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微商該如何正確分類管理潛在客戶

來源:原創 熱度:413 時間:2023-04-12 12:09:59

2018-03-01微信商務眾創

眾所周知,微信是一個相對半封閉的社交圈。我們的朋友圈只能被朋友看到,我們的朋友最多不超過5000個,所以這就決定了我們的每一個朋友都是特別重要的。假設這5000人中只有1000人成為我們的固定粉絲或代理,那將是一筆巨大的財富,所以選擇我們重點培養的粉絲,挖掘每個粉絲的潛在價值。

如何對朋友圈的眾多好友進行分類,哪些是潛在意向代理,哪些是潛在客戶群體,而這些群體又可以根據購買可能性分為幾類?

微信業務中的幾大群體 I

01

馬寶市場

據調查,大多數有3-5歲以上寶寶的媽媽會比寶寶小的時候有更多的時間和精力,也會在閑暇時間對更多的賺錢方式感興趣。所以在挖掘發現自己潛在目標的時候,可以利用對方朋友圈的動態觀察,篩選出最有可能的目標進行跟蹤訓練。

02

大學生市場

按入學時間來說,大二到大三顯然更合適。經過一年的人脈積累和各種社會活動,逐漸認識到大學生獨立兼職賺錢的重要性,也具備了做微信生意的基本條件。

但如果之前積累了微信業務的經驗,我相信無論從物質上的自信,還是微信業務帶來的全方位體驗,都會為大學生未來真正步入社會打下堅實的基礎,絕對會為人生加分。

03

工人階級

畢業一年以上的工薪階層大學生,在工作之初經過一段忙亂的試用期后,工作內容趨于穩定,工資短時間內沒有增長。如果能把它作為微信業務的一個有特色的變化來刺激他們,很容易激發起兼職創業的熱血和不屈不撓的激情。

04

白領市場

辦公室永遠是分享的最佳場所。你今天買的誰的周黑鴨比樓下的更正宗?誰家的麻辣味最獨特。明天你開始吃一包可以減肥的零食,這會成為辦公室伙伴團購的理由。

所以,白領市場,物理效果明顯的產品傳播速度勢不可擋,你的辦公伙伴。你隔壁的辦公室。甚至你樓上樓下的同事,再延伸,那么他們的家人,朋友,女朋友都將成為你的潛在客戶群體。

潛在客戶分類管理

01

五星意向

上面提到的人群:①大二大三,②有3歲以上孩子的無業媽媽,③清閑的白領,④朋友圈里努力減肥過的人,⑤每天愛吃愛吃的人,⑤正在找工作或創業項目的人,⑧你所有的老客戶,⑧咨詢過你但還沒成交的人,⑨和你保持良好互動的朋友。

那么應該如何保持對待五星的用心呢?

①星星。

(2)對于已經購買的老客戶,最好有一份屬于VIP老客戶的個人檔案,客戶的地址、聯系電話、個人喜好、基本身體狀況、購買的產品、時間,方便我們下次回訪。

(3)每天刷朋友圈,盡可能多回復。擁抱、微笑和口頭贊美不是單調的贊美。

(4)錦上添花就是要善于發現客戶的每一次情緒波動和波動。并且及時刷臉暖心。

(5)逢節必迎。過節可以扔個小紅包。沒有魚餌怎么養魚?

02

四星意向

上述人群:①咨詢過你但沒有成交的人,②沒有主動和你互動的人,③被推薦參加某個活動的粉絲,④在朋友圈表明減肥意向的人,⑤產品有互惠互利和融合前景的微信業務同事,⑤向你提問過的人,等等。

那么應該如何保持對待4星的用心呢?

①星星。

(2)每天掃完5顆星后順便掃4顆星的朋友圈,盡量留下腳印。能喜歡就喜歡。能評論就評論吧。

(3)有非常劃算的活動時,有針對性的編輯軟文。

(4)只有提升自己的價值,才能整合別人,只有自己更有價值,才能被別人整合。

03

三星級顧問

客戶是上帝,意向客戶是潛在的上帝,上帝沒有輕重之分!只要是客戶,就是上帝!所以只要真的存在于我們的朋友圈,那么他就值得我們去爭取和關注!這就是所有人!

(1)標記每次互動的內容,可以分析對方對什么話題感興趣。

(2)定期喜歡,留言,微笑。

(3)一旦有了更直接的明星意向溝通和意向,及時找到明星logo,升級為4星重要性維護。

(5)定期準備一個高度互動的狀態,以便隨時找到關注我們的人。

微信業務仍然是目前草根創業者最好的平臺,但是任何一個行業,包括微信業務,沒有一個漫長而艱苦的積累是無法爆發的。

沒有人會去咨詢自己不感興趣的產品和關注不感興趣的人,所以敏銳的洞察力和耐心的維護是成交的不二法門。

如果你認同我的觀點,或者有一句話對你有價值,請關注我,謝謝分享。歡迎在評論區留言

我是格力新零售的孔聞松。歡迎關注。


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