是的,微信業(yè)務(wù)招商很重要,招代理很重要。和我聊天的時(shí)候,很多伙伴都會(huì)說,羅老師,今年疫情,投資形勢很好,團(tuán)隊(duì)突飛猛進(jìn)?但是,他們做不好。這些人留不住怎么辦?
招募新人是我們真正的開始,對嗎?那么很重要的一點(diǎn)就是我們需要在培訓(xùn)中保持,所以招商就是招人。訓(xùn)練是為了拆分團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的代理人更穩(wěn)定,所以我們的訓(xùn)練一定要跟上。讓他們成為像你一樣優(yōu)秀的微信商業(yè)創(chuàng)業(yè)者,這樣我們才能不斷復(fù)制團(tuán)隊(duì),壯大團(tuán)隊(duì)。這是你想要的結(jié)果嗎?
這些年來,我服務(wù)過很多品牌和團(tuán)隊(duì)。很多品牌創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是銷售專家,但如果你只是銷售專家,我們很難做大,因?yàn)槟悴粫?huì)做團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。一個(gè)人做不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。你同意一個(gè)人做不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?你同意團(tuán)隊(duì)贏得世界嗎?團(tuán)隊(duì)發(fā)展的速度就是你賺錢的速度。你同意嗎?的確,團(tuán)隊(duì)很重要。
想要做好團(tuán)隊(duì),必須做好兩件事。第一個(gè)方面是吸引更多的人到我們的創(chuàng)業(yè)平臺,一起做我們的項(xiàng)目。二是培養(yǎng),讓更多的伙伴快速成長,讓他們變得更優(yōu)秀,然后讓他們有更多的能力招團(tuán)隊(duì),有更多的能力讓你復(fù)制。這是團(tuán)隊(duì)裂變的核心密碼,也是我們創(chuàng)業(yè)者快速賺錢的核心密碼。
作為品牌和超級團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們可能是招商方面的專家,但是80%的品牌和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都不太會(huì)培訓(xùn)。在服務(wù)了這么多品牌和團(tuán)隊(duì)后,我們發(fā)現(xiàn),雖然78%的微信商業(yè)品牌都正式成立了商學(xué)院或培訓(xùn)體系,但真正受益于品牌商學(xué)院系統(tǒng)化運(yùn)營的只有5%。
大部分品牌對建設(shè)品牌商學(xué)院的認(rèn)識還處于初級階段,微信商業(yè)品牌商學(xué)院的系統(tǒng)概念還處于初級階段。根據(jù)我們目前的經(jīng)驗(yàn),可能存在以下問題。
1。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要訓(xùn)練,但他們不知道該談些什么。
球隊(duì)需要訓(xùn)練,但我們不知道該談些什么。很多時(shí)候,我們沒有一個(gè)培訓(xùn)體系,沒有一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。下面的人突然說老板今天什么時(shí)候開始上課,老板說今天開始。然后你趕緊訂個(gè)主題,安排人開課。是這樣嗎?
2。團(tuán)隊(duì)要開課了,但沒有人沒時(shí)間準(zhǔn)備課件
今天我說我要開班,你沒有內(nèi)容。你可能很有能力,但是你不知道怎么表達(dá),怎么讓更多的人理解,然后去執(zhí)行。也很心疼。
3。沒用,用別人的課件也沒用
很多時(shí)候我們通常會(huì)跟人說,伙伴,你有課件嗎?我今天要開始上課了,我覺得這個(gè)課件不錯(cuò),然后我今天就去講課。這時(shí)候你拿別人的課件,發(fā)現(xiàn)很亂,甚至是幾年前的東西。過時(shí)的東西不符合你的實(shí)際操作,拿了也談不上。這個(gè)時(shí)候,你非常非常苦惱。
4。不知道什么時(shí)候開始上課做什么
講課的時(shí)候,我們有時(shí)候會(huì)安排老師,安排代理甚至自己代言,但是大部分時(shí)候只是到了就講課,沒有明確的建群時(shí)間,建群后如何互動(dòng)等等。這是目前很多培訓(xùn)都面臨的問題。你遇到過這樣的問題嗎?
5。課內(nèi)互動(dòng)不多,團(tuán)隊(duì)代理聽完沒什么戰(zhàn)斗力
目前我相信很多在場的人發(fā)現(xiàn),小組里講課的人不多,聽完后做的人也不多。他們覺得內(nèi)容干巴巴的,但并沒有起到真正的作用。現(xiàn)在訓(xùn)練真的沒用嗎?
很多人問我怎么辦。現(xiàn)在做微信生意已經(jīng)5.6年了。代理們上課都麻木了,累了,不講課是不行的,但是怎么辦?
這些痛苦我們都明白,微信業(yè)務(wù)做好培訓(xùn)很重要。我給大家分享一些如何做線上培訓(xùn)的方法和技巧,希望能給你帶來幫助,幫助你更好的處理線上培訓(xùn)。
無論你是多大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),無論你是多大的老板,無論你做了多少年的微信生意,如果你今天能專心聽我的課,我相信你會(huì)對網(wǎng)絡(luò)課有更深的理解,知道真正上課之前需要做什么,知道如何準(zhǔn)備簡單有效的培訓(xùn)課件,知道課后需要做什么,這將真正幫助你在未來的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值。希望能幫你招到更多的團(tuán)隊(duì),賺到更多的錢。
好了,我們正式開始今天的課。請拿出紙和筆做筆記。做筆記的時(shí)候,一定要注意。我說什么并不重要。你所理解的很重要,所以你不需要逐字逐句的注明我說的內(nèi)容,而是寫下你所聽到的一些感受和重點(diǎn)知識點(diǎn)。你明白嗎?
接下來,我們開始分享我們的第一部分。前三步讓課程事半功倍。很多人開始課程,微信群里的語音結(jié)束。這種課程的效果大家都知道,也都經(jīng)歷過。第一,參與上課的人很少。第二,認(rèn)真聽的人很少。原因是什么?因?yàn)椋。_課之前,沒有價(jià)值塑造,沒有推廣宣傳,沒有機(jī)制,大家的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來。
這和賣產(chǎn)品是一樣的。每個(gè)人都想把產(chǎn)品賣出去,只是方式不同。有的人主動(dòng)去賣。當(dāng)他們看到某人時(shí),他們走上去介紹他們。他們想更快地銷售產(chǎn)品。有些人有不同的方法。他們先提出問題,通過問題明確客戶的需求,通過問題表達(dá)對客戶的關(guān)心,然后給出針對性的解決方案。伙計(jì)們,你們覺得哪種方式更好?是第一個(gè)還是第二個(gè)?
伙計(jì)們,請記住,開班不是賣產(chǎn)品,也是賣我們理念的過程。銷售無處不在,銷售無時(shí)不在。交易成功必須有一個(gè)邏輯。這里有一個(gè)方法,希望你能記住。請拿出你的紙和筆記。先讓別人關(guān)注我們,再讓別人對我們感興趣,再讓別人對我們有欲望,再讓別人記住。
在微信業(yè)務(wù)開班的過程中,課程不僅僅是在微信群里發(fā)一些聲音,還有開班。開班的目的不是為了發(fā)出聲音,而是為了讓更多的人學(xué)到真正有用的知識。你覺得這樣對嗎?
所以我們首先要解決的是如何影響更多的人。對于微信業(yè)務(wù)來說,影響他們的主要地方是我們的朋友圈。我們的第一步應(yīng)該是在朋友圈發(fā)布與課程相關(guān)的圖片,在課前和文案一起做宣傳和推廣。相應(yīng)的,我們很多伙伴都在課前做了宣傳和宣傳。
然后我們會(huì)給品牌上課,我也會(huì)建議品牌做一個(gè)課前宣講會(huì),通過為什么學(xué),課程體系是什么,學(xué)了之后的價(jià)值是什么來塑造課程的價(jià)值;同時(shí)會(huì)給學(xué)生同步,課前如何準(zhǔn)備學(xué)習(xí),課上如何學(xué)以致用,課下如何放大課程的效果。
培訓(xùn)是為了加深粘性,培訓(xùn)是為了復(fù)制能力,培訓(xùn)是為了分裂團(tuán)隊(duì)。首先給大家分享一下培訓(xùn)的底層邏輯,我這么多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了三個(gè)方面:內(nèi)容、講師、體系。
第一個(gè)是內(nèi)容,所以伙計(jì)們,一個(gè)人進(jìn)來吧。如果是小白代理,要不要給小白上一堂關(guān)于我們的產(chǎn)品知識和我們的銷售技巧的課?關(guān)于成功代理商的分享,關(guān)于微信業(yè)務(wù)的走向,這個(gè)東西是需要教和學(xué)的吧?
等他手里的貨賣完了,我們再教他招商課程。招商課程需要準(zhǔn)備哪些資料,如何布局朋友圈?你應(yīng)該用系統(tǒng)的訓(xùn)練來準(zhǔn)備這套。替他說句好話。微信業(yè)務(wù)的合伙人,他的基礎(chǔ)比較薄弱,很多女性都沒有參加過工作。你讓他想,說明我們自己還沒想好。我們會(huì)讓他得逞的。你不需要思考。他能按照我們的指示和我們的程序把工作做好,然后他就能把工作做好。你同意嗎?
好的,以上的合作伙伴,我們貓姐同事會(huì)聯(lián)系你,發(fā)我們的表格,在內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)上給一些參考。
有了內(nèi)容,還得靠老師來講。前期可以通過第三方聘請外部老師加快節(jié)奏。后期要培養(yǎng)自己的老師,從自己的代理團(tuán)隊(duì)中挖掘有潛力的講師發(fā)展,形成自己的講師團(tuán)隊(duì)。所以要有講師培養(yǎng)體系和講師建設(shè)體系。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有幾個(gè)層次。第一個(gè)層次是我們自己開始課程,然后我們完成它。第二個(gè)層次是我們復(fù)制自己課件的內(nèi)容。我們結(jié)束后,我們的代理也可以發(fā)言,他們也可以復(fù)制我們的課程,讓更多的人像我們一樣順利開始課程。
那么首先我們來看看如何達(dá)到第一個(gè)層次。微商忙于創(chuàng)業(yè),不可能一直待在家里。有時(shí)候,我們一開課,就在電腦前講課,有時(shí)候,就在外面用手機(jī)講課。根據(jù)不同的情況和想要達(dá)到的效果,需要的信息是不一樣的,所以一定要準(zhǔn)備不同的材料。
當(dāng)我們在電腦前演講時(shí),我們可以設(shè)計(jì)一套課件。至于這個(gè)課件,最好是用一套PPT整理出來,可以很好的展現(xiàn)你講課的邏輯,方便我們整理新的思路,方便我們隨時(shí)截圖做演示,發(fā)到群里做PPT,讓別人覺得我們很專業(yè)。
那么在戶外講課的時(shí)候,我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)課件文檔,加上一組PPT圖片,方便我們隨時(shí)把圖片發(fā)到我們的班級群里,供同學(xué)們查看,也方便大家把重要的知識點(diǎn)和重要的圖片發(fā)到朋友圈。
現(xiàn)在,讓我們來看看如何實(shí)現(xiàn)第二個(gè)層次。既然想讓自己的課件不斷被復(fù)制,那就要把它做成一個(gè)傻瓜式的,特別簡單的課件,讓誰拿誰用,簡單的復(fù)制誰就可以。這里有幾個(gè)小細(xì)節(jié),我會(huì)告訴你,所以請做好筆記。
好課件的標(biāo)準(zhǔn)
邏輯清晰,結(jié)構(gòu)清晰。一個(gè)語音的內(nèi)容需要提前整理成一個(gè)段落,中間的交互點(diǎn)需要提前標(biāo)注。有些關(guān)鍵詞用其他顏色的文字表示,方便直接復(fù)制發(fā)送到講座組。
上面提到的八點(diǎn),是課件必須具備的邏輯。今天我的課件也是這么做的,所以我會(huì)很放松。我知道什么時(shí)候在群里抄字打字,什么時(shí)候需要整理這個(gè)內(nèi)容,什么時(shí)候需要整理抄這個(gè)關(guān)鍵詞。
這些互動(dòng)點(diǎn)一定要在課件中提前規(guī)劃好。我們優(yōu)秀課件的標(biāo)準(zhǔn)是,開課的人不用動(dòng)腦筋也能達(dá)到一個(gè)好的效果。我們在制作課件的時(shí)候,要提前設(shè)計(jì)好那些互動(dòng)點(diǎn),比如哪些觀點(diǎn),哪些文字需要抄發(fā)群里,哪些用圖片發(fā),哪些用文字發(fā),比如哪些點(diǎn)需要提問,怎么提問,要提前設(shè)計(jì)什么問題。
接下來,我們開始分享下一步的內(nèi)容。60%的細(xì)節(jié)我們會(huì)忽略,就是下課后總結(jié),然后就結(jié)束了。但是伙伴們并沒有在開課后就下課,也就是布置作業(yè)。
請注意作業(yè)的布置,因?yàn)楹芏嗳酥皇前才耪碇v稿,然后循環(huán)分發(fā),或者在講課的時(shí)候發(fā)截圖,只起到簡單的廣播宣傳作用,并沒有在課程中途轉(zhuǎn)化真實(shí)的知識。我們說學(xué)習(xí)是生產(chǎn)力,沒錯(cuò),但是真正有價(jià)值的不是學(xué)習(xí),而是學(xué)以致用。你同意嗎?
要對課程中的知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化,課后馬上組織大家用課件中的知識進(jìn)行練習(xí),馬上學(xué)以致用。只有這樣,才能真正把學(xué)過的知識落到實(shí)處,對每個(gè)人的作業(yè)都要檢查輔導(dǎo),起到監(jiān)督作用。然后我們每次給團(tuán)隊(duì)講課,都會(huì)安排一個(gè)導(dǎo)師幫同學(xué)們拆解作業(yè),點(diǎn)評作業(yè),真的會(huì)幫助代理們吸收,得到結(jié)果。
請問,你會(huì)參加沒有結(jié)果的培訓(xùn)嗎?我不這么認(rèn)為。沒人愿意。通過這種輔導(dǎo)機(jī)制,在小組內(nèi)形成一種良性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的氛圍。做團(tuán)隊(duì)是一群人,影響另一群人。你同意嗎?
第二件事,客戶宣傳我們做微信生意是為了賣貨,但這只是最終結(jié)果。賣貨的結(jié)果是因?yàn)闋I銷。因?yàn)閭鞑ィ孕枰褷I銷放在第一位,先做營銷,再賣貨。也就是說,要先有溝通,先有營銷,才會(huì)有賣貨的結(jié)果。
培訓(xùn)體系包括流程、分工和機(jī)制。
想要組織一次完美的線上培訓(xùn),分工是必不可少的。那么在我們貓組織的培訓(xùn)過程中,主要有五個(gè)角色:大教官、課程助理、講師、導(dǎo)師、隊(duì)長,當(dāng)然還有我們的后勤角色,比如文案、設(shè)計(jì)。
一、導(dǎo)師:負(fù)責(zé)控制訓(xùn)練過程,維護(hù)社群積極向上的氛圍,對表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)給予加分,并根據(jù)計(jì)劃同步進(jìn)程和任務(wù);對接導(dǎo)師工作,幫助導(dǎo)師更好的輔導(dǎo)學(xué)員,保證培訓(xùn)質(zhì)量,組織導(dǎo)師做每日總結(jié),幫助導(dǎo)師解決培訓(xùn)過程中的棘手問題,答疑解惑。
第二,講師:負(fù)責(zé)我們的講課。
三、導(dǎo)師:搭建團(tuán)隊(duì)架構(gòu),然后協(xié)助組長做好團(tuán)隊(duì)分工,建立團(tuán)隊(duì)文化,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)快速破冰建立團(tuán)隊(duì)凝聚力,上課時(shí)回答問題,課后拆解作業(yè),對學(xué)生的作業(yè)提出優(yōu)化建議,幫助學(xué)生高質(zhì)量完成課程任務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生整體跟上進(jìn)程。
四、課程助理:主要是組織課前報(bào)名工作,統(tǒng)一點(diǎn)位,收集資料做圈,主持開閉幕式,處理學(xué)生情緒問題。
第五,隊(duì)長這個(gè)角色是訓(xùn)練營開始后,在教官的指導(dǎo)下,從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部挑選的。監(jiān)督組員按時(shí)按表完成作業(yè),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排組員的學(xué)習(xí)。
每周連載,期待與大家見面!
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