本文沒有雞湯,沒有說教,沒有成功案例。我想分享一些我內心的看法。移動互聯網時代,微信業務炒作的頻率太高,今天的分享都是干貨。
首先我想問一下,微信業務是什么?我相信有一半以上的朋友會說自己在微信上賣東西。其實微信業務只是移動互聯網的一個產物,存在于任何一個移動互聯網載體上。它將傳統方式與互聯網相結合,實現了資源整合。只是移動互聯網的大部分流量都被微信攻占了,所以大家感覺移動互聯網載體好像只有微信了。我在這里解釋的目的是防止大家在微信上閉門造車。比如我有幾個朋友在陌陌等app上開了小店。幾個月后,小企業也蒸蒸日上。
那么,微信業務和傳統電商有什么區別呢?在我看來,最根本的區別就是購物場景的不同。以淘寶和微信朋友圈店鋪為例。每當我們登陸淘寶,每個人心中往往都有一個購物目的。比如天氣冷了,需要加件衣服,男朋友生日需要買禮物。很多時候,微信購物恰恰相反。我們經常在吃飯休息的時候刷朋友圈,不打算看到一個很有誘惑力的東西,才會有購買的動力。這是一次無意識的購買。
嗯,是的,微信業務的大部分業務都是“碎片化時間交易”。很多人說微信業務主要做“信托業務”和“社交電商”,但我覺得分量沒那么明顯。阿里除了社交基因,什么都能做的很完美。
“社交電商”只是微信業務中的一種運營模式。也有一些成功的案例證明了這種模式的可行性,但是否真的能成為主要模式還是值得我們思考的。至少我身邊的微信業務(包括我自己)都是用傳統的電商運營模式。在我看來,這兩年微信業務之所以成為豬,其實是這幾年智能手機的快速崛起,剛好趕上了移動互聯網。潮水退去,自然知道最后誰在裸泳。
當我脫下微信業務“社交電商”的華麗外衣時,我甚至大膽地認為,微信業務簡直就是一個偽命題。看!我給大家普及一個驚人的數據。到目前為止,微信業務只占中國電子商務總份額的不到1%,阿里一家占了中國電子商務80%以上的市場份額,其他都被JD.COM、唯品會、國美瓜分了。你肯定會說:“不會吧,你不覺得XXX大師經常說他的一個徒弟月入十萬,月入百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢和你說。
我在朋友圈介紹一個“大師”,名字就不公布了。據說他是XXX第一人。這年頭,沒有“第一人”或者“創始人”的頭銜,大家都不好意思出門。他的朋友圈每天都會發一些在其他平臺上拾人智慧的東西,或者一些成功的雞湯,偶爾還會透露一些這個圈子那個圈子的八卦(其實都是在轉發其他“大師”的圈子信息)。總之都是正確無用的廢話。其實他這么做是為了聚攏人氣,當地很多老板,剛畢業的大學生,家庭主婦真的上鉤了。尤其是家庭主婦,是一個非常特殊的群體。他們中的很多人沒有見識,缺乏知識體系,喜歡貪小便宜,往往想追求事業來實現個人價值。
有一天在朋友圈看到隔壁村的趙曬著很多誘人的支付寶跑分圖,心里就呆不住了。這些“大師”把“微信業務”神話是很正常的,微信業務是他們的飯碗,所以只要有一個微信業務賺錢,他們就會把這個成功故事放大十倍甚至上百倍。但是現在理性的人越來越多,道理大家都懂,但是一萬個“不可能”還是抵擋不住一個可能的魅力。我更愿意稱這些“微信業務高手”為心理高手。
潑了這么多冷水,其實微信生意確實有人賺錢。第一批無疑是面膜黨。打著“月入10萬不是夢”的口號,他們圍著錢轉,但是90%的面膜都接觸不到終端客戶,都堆積在代理節點。沒有閉環流通的交易注定是零和游戲。有些人賺錢,有些人賠錢。所以,賺錢的只能做第一波,然后拍拍屁股走人。
我重點說第二批。他們是一群真正做生意的人。他們有優越的貨源,一定的文案能力,運營能力,客戶資源等渠道資源。這種人,其實不管轉到哪個平臺,我相信他們都能做成這筆交易。我也屬于這種賺了錢的群體。我是從另一個互聯網項目轉過來的。團隊本身有一定的推廣渠道(也就是怎么加粉絲)才決定投入這個行業。沒有對的模式,只有最適合自己的。這就是做生意的方式,而不是看到一個馬云今天說,史玉柱明天說,你就渾身打了雞血。
我們來看一個公式,營業額=流量*轉化率*客單價*復購次數。如果你在四個因素中沒有任何優勢,我勸你還是謹慎為好。讓我們來分析這四個因素:
首先要看你是否有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝店,你推薦每天進你店的人加你微信。這是一個頻道。不要相信熟人的生意,如何通過口口相傳傳播這種正確而無用的廢話。我以前去過那里,相信我!
二、轉化率取決于你的文案能力,讓別人信任你和你的產品,這需要一定的情商和獨立思考能力。整天復制粘貼最后一份、轉讓圖、買家對話圖的人,請自覺下臺。
第三,客單價和你的產品定位有關。比如你做珠寶,但是你的流量入口都是大學生,那我給你5萬粉絲,我保證你一年也賣不出去一個。而且,同類產品決定了客戶的單價,不管你的產品屬于一手、二手還是三手貨源。如果沒有一手貨源,有什么辦法可以做產品溢價?比如你賣衣服,雖然你的不是一手貨源,但是可以給你提供搭配的好的審美建議;或者你有很好的售前、售中、售后服務,這也屬于你的軟品牌。
第四,復購率跟太多東西有關,比如你的產品質量,產品價格,你的售后服務等等。
聽了這些,你可能會說:“雖然我暫時沒有這些優勢,但我愿意努力學習。“嗯,我非常尊重真正有夢想的人。讓我告訴你一個我學生時代的例子。初中高中,身邊的同學普遍都有一個清華北大夢。每個人都相信,通過自己的努力,“有志者事竟成”。但最終有多少人實現了自己的名校夢?還是兩份?三本?甚至中途退出?我不是要潑冷水,我只是想要一句大家永遠記住的話,“成功永遠屬于一小部分人。”這是這個社會千百年來形成的弱肉強食。
你一定不耐煩了:這么廢話,你覺得微信業務有前途嗎?我先說點題外話。不僅僅是互聯網行業,整個市場經濟永遠都是“流量為王”。我不相信你。為什么肯德基總是要開在人多的地方而不是你的小區?“去中心化電商”確實是未來的趨勢,但不代表“去流量化”。它只是利用微信這樣的社交平臺來沉淀流量。
“目光聚集的地方,就有商機。“微信以5億用戶穩坐國內最大的移動流量入口,陌陌也有1億多用戶。這些應用中肯定有巨大的商機。現在的市場就像歷史上的戰國時代,百國紛爭。未來幾年,肯定會出現戰國七雄,秦始皇這樣的角色。就像當年的互聯網行業,經過幾十年的大浪淘沙,最終形成了BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營。再比如C2C淘寶,最終會被B2C天貓和JD.COM取代。
風停之后,被吹到風口上的豬,最終還是要掉下來的。互聯網思維再強,最終還是要回到產品本身。在一切都充滿未知的道路上,產品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇遙遠的地方,只在乎其中的艱辛,多想想自己能不能成功!
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