大概從2016年開(kāi)始，朋友圈出現(xiàn)了很多賣(mài)家，有賣(mài)洗發(fā)水的，有賣(mài)水果的，有賣(mài)減肥產(chǎn)品的，有賣(mài)衣服的...我們把這些人叫做微信業(yè)務(wù)。

1。微信業(yè)務(wù)是什么？

幾乎所有人都把微信生意理解為在朋友圈賣(mài)東西，包括我自己。我覺(jué)得微信賣(mài)貨就是微信生意。這里涉及到一個(gè)叫“流量”或者“渠道”的詞。任何零售行業(yè)，其最關(guān)鍵的核心在于流量和渠道，其次才是其商品。微信業(yè)務(wù)本身屬于零售行業(yè)，說(shuō)到底是一種銷(xiāo)售商品的形式和形態(tài)。

二、零售業(yè)的發(fā)展變化和獲取流量的方式

零售業(yè)，從古至今，最早的零售業(yè)業(yè)態(tài)是房地產(chǎn)零售。包括現(xiàn)在也廣泛存在，比如我們的實(shí)體店，比如我們的商場(chǎng)，比如我們的超市，這些都是房地產(chǎn)零售。那么在房產(chǎn)零售時(shí)代，如何獲取流量？在房產(chǎn)零售的時(shí)代，也就是我們實(shí)體店的時(shí)代，流量獲取的邏輯非常簡(jiǎn)單明了。就是位置越好，流量越大，就是流量越大。相對(duì)來(lái)說(shuō)，地段越好，它的租金就越貴。比如單以面積計(jì)算最貴的租金，可能就是火車(chē)站內(nèi)商鋪的租金。在火車(chē)站店，有可能他賣(mài)的商品并沒(méi)有那么特別，甚至有時(shí)候，商品質(zhì)量也不一定那么好。但是只要他在那家商店，他肯定能做好生意。為什么？他總是有源源不斷的流量，但同時(shí)這個(gè)店鋪他很難獲得，或者價(jià)格很高。所以，在傳統(tǒng)地產(chǎn)零售時(shí)代，做好生意的關(guān)鍵是獲取流量。而這種獲取流量的方式，就是你通過(guò)更高的租金，買(mǎi)到更好的流量入口，也就是更好的地段。

所以雖然今天房地產(chǎn)零售仍然廣泛存在，但是大家已經(jīng)非常熟悉、認(rèn)可、接受甚至依賴(lài)于另一種近十年才出現(xiàn)的新零售業(yè)態(tài)，也就是我們的電子商務(wù)，或者我們今天所說(shuō)的電子商務(wù)。傳統(tǒng)電商。比如淘寶、JD.COM、天貓、唯品會(huì)等傳統(tǒng)B2C電商。那么這些電商是如何獲取流量的呢？

在電子商務(wù)初期，我們或許可以小成本甚至零成本在網(wǎng)上開(kāi)一家淘寶店。那時(shí)候淘寶店鋪還不多，但網(wǎng)上可能有大量受眾。他們的目光聚焦在淘寶上，在淘寶搜索后可能會(huì)找到那家店。相對(duì)來(lái)說(shuō)，那時(shí)候的店鋪少，人多，所以人更容易找到你的店鋪，自然就有了一些流量。

今天，如果你在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)電子商務(wù)商店，你可能需要付出高昂的代價(jià)來(lái)獲得流量曝光。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你要向平臺(tái)交一定的錢(qián)。你付費(fèi)越多，平臺(tái)會(huì)把你的店鋪曝光在這個(gè)平臺(tái)上更好的位置。讓更多的人看到你，讓更多的流量聚集到你這邊來(lái)成交。但是到了今天，成本越來(lái)越大，有時(shí)候甚至?xí)^(guò)實(shí)體店的成本。

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)零售和我們現(xiàn)在熟悉的傳統(tǒng)電商，他們的流量其實(shí)沒(méi)有什么變化。如今，他們獲取流量的方式是通過(guò)金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。可以說(shuō)，如果你有足夠的錢(qián)，更多的錢(qián)，你就可以買(mǎi)到更好的位置，獲得更多的流量。他們獲取流量的邏輯沒(méi)有變，只是流量呈現(xiàn)的入口變了。以前是線(xiàn)下，有一些地域限制和一些時(shí)間限制。現(xiàn)在已經(jīng)搬到網(wǎng)上，搬到網(wǎng)頁(yè)上，搬到手機(jī)上。他打破了地域和時(shí)間的限制，流量呈現(xiàn)的入口變了，但流量獲取的邏輯沒(méi)變。但是，即使流量獲取的邏輯沒(méi)有改變，只是流量呈現(xiàn)的位置發(fā)生了變化。即便如此，你也能感受到，從房地產(chǎn)零售到現(xiàn)在的傳統(tǒng)電商，對(duì)這個(gè)社會(huì)，對(duì)我們的購(gòu)物，對(duì)我們的消費(fèi)，包括對(duì)行業(yè)，有多大的改變。

第三，微信業(yè)務(wù)是新零售

微信業(yè)務(wù)其實(shí)是新零售的一種形式，也叫社交零售，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，因?yàn)檎麄€(gè)獲取流量的方式在微信業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯上發(fā)生了完全顛覆性的變化。以前所有的流量都是一個(gè)公司在上面或者一個(gè)平臺(tái)在上面，或者一個(gè)比較好的商場(chǎng)。通過(guò)廣告把人聚集起來(lái)，流量首先掌握在手中。首先，我們通過(guò)支付成本來(lái)集中流量。然后再分段出售，比如把店內(nèi)好的地段高價(jià)出售，壞的地段低價(jià)出售。把這個(gè)淘寶頁(yè)面上的好位置賣(mài)的貴一點(diǎn)，壞位置賣(mài)的便宜一點(diǎn)。上面吸收流量，然后收錢(qián)出售，這是以前的傳統(tǒng)方式。到了微信業(yè)務(wù)后，頂部沒(méi)有集中流量。但是，每一個(gè)人，每一個(gè)小個(gè)體，都成為了流量的入口。每個(gè)人都可以通過(guò)自己的原始信任，通過(guò)自己的分享，通過(guò)自己的社交關(guān)系，創(chuàng)造和產(chǎn)生自己的流量。所以在微信商業(yè)的商業(yè)形態(tài)下，他在底層收集流量，在頂層積累。所以，微信業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，是流量獲取邏輯和方式的根本性改變。

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，微信生意不是簡(jiǎn)單的朋友圈賣(mài)貨行為。在朋友圈賣(mài)貨只是微信商業(yè)的一種表現(xiàn)形式，背后真正的邏輯是流量獲取方式發(fā)生了根本性的改變，普通個(gè)體的身份可以從純粹的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者。大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，朋友圈里各種各樣的微信生意都有。

(武漢陽(yáng)邏建發(fā)歐雅麗)