前面有一個能量堡壘,后面有一個喬喬的分支。微信商業(yè),一個工業(yè)城市,正站在風口,強勢出擊。
2018年7月18日,以創(chuàng)新和科研為主的化妝品傳統(tǒng)企業(yè)喬喬生物科技與尚策咨詢在大研營項目上形成戰(zhàn)略合作,雙方在會面中進一步明確了合作細節(jié)。
標準化生產(chǎn),讓資質(zhì)稀缺選擇產(chǎn)品是做微信生意要考慮的一個非常重要的問題。只有選好產(chǎn)品,才能打開市場,談銷售。
作為傳統(tǒng)的化妝品加工生產(chǎn)基地,巧巧生分公司的周老師一開始就不談“銷量”,而是專注于研發(fā)和采購。
他強調(diào),喬喬應該嚴格按照規(guī)范生產(chǎn)。“規(guī)范工廠”是實力的展示。為什么之前微信業(yè)務(wù)讓人不安?因為產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,安全堪憂,代理商只關(guān)心銷量,不管其他,所以造成了非常不好的后果:前階段廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,后端的代理商沒有好的產(chǎn)品賣,不斷尋找下一個好的產(chǎn)品。
這不僅存在于微信業(yè)務(wù),也滲透到整個化妝品行業(yè)。現(xiàn)在有一個趨勢:化妝品和護膚品的監(jiān)管越來越嚴。對于那些生產(chǎn)亂七八糟的企業(yè)來說,高壓政策可能難以承受。對喬喬來說,標準化生產(chǎn)碰巧是一件好事。
這可以作為一種稀缺資源。喬喬其他優(yōu)勢:3000多個配方,為廣藥白云山、哈藥集團、姜鐘集團、優(yōu)尼科、玉林藥業(yè)、美人福、屈臣氏等數(shù)百家企業(yè)和品牌提供近2000個技術(shù)配方。與中山大學、暨南大學等高校聯(lián)合研發(fā);獲得六項國家專利等。周先生特別關(guān)注這一點,這將成為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
在微信業(yè)務(wù)中,說到產(chǎn)品選擇,我們總是以高復購率和高利潤為重點。周將軍的話提醒我們,稀缺也是一個被忽視的因素。
深度合作整合前后端
2018年6月是微商值得紀念的一天。國家承認微信業(yè)務(wù)合法。這對于微商來說是一件喜事,但也是一個考驗,因為恰好遇到了微信商業(yè)轉(zhuǎn)型的時刻,這意味著微商需要更有活力。
尚策咨詢首席顧問尚萌·尚坤談到了與時俱進,實施新零售思維,迎接轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售是交易關(guān)系,地位對立,信息交流慢,效率低,產(chǎn)業(yè)鏈前后端的反應總是慢的;微信業(yè)務(wù)之前我們說這是半新零售,銷售團隊充分發(fā)揮個人能量,但是前端和后端的配合還是不默契。很多微信商業(yè)明星的興盛都以慘淡收場,但是他們的產(chǎn)品跟不上團隊的發(fā)展,沒有R&D能力,解決不了這個問題。
我們采用直接控制渠道和深度合作:
代理商在后端,掌握第一手信息,新鮮完整,直接連接終端消費者,將消費者的反應反饋給前端廠商。
廠商做針對性開發(fā),先試錯,根據(jù)需要交給微信業(yè)務(wù)團隊進行小規(guī)模實驗和量產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈前后端緊密配合,信息交互高速高效。
只有前端和后端融合,深度合作,才能精準的滿足消費者的需求,與消費者進行良好的互動,消費者的忠誠度才能提高。
突破觀念,讓消費者成為主角
談到消費者,周先生馬上說,“喬喬一直在開發(fā)消費者認可的新產(chǎn)品,采用OEM和ODM工藝。”正好符合尚老師說的。
我們一直說,在傳統(tǒng)企業(yè),要轉(zhuǎn)型,要改變以前的那一套,和玩法。其實首先要改變的是我們的觀念,不是辦廠生產(chǎn)商品,也不是開店賣貨,而是為人服務(wù)。
有的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,顏值高,技術(shù)過硬,就是賣不出去。因為它沒有消費者需求,不是消費者想要的,那么質(zhì)量和技術(shù)都不值錢。是好產(chǎn)品,但不是好商品。以前有營銷專家提出“我們創(chuàng)造消費需求”,很高大上。其實從新零售的角度看似乎很尷尬——為什么不根據(jù)消費者現(xiàn)有的需求提供消費者想要的產(chǎn)品,而不是強行創(chuàng)造需求?
建立社群,建立良性循環(huán),圈住消費者,自然就有了更高效的價值實現(xiàn)方式。
巧巧生科與尚策咨詢合作的大眼鷹項目,就是一個典型的工業(yè)微信商業(yè)項目。而不是站在消費者的對立面營銷,而是基于消費者需求的雙贏,這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
何不借此機會,站在風口,利用工業(yè)微信業(yè)務(wù),突破當前困境,華麗轉(zhuǎn)身?
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