從新聞到1月3日晚,張庭、林瑞陽和他們的TST登上了微博13大熱搜,Tik Tok 11大熱搜,今日頭條18大熱搜?!皬埻?家公司同日注銷”、“張庭公司100元整容成本僅4元”、“張庭夫婦公司被查,經紀人發聲”、“張庭和林瑞陽微博被禁”、“張庭抖音賬號被暫時關閉”...一個個熱搜把張庭的商業帝國推得搖搖欲墜,逐漸逼近崩潰的邊緣。
建筑從來不會在一夜之間倒塌。一些員工質疑TST很久了。其實是內部員工的舉報導致了今天的結果。如今,一些與TST有關的人已經清醒,而另一些人仍然相信,更多的人在夢想破滅后,不知道什么時候才能真正陽光燦爛。
文| 許通方言
編輯| 金堂
操作| Trixy
林大哥和宮女
童小美很興奮。一個多星期以來,她挑來挑去,給自己買了一件帶皇冠的新黑色連衣裙。這是為了“中國第一個微女王家族的第一個年終盛典”。她將穿著這套華麗的服裝會見“家族”的人們,更重要的是,她將與TST宮廷秘笈的創始人張庭和林瑞陽合影。
不是每個人都能合影的。在TST(全稱TIN'SECRET,以下簡稱TST),有無數的“家庭”。當發展下線的人數達到一定程度,就可以這么稱呼自己了。“家庭”很重要,但業績是通往TST巔峰的通行證。代理人童小美是她那個月“娘家”的“銷售精英”,賣出了近5萬元的TST產品,名列前茅,可以去朝圣了。
在TST最繁榮的年代,該公司的活動規格之高,令外人驚嘆不已。五星級酒店和七層樓的游輪并不少見。中國的南京、海南,國外的巴黎、塞班島,都留下了TST代理商的足跡和排隊拍照的壯觀隊伍。
“盛典”本身當然沒有合影重要。童小美的隆重儀式在傍晚六點結束。之后,數百人打扮得盡可能華麗,拿著號碼牌,在現場排隊,慢慢走向林瑞陽所在的展位。
童小美很幸運,只排了一百多名,很快就站在了林瑞陽身邊。但是比起排隊慢,拍照快得驚人。30秒后,童小美把手機遞給了站在一旁的林瑞陽的助手。助理趕緊點了三下屏幕,示意童小美離開。林瑞陽一直坐著,保持著標準的笑容,而童小美沒有時間跟他說一句話。
這還不是人們排隊拍照最快的時候。另一位代理商宋記得,有一次在海南島,每個人都在太陽底下站了一個多小時,汗流浹背。2017年,TST在南京舉辦了一場演唱會。音樂會結束后,成千上萬的人聚集在一起等待林瑞陽和明星,噪音甚至吸引了警察。之后,特工們先被帶到一個地下室,然后藏在一個酒吧里。凌晨四點,他們排隊照相。
與林瑞陽合影,門檻并不高。林瑞陽在2019年出版的《林瑞陽告別林瑞陽》中寫道,這些年來,“我和微信業務一一拍了大約60萬張照片”,“我正在向100萬張照片邁進”。
但如果想和張庭合影,可能只有月入百萬或千萬的會員才有資格。工作人員也會站在一旁,一個勁兒地提醒拍照的經紀人:手只能放在腿上!別碰它!別碰它!-我等不及要在兩秒鐘內擺脫人。
和大佬們合影后,日程還沒結束。有的“家庭”會租一輛跑車,幾十個人圍著這輛車拍一下午。拍完之后換了頭像,發了朋友圈,寫了一份“受邀參加XX活動,與張庭合影”。那是阿花特工最期待的高光時刻,很多人會評價:“你太厲害了!”“哇,太牛了!”
TST品牌創立于2013年。隨著微信等社交媒體的興起,它從私有域流量中獲得了第一波紅利,熱衷于拍照的代理商為TST構建了一個商業帝國。2018年,TST的總公司上海達維貿易有限公司年銷售額突破80億元,以12.6億元的納稅額成為上海市青浦區納稅冠軍。——當年冠軍代理銷售額超過6000萬元,前十名代理貢獻近3億元。他們也給張庭和林瑞陽帶來了巨大的財富。2019年初,“張庭夫婦身價328億人民幣”還上了熱搜。
在TST,張庭和林瑞陽是作為神存在的。林瑞陽曾經組織特工慶祝臘八節,有些人甚至跪在他面前說祝福的話,等著他給自己盛滿一碗粥。在一次線下會議上,燙著波浪發的張庭慢慢走出來,一個女特工直接哭了出來。
最讓經紀人感動的是,林瑞陽和張庭,這些杰出、富有的電視明星會告訴他們,你們都是我的家人。尤其是自稱是所有代理商中大哥林的,“讓我的姐妹們站在我的肩膀上賺錢”。
林于2014年加入,是最早的經紀人。當時她剛離婚,一個人帶著孩子。林西記得,林瑞陽對她說,林西,你賺了錢,別浪費,先買個房子,和孩子有個家。林西對《每日人物》說,他“真的很感動,他會對我說這樣的話”,他覺得“最親近的人可以告訴你該怎么過你的生活”。
張庭是大家的“表妹”,“集美貌、財富、才華、善良于一身的女神”。比如張庭曾經在云南捐過一間教室,代理商也跟著捐。林把的兒子丟下不管,一起去了云南。林記得,當時“婷姐”對林的兒子說:你真棒。你這么小就知道幫助別人,長大后一定是個有用的人。
林覺得婷姐和林大哥“可以躺在家里享福,卻還這么辛苦?!盩ST特工中有更多的女性,其中很多是帶著孩子的“寶媽”,也有一些是離異女性。在他們的心目中,張庭就像眼前的一個夢:只要你像表妹一樣努力,你就能離她更近。林瑞陽曾在《盛典》上多次對臺下的經紀人說,“誰不想當表親?”
▲圖/TST微信官方賬號截圖聽到這句話的宋,覺得“婷姐是我的榜樣,我們的領導,你說什么就是什么”,“回去好好努力,助人為樂,做出成績來”。
加油!成為主席
回想起加入的整個過程,就好像有人拿了三顆糖,一顆一顆地給宋看,甜蜜地把她領了進去。
第一顆糖叫“一個月兩萬”。那是2016年。宋的一個朋友總是和聊天,說特別賺錢。她舉了個例子。92年的一個小姑娘,月收入20多萬,買了跑車。她自己一個月已經有兩萬塊錢的收入了。
第二顆糖果是“你不需要投入任何資金就能賺錢”。當時宋怕做生意賠錢,朋友反復強調,“你別想了,(創始人)都是明星,老板家境一點都不差。”除了林瑞陽和張庭,洪濤也是TST的股東,各種各樣的明星都出現在活動中。一旦加入TST,“兒子買東西能掙錢,孫子買東西也能掙錢,子孫無窮”——這里的“兒子”指的是下線,“孫子”顯然就是下線。
宋進入代理商群,成為藍卡會員,可享受85折優惠和15%-32%返利。很快就有人來找她,說她也想開卡。最后一家告訴她,買個東西要2500元,成為發展下線的紅牌,“兒孫”賺的錢可以給他們帶來額外的獎金。宋花了2500元后,對方說:“兒子需要100個人做創始人,注冊公司,做董事長。”她給了宋第三顆糖:“創始人可以世襲,不做可以給孩子?!?/p>▲紅藍卡系統。圖/TST官網截圖
在接下來的兩個月里,宋被迷住了。“甜蜜”吸引了她。她每天什么也沒做。她問任何人她是否想開一張卡,并談論TST是多么有利可圖?!m然此時,第一個糖還沒有實現,第二個就要破了。
攢夠100人后,再次找到了宋的家人。這一次,對方說只有某人做不到。你和你的“后代”只有連續三個月業績達到10萬,才能通過公司的考核。怕前功盡棄,宋頭腦一熱,刷了信用卡囤積了30萬元的商品?!@也符合TST的營銷推廣。投資30萬,就可以成為董事長級別的代理商,“躺在家里收錢”。
這不是空點風。加入七年的林,注冊了自己的公司,當上了“董事長”,號稱有1000個直營代理,整個團隊近3萬人。她以自豪的語氣告訴《每日人物》:“你可以和張婷、洪濤女演員、1969年出生的林瑞陽的公司簽約,然后你就可以納稅了?!?/p>
“董事長”不僅給自己帶來榮耀,還能幫助老板規避風險。我國現行法律對“MLM”的界定標準是代理層級為三級以上。為了減少代理層級,最好的辦法就是成立新的公司。據TST官網顯示,截至2021年4月,TST代理申報個稅的全國分支機構多達212家。
要維持這個規則復雜的龐大系統的長期運行,并不容易。已經制定了許多激勵措施。比如你一個月賣2萬,可以加林瑞陽微信,參加員工大會?!凹易濉鼻?0名的代理商可以“回娘家”,也就是去上??偛靠纯?。
2016年,宋第一次“回娘家”。當時公司在一棟老樓里租了半層樓,門口貼著一些發黃的海報,只有二三十個客服人員在里面辦公。然而,4年后,一座價值17.6億的豪華總部大樓在上海浦東新區拔地而起,“回你媽家”成了身份象征。你必須在離開前拍幾個小時的照片。
從免費開藍卡,到2500元升級為紅卡,再到加林瑞陽微信,最后成為“董事長”,裹著一層糖衣的TST正在促使代理商不停地賣出、囤積、升級。
早加入的真的賺錢了。林自稱“2014年之前是售樓部的公務員,工資不到3000元”,但在接下來的5年里,她在安賺了一套房和一輛車。
[S2/]活酵母和業余愛好者命運
除了堅信林大哥和宮廷女神,以及他們光環中的“甜”能給生活帶來巨大的變化,代理商們也對TST的產品深信不疑。
據TST官網介紹,該公司“從鮮奶中提取酵母,結合高科技超微米滲透技術”生產活酵母,于2013年投入市場。這個品牌自創立以來,開發了多個系列產品,包括精華、面膜等護膚品,還有燕窩、防曬乳、保濕水、香水乳等。截至目前,注冊為“上海達爾威貿易有限公司”的化妝品共有388種,其中最引人注目、知名度最高的仍是活酵母產品。
因為負面新聞而廣為人知——在社交網絡上,常州的一位消費者使用了TST水乳霜,起初她并沒有什么感覺。過了一會兒,“她臉上的皮膚紅腫,嚴重的時候流了黃水”;微博用戶“快樂的周亞亞”在使用TST后被醫院診斷為“皮炎”,她光滑的皮膚出現紅腫、瘙癢、滲出。
▲ 快樂的周丫丫”2016年的的投訴微博,和如今最新的一條微博。圖 / 微博▲快樂的周亞亞”2016年投訴微博,現在最新微博。圖/微博
面對質疑,TST的回答是明確的。張廷發在微博中寫了一篇長文,強調問題與TST無關:“TST產品依法具有完整的三證符合性,由專業的第三方檢驗檢疫機構進行衛生安全檢測。每個用戶的皮膚都不一樣,所以會對化妝品有不同的反應?!敝薪楦嬖V咨詢他的買家,過敏是正?,F象,是“排毒反應”。
但實際上,TST的活酵母產品存在一個悖論:TST的產品如果真的含有活酵母,是無法通過質檢的;沒有活酵母,就涉及虛假宣傳。
我國《化妝品衛生標準》和《化妝品安全技術標準》規定,每毫升或每克化妝品中霉菌和酵母菌總數不得超過100CFU?!绻谢罱湍福蜁瑯?。一些國際知名產品也標注了酵母成分,但大多是酵母抽提物,不是活酵母。
自媒體“美麗實踐”產品推廣負責人,購買了6瓶TST活酵母新生兒面膜乳,送權威機構SGS進行盲檢。結果表明,霉菌和酵母菌總數符合國家標準,均小于10 CFU。這意味著里面的微生物和菌群很少,質量達標,但沒有活酵母。然而,一款被取消的產品,TST酵母肽精華水,卻顯示含有“裂殖酵母發酵產物的溶胞產物”——這種物質本身與酵母無關。
除了“壞臉”,還有對TST的質疑,以及產品成本。
宋曾經在某電商網站上看到過和一模一樣的口罩,來自的代工廠。產品是一樣的,唯一不同的是價格。同源口罩TST賣100多塊,代工廠標價4元?!岸际潜├?,相當于囤積了2萬件商品,成本1000元?!?/p>
從某種程度上來說,上海達爾威貿易有限公司更像是一個銷售公司,而不是一個產品公司。據《新京報》報道,一位與TST合作了5年的代工廠銷售人員曾表示,代工廠與TST的合作模式非常簡單,只需要簽訂一份委托合同即可。以一款洗面奶為例,便宜配方的成本價才八九元,高端配方的成本價高一點,也不過15元。貼牌后,這款產品可以達到218元的價格。
TST不便宜。化妝品在100元到1000元之間,酒水食品一般在1000元以上。例如,在TST法院秘密商城,50ml活酵母新生兒面膜奶售價308元,四盒(40瓶)酵母膠原蛋白果味飲料售價1258元,一套“上品金絲燕”燕窩100克售價3380元。
現在很多TST產品都取消了。在國家美國食品藥品監督管理局網站上,從2019年6月5日(官網可查日期)至今,已有“TST安心防護營養護手霜”、“TST藏紅花松茸面膜”、“TST酵母多肽精華水”等39款產品被取消。然而,TST生產新產品的速度更快。2019年6月至今期間,Darway注冊的化妝品有97種。
極低的成本,代工模式,快速更新的產品,給了上層代理商可觀的返點。2016年,TST迎來爆發期,童小美一個月能賣到四五萬元。姨媽的妹妹,工作中的同事,微博中的裸照網友,都有可能成為她的下線。
后來,童小美曾經設計印刷了一堆傳單,分發到各個商圈的超市,但是沒有人來咨詢,大多數人都不相信她。最后花在印傳單上的幾百塊錢,一個客戶都沒回。宋發現,過去“回父母家”是需要表演的,但近年來,每個人都可以隨時申請。她認為也許特工更少?——直到現在,她還沒有注意到這個問題。
事實上,2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式實施,“微信業務”被納入電子商務業務范圍。微信業務人員想要繼續經營,需要辦理個體戶營業執照或者公司營業執照。
代理商和張庭都感覺到了困難。那些年,直播在電商平臺正在開花結果,流量和受眾都在隨著新的形式和更低的價格而移動,加上政策的嚴格監管,朋友圈的微信生意開始走下坡路。
張庭和他的經紀人也開始了遷移,從微博和微信朋友圈到Tik Tok發送短視頻。方春的家人鼓勵她更快地在汽車和Tik Tok發展。小茹說,如果Aauto Quicker的負責人和名字都改成TST,我們就算不發產品,也要多發張庭一家的日常和正能量視頻?!安还苡腥肆R你什么,至少會有人看,可能會吸引別人。”
2020年6月,張庭和林瑞陽推出了第一個帶貨直播秀。那一天,洪濤和李晨也來幫忙。后來TST微信官方賬號給出的數據是,當晚商品2.56億元,其中,一款單價99元的TST“risorius面膜”賣出了85萬多份。
▲圖/TST微信官方賬號截圖TST的每個人似乎都嘗到了直播的甜頭。小茹鼓勵方春:很多主播天天在公司直播,一個月收入二三十萬?!澳憧梢酝ㄟ^TST改變你的命運?!?/p>
張庭和林瑞陽仍然想用熱情感染經紀人和觀眾。小茹一次性給方春發了十幾個短視頻,說這些是內部分享會的內容。短視頻中,張庭和林瑞陽讓別人向直播經紀人學習,說要用業余愛好者的魅力創造奇跡。
甚至,2021年5月22日,在的直播間里,因為袁隆平和吳兩位院士當晚去世,張庭照常直播,引來眾多網友的責罵。張婷嘴角下垂,對著鏡頭抹眼淚。
“女王微信業務”覺得很委屈。“你知道我有多努力嗎?我一年工作356天,一年365天。我工作到十一點。周六也想休息。播完第二天早上站不起來,嗓子也沒了。
▲圖/微博視頻截圖只是很快就有人回復她:“你那么多錢干嘛哭?”不僅微信商業的方式不再討喜,社會情緒也發生了變化,有錢、勤勞、善良的明星濾鏡開始一點一點消亡。
腐敗和謊言
2021年初,幾位從離職的員工找到宋,告訴她的微信帖子都不是真的,都是助理“冒充”的。到2021年底,老板有五個微信賬號,五個不同的人拿著五部手機。宋芮芮不敢相信她第一次添加林瑞陽微信時的興奮。
回想起這幾年屢次囤貨,宋此時也覺得被騙了,“根本沒錢?!彼懔艘还P賬,只有業績超過2萬的人才能參加公司活動,但大家都囤了自己的貨。按照她看到的產品成本,公司囤積2萬件商品,賺了1萬多元?!跋胂胍餐ι档模€要自己出住宿費和差旅費?!?/p>
TST內部的腐敗和謊言層出不窮。林瑞陽身邊有一個叫“海燕”的助手,負責這次行動。她經常有經紀人給她錢,提前知道直播的優惠活動,以便方便囤貨,或者多要幾張合影票。
方春曾經在朋友圈做過最大的一筆訂單,接近7000元,但實際上這個訂單來自上佳小茹,她曾經把方春拉進一個群,隨時分享別人的收藏截圖。需要的話可以隨意保存和使用。
越來越多的代理商因為賺不到錢而清醒。宋很想知道是不是傳銷。2021年初,她在微博上找到了徐莉反傳銷小組。
很長一段時間,很多TST特工的家屬都來問徐莉同樣的問題,但是因為沒有核心材料,無法繼續推進。這一次,的“董事長”宋提供了最關鍵的信息,包括的獎金制度和一些重要的截圖。
有了這些材料,徐莉可以確定“TST模式符合傳銷的三個特征”,包括入門費——發展代理商,讓代理商繳納一定費用或認購一定產品獲得資格;拉人頭——發展下線;支付-團隊通過直接或間接發展員工的銷售業績來支付回扣。
宋是河北人,建議她向石家莊市市場監督管理局舉報。根據《MLM禁入條例》規定,2021年6月5日,我局對上海達爾威商貿有限公司涉嫌傳銷行為進行立案調查。
其實所有MLM團隊都有獎金期,爆發式增長吸引更多人加入,但發展兩三年后增速會放緩,賠錢導致人員流失,崩盤隨時會發生。但是,張庭和林瑞陽再次抓住了直播的機會,TST的繁榮得以延續。2021年,直播很難平衡TST的衰落,甚至中上層也很難再賺錢,導致內部報道。
2021年底,調查開始,陰霾籠罩著TST的商業帝國。直到那時,TST總部大樓的燈光還映在上海前灘。
▲ TST法院秘密總部大樓。圖/視覺中國“夢想是通用的貨幣”
即使張瑞陽公司涉嫌傳銷的相關話題在幾天內被搜索了很多次,林還是相信了。她把截圖發到朋友圈?!斑@不一定是壞事,所以它真的可以徹底清除TST。”
一位經紀人說:“以前買不起,遇到表妹就只用護膚品和面膜?!彼€沒賣出兩萬的銷量,所以沒辦法和林瑞陽或者張庭合影,但是這幾天,她把頭像照片換成了張庭里有廣告牌的照片。
TST的最新官方答復是在12月29日凌晨。他們在微博中說:上海道威是一家合法經營的公司...目前公司運營正常,會積極配合相關部門。張庭和林瑞陽都轉發了這條微博,但很快,大年初二,張庭的Tik Tok賬號被禁止發布作品,直到1月16日,張庭和林瑞陽,以及“TST法院的秘密”的微博也被封禁。TST帝國顯示出崩潰的跡象。
徐莉有多年的反MLM經驗。在他看來,TST與其他MLM機構最大的不同在于,有明星創始人和一批明星平臺,更容易獲得代理商和買家的信任。TST注冊了公司,找了專業的稅務團隊,合法納稅,這就更讓人摸不著頭腦了。這對夫婦還高調做慈善,給TST帶上了慈善的光環。
回憶起整個過程,宋覺得是“明星效應”讓自己陷入了泥潭。“就是因為他們是明星才加入的,不然誰會這么好騙?”
▲圖/TST微信官方賬號截圖在徐莉看來,傳銷對人的傷害很大。有些習慣了的人很難離開這種模式。他告訴每日人物,TST“董事長”的一部分已經加入了另一個微信業務團隊,他有許多下線。
另一方面,她在短短幾個月內經歷了一個從希望到失望的過程。TST曾經是她絕望時的選擇。2021年5月,她父親病重,需要很多錢。她和老公把能借的親戚朋友都借了,還同時打三份工,白天上班,晚上和老公一起送外賣,凌晨三點半起床送牛奶。她想,只要是能賺錢的東西,她都應該去嘗試。
TST及時出現了。方春在短視頻里看到,月入數萬不是夢,可以“改變命運”。在林瑞陽的書中,創始人說夢想是通用的貨幣。方春加入了TST,但每月只能賺2000元,很大一部分銷售額來自他的朋友。
就在上個月,最后一家催她花幾萬塊錢囤貨。她沒錢,最后一家人催她買了一套酵母系列。“這一套我算了一下就大了幾千塊錢?!睘榇?,她和丈夫吵了很多次架。老公說,這是傳銷,你不知道嗎?方春是看著林瑞陽的瓊瑤電視劇長大的。她覺得張庭和林瑞陽不應該。
直到看到TST涉嫌傳銷被調查,方春感到失落,他的夢想突然破滅。凌晨4點47分,她發了一條朋友圈:我這個時候下班,怕影響家人休息,就坐在家門口的超市里等天亮。的確,天快亮了。我的一天何時會到來?
(除徐莉外,文中人物均為化名。)
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