本文作者:胡@暢銷書《微信商業交易手冊》、《微信商業品牌新零售運營合集》、《微信商業推廣》作者。
上節課,我們談到了使用環境襯托策略來提升品牌產品的價值。這節課,我們來談談如何運用情感襯托策略來提升產品的價值。
情感陪襯策略是指通過產品衍生的情感陪襯來提升品牌產品在人們心目中的價值。舉個例子,一根吸管看似沒有價值,但如果你把這根吸管當作戒指扣送給愛人作為定情信物,吸管的價值會瞬間增加,這就是情感賦予吸管的價值。
2016年,農夫山泉推出了名為《一百二十里——肖帥的一天》的宣傳片,主要講述了水質檢測員肖帥帶領觀眾來到農夫山泉霧靈山水源地的故事。緊接著,農夫山泉推出了《一天的假期》和《一個人的島》兩個宣傳片,也從農夫山泉員工的角度描述了他們對這份工作的熱愛和堅持。是每一位員工的堅持,成就了農夫山泉20年的品質。
農夫山泉通過不同人物的塑造,講述了品牌20年堅守品質的情感故事,無形中襯托了品牌的高度,提升了農夫山泉在消費者心目中的價值。
產品本身沒有情感,但品牌可以通過講故事賦予產品情感。產品不會說話,但故事不會??梢陨钊胂M者內心,打破客戶與產品之間的隔閡,快速建立信任,建立對產品的好感。比如那些關于產品使用后轉化的故事,總會讓消費者覺得很貼心,很想買。
品牌或產品一旦有了故事,它所形成的價值就不僅僅是簡單的物理價值,更是基于故事的品牌或產品的情感價值。同樣,一個人一旦有了故事,大眾就會對他產生情感上的傾斜和認同。就像我們經??吹降倪x秀節目,在選手表演之前,往往會講一個感人的故事來贏得大眾的情感傾斜。
那些感人的故事有一個特點,就是能引起聽者內心的共鳴。好的故事之所以能引起觀眾的共鳴,是因為故事激發了人們的深厚感情,讓觀眾感同身受,使品牌與消費者產生價值觀和情感的同頻共振,實現故事與現實的內在互動。
久而久之,觀眾就會認同你的產品。尤其是在產品越來越同質化的今天,如果你從未聽說過某個品牌或產品,很難一下子就記住。這時候就需要通過塑造產品和人的故事來幫助消費者加深印象。
情感故事的主人翁可以是不同的角色,品牌創始人、代理商、消費者等所有與產品相關的人都可以是故事的主角。
通過以上解釋,我們介紹了提升品牌產品價值的六大貼膜策略。在實際的品牌運營中,還有很多更深入的陪襯策略。
對于品牌方來說,這些提升品牌價值的策略只是理論知識。想要運營好品牌,就需要把這些理論知識合理的運用到實戰中。比如這些策略可以應用在日常的產品開發、營銷推廣、方案策劃中,如何利用好這些策略,需要品牌下功夫去琢磨。
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