前幾年在微信朋友圈還很風(fēng)光的微信業(yè)務(wù),現(xiàn)在基本上已經(jīng)銷聲匿跡了。原因是這種形式的微信商業(yè)違背了人性和商業(yè)邏輯。且不說這種行為在工商行政管理部門和稅務(wù)部門眼中的性質(zhì),最直接的一句話就是,一個消費者普遍不喜歡的經(jīng)營行為,怎么可能玩得下去?
在商業(yè)邏輯中,要使商業(yè)銷售行為成立,必須滿足三個基本條件。產(chǎn)品、銷售鏈和消費者。微信業(yè)務(wù)是怎么做到的?互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時候,客觀上改變了媒體,使得每個人都有機會成為媒體的一個端口,除了獲取信息,還可以主動輸出信息。微信商家敏銳地抓住了這個特點,把線上的微信、朋友圈、微信群變成了一個信息發(fā)布、商品銷售的平臺。說白了,所謂的成功案例只有兩種。一個是在互聯(lián)網(wǎng)興起的初期,消費者也處于一種新鮮興奮的狀態(tài),一個是包裝被炒作起來,根本沒有成功。關(guān)鍵原因是這個平臺不是商品銷售的平臺,微信業(yè)務(wù)其實選錯了軌道。微信、朋友圈、微信群的核心功能是社交,屬于個人之間的私密社交空,私密性極強空。消費者本身對廣告信息有一種天然的排斥。高頻,刷屏,不斷收到各種廣告信息,誰會討厭。其核心是侵占私人社交空空間、時間和內(nèi)容。在社交領(lǐng)域,人們除了信息交流和互動,剩下的就是按照自己的意愿休閑、休息、娛樂和思考的時間。另一方面,微信商家不厭其煩的連續(xù)發(fā),強行植入他們的產(chǎn)品,介紹,各種花哨的情緒,分析,硬植入。這種做法的背后直接刺激了消費者的神經(jīng),不僅沒有達(dá)到目的,反而成了一種騷擾。結(jié)果可想而知。再來說說另外兩端,產(chǎn)品和消費者。很多微信業(yè)務(wù)其實都是個人、家庭或者小團(tuán)體。他們的產(chǎn)品來源和質(zhì)量沒有保證,價格參差不齊,含水量高。實際上,微信業(yè)務(wù)剝奪了消費者通過微信、朋友圈、微信群等社交工具進(jìn)行選擇、購物和決定的權(quán)利。在消費者主權(quán)日益回歸消費者自己內(nèi)心的時代,這種倒灌式的銷售只能引起反感。我們來看看微信業(yè)務(wù)中常見的模式和做法。所謂的商業(yè)模式,還要建立層層分銷、提成等上下級模式,早些年就有很多類似微信商業(yè)模式的講座和教學(xué),想想真是好笑。微信業(yè)務(wù)人員經(jīng)常把自己打扮得漂漂亮亮,把自己描繪成成功人士。為什么他們?nèi)齻€月就買了一輛車,還有和諧號動車組的圖之類的?裝優(yōu)雅,裝文藝,裝親密,可以忽悠一些人,但不是事情的本質(zhì)。說到這里,可能有人會不服氣,說微信業(yè)務(wù)確實賺錢了,有的地方還有十個微信業(yè)務(wù)數(shù)字。還有人認(rèn)為微信業(yè)務(wù)是社交電商的雛形等等。普及一下:社交電商的概念最早是由歡聚提出的,而歡聚的層級化發(fā)展,上級養(yǎng)下級的模式一直為人詬病。談人,就是不再把重點放在產(chǎn)品銷售上,而是商業(yè)鏈條的規(guī)模得到了延伸。當(dāng)然,這并不是說社交電商的概念有什么問題。在未來,人與人之間的聯(lián)系將是最小也是最直接的商業(yè)單位,這里就不討論了。但我只想問一個問題:如果你拉一群人建群,不停的發(fā)商品信息,那叫社交電商,有點可笑。單純的微信,朋友圈的電商其實是一種畸形,被時代淘汰很正常。商業(yè)行為要規(guī)范,商業(yè)邏輯要合理,社交電商要真正的建圈子,如果朋友圈是真正的朋友圈,就這么簡單,但是很少有人去做。下一篇:微商界大勢已去