本文作者:胡@暢銷書《微信商業交易手冊》、《微信商業品牌新零售運營合集》、《微信商業推廣》作者[S2/]

在微信商業的四心營銷法則中，求心要求我們會找，目的是找客戶。

在和品牌的聊天中，我發現精準流量不足是很多品牌的痛點。不僅是品牌，代理商也有這個痛點。所以很多品牌和代理商會問我，有沒有快速引流的方法？或者問我，某某爆款引流軟件有用嗎？

每當你問我有沒有獲取流量的捷徑，我的答案只有一個，絕對沒有。稍微有點理性的人都能想清楚。如果有獲取流量的捷徑，大家早就知道了，輪不到你。所以，作為一個品牌，如果你幻想著通過什么捷徑來獲取流量，那就盡早放棄這個想法吧，因為無數的品牌已經在這條路上浪費了太多的時間。

如果有獲取流量的捷徑，那捷徑只有一個，就是去實踐通過各種渠道學到的引流方法。雖然沒有一步到位的捷徑，但是引流的玩法有很多。只要品牌方帶領代理商去練習一些適合自己的引流玩法，就能有所收獲。

像之前遇到一個資金實力和人脈資源都很強的品牌，有大企業做后盾，找我們合作探討，問能不能幫忙解決流量問題。我們團隊給的方案是按照我們量身定制的運營方案一步步操作。通過品牌本身強大的渠道資源，種子代理商的招募會非常容易，要約成功基本不成問題。

但是品牌創始人認為自己的個人資源有點白，有點不屑。他希望我們能在市場前期直接幫他招一批大團隊領導，讓品牌聯合成千上萬的代理商跟著品牌走。

了解我的人都知道，我肯定不會忽悠對方。我必須說實話，這是不可能的。可想而知，合作沒成。后來品牌也找我談過幾次。總的情況是，我們堅持給大組長找資源找了半年，基本一無所獲。

同時，一個同時來找我和他談合作的品牌，資金和人脈資源一般，但創始人愿意按照我們的運營方案一步一步穩健經營。經過半年的運營，品牌已經成功，流量來源穩定。為什么流量穩定？因為他們的流量來源是通過練習很多引流游戲獲得的。引流玩法通過實踐逐漸成熟后，流量自然就穩定了。

所以品牌要想獲得源源不斷的流量，必須依靠切實可行的引流方法，而不是依靠一些不切實際的捷徑。既然說到了流量，這堂課，我們就從營銷的角度來談談如何找到精準的流量。

目標人群的三個要素

有個品牌曾經和我聊天，說他們有一個代理的營銷活動，通過某些渠道獲得了很多流量。把這些流量分給代理商后，發現轉化率很低。通過分析發現，這些品牌所謂的流量，其實是一些不準確的泛流量。簡單理解，這些流量都不是有效的目標人群，轉化率自然不會高。

微信商業的營銷前提是有人跑，所以“吸粉引流”是微信商業營銷流程的第一個環節。在吸粉引流的過程中，我們需要搞清楚目標人群是誰。目標群體在哪里？只有找到合適的目標群體，才能實現精準營銷。

那么目標人群是什么樣的人呢？我覺得目標群體要滿足三個因素:需求，購買力，決策力。接下來，我們從零售的角度來分析這三個要素。

現實需求

所謂現實需求，就是我現在就需要得到一個產品或者一個服務。這種需求往往是由已經存在的麻煩或問題引起的。

比如胡，就是一個肥胖的人。現在我需要一種可以幫助解決肥胖問題的產品。我這里的需求才是真正的需求。再比如，一個女人臉上長了痘痘，她真正的需求是有一款產品可以解決她的痘痘。

對于真正有需求的客戶，如果我們有一個產品或者一個服務能夠解決客戶的需求，那么交易就會變得非常容易。在微信業務的流量獲取中，有現實需求的人群是我們需要重點關注的目標人群，因為這部分人群最容易找到，也最容易成交。

刺激需求

所謂被刺激的需求，就是我沒有意識到自己需要一種產品或者一種服務，但是經過別人的教育、解釋或者體驗，突然意識到有需求的必要性。

比如我以前喜歡用安卓手機，一直不理解為什么很多人要花很貴的價格買一部蘋果手機。有一天，我把我的疑惑告訴了一個朋友，他正好在用蘋果手機。經過朋友的講解和親身體驗，我發現蘋果手機的運行速度和操作感受都比我當時用的安卓手機好很多，于是第二天就買了一部蘋果手機。

我在這里買蘋果手機的需求被激發了。在我知道或者體驗這個產品之前，我根本不會買蘋果手機，但是當我知道并且體驗了之后，我的需求瞬間就被激發出來了。在生活中，我們會發現保險業務員非常善于激發客戶的需求。通過業務員的講解，他會讓人意識到買保險的必要性。

在微信業務的日常運營中，當我們認為客戶需要購買某種產品，而客戶本身又沒有需求感時，我們可以通過三種常見的方法來激發客戶的需求:

首先，教育客戶。

我們可以向客戶普及相關的需求知識，讓客戶意識到購買產品沒有潛在的風險。比如很多人覺得沒必要買我們上面說的保險和保健品，但是如果我們向他們普及相關的風險意識和風險案例，客戶可能會意識到購買的必要性。

第二，塑造價值。

我們可以塑造產品的價值，讓客戶感受到產品能給他帶來的好處。要知道，客戶買的從來不是產品本身，而是產品給他帶來的好處。比如有些人喜歡買名牌包包、大牌手表等奢侈品，不是因為看中了奢侈品本身，而是因為這些奢侈品能給他們帶來一種光環，是身份和地位的象征。

第三，體驗產品。

我們可以為客戶體驗產品，讓客戶自己感受產品的功效。比如小胖對蘋果手機的體驗，就是一個需求意識變化的過程。很多時候，由于自我意識和執著觀念的影響，我們對某些產品的認知可能是有限的。當我們發現客戶有這個局限性的時候，就應該主動開展一些免費體驗活動，讓客戶自己去體驗。通過體驗，可以讓客戶突破局限，改變需求意識。

作為微信商家，要學會把以上三種方法結合起來，激發客戶的需求，讓他們意識到我需要這個產品。在品牌運營中，我們需要將這些營銷方式融入到活動計劃和日常運營中，讓代理商更好的實踐。

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