成交金額的5%向買方賠付，最高不超過30元，最低不低于5元。

違反發貨承諾——短缺、虛假發貨，按貨物實際成交金額的30%賠償買方，最高不超過100元，最低不低于5元。

2.取消“在淘寶判定投訴成立前，賣家未主動支付違約金的，除向買家支付違約金外，還應向淘寶支付同等金額的違約金”；

3.如因不可抗力等原因無法及時發貨，可向淘寶舉報。

為了保障買賣雙方的交易安全，提升買家的交易體驗，淘寶網擬對《淘寶網上發貨管理規則》和《淘寶市場違規行為管理及處理規則》中違反承諾的規則進行修改。這一規則變化于2022年7月11日公布，將于2022年7月18日生效。

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