現在人們的購物方式不再局限于實體店和電商平臺。隨著越來越多社交軟件的出現,社交生態衍生的微信業務也成為常見的買賣渠道。
艾瑞咨詢發布的《2017中國微信商業行業研究報告》顯示,隨著傳統電商流量紅利的逐漸喪失,集移動和社交于一體的微信商業市場成為電商和品牌爭相布局的渠道之一。隨著微信業務規范的出臺,以及傳統電商和品牌的進入,未來微信業務市場仍將有較大發展。預計2019年微信業務規模近1萬億。
在朋友圈熱銷的幾大品類中,紙尿褲作為快速消費品尤為突出。甚至可以說,隨著新一代消費者對紙尿褲的使用習慣和市場教育的深入,國內紙尿褲市場已經被微信商家、實體、進口品牌三分天下。
微信業務加入南方——像MLM
其中,凱德勒、米菲、小萌Xi奧通過早期野蠻生長、洗腦營銷等手段,成為眾多寶媽的支持者。據母嬰前方記者調查,家樂氏的代理規模已經從去年9月的14萬+增長到今天的24萬+,米菲有40萬+的代理,而小萌Xi奧也有2萬多家總加盟商。
通過與這些三方代理的接觸,我們知道這些品牌仍然采用層級代理的模式。像凱德勒,鉆石有天使、經銷商、一級、總代、總代;米菲分別有米粉、飯小主、飯公主、飯大王;小萌Xi坳分別有小萌掌柜、幽夢掌柜和孟超掌柜。
對比這三個代理陣列,不難發現,微信業務的準入門檻越來越低。比如凱爾德樂只要拿5箱貨+50元押金就能成為天使代理;米菲訂貨滿648元即可成為米粉代理商;小萌世奧只要訂購5盒+200元押金就可以成為小萌的店主。
隨著與這些三方代理的進一步接觸,筆者發現,這些微信商業品牌都有一個相同的套路:在等級分類下,有著明顯的金字塔般的利益劃分。不僅在拿貨上有優惠的價格,還可以通過推薦代理商加盟獲得高額收入,甚至在代理商完成的每一筆訂單中,都可以分一杯羹。
據凱洛格的經紀人介紹,在他們團隊中,最低推薦獎勵可以是350元,最高可以是1500元。從米菲的代理手冊上了解到,米菲的招聘獎勵不僅包括200-1000元不等的一次性培訓津貼,還包括對下屬的永久銷售獎勵。同時,在小萌Xi奧的加盟體系中,這種績效獎勵更為明顯,不僅有50~1000元培訓獎勵與下屬購買的利潤差,還有2%~11%的團隊績效返點。
這不禁讓人想起近幾年興起的“南方傳銷”。不限制人身自由,不收身份證和手機,不集體上課。而是打著資本運作的旗號,用互聯網的外衣吸引人騙錢,用開豪車穿金戴銀的炫富來吸引白人。不再局限于交會員費,還可以享受產品。
對于這種“拉客賺取入會費”的違法行為,《中華人民共和國刑法修正案(七)》第二百二十四條明確規定,“組織、領導以銷售商品、提供服務等經營活動為名,要求參加者通過繳納費用或者購買商品、服務等方式取得加入資格,按照一定順序形成層級,直接或者間接以發展人員數量為報酬或者回扣的依據,引誘、脅迫參加者繼續發展他人的。情節嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處罰金。”
回頭我會仔細琢磨這些微信商家紙尿褲品牌的加盟套路,讓人拿獎勵,下級銷售上級拿提成,層級分明。這不是傳銷嗎?
微信業務代表一切眾生
繼《我正式退出凱爾德勒克斯》一文被凱爾德勒克斯替換,抱怨各種凱爾德勒克斯之后,又一個馬寶親自起訴《微信商業紙尿褲圍城》。在這篇文章中,寶媽梳理了她作為卡德爾紙尿褲代理的微信生意之路,以及遇到的問題。筆者整理了以下六點,供大家分享:
第一點:凱洛格的訂貨周期仍然是一個無法回避的話題。
第二點:無休止的借貨,不僅欠了很多運費,而且不累計進貨金額,也沒有返利。
第三點:90%的代理商優先考慮自己用,一旦孩子不用,就沒有熱情去做了。
第四點:90%的代理都不賺錢,只有微信業務前千分之一或者千分之一能賺錢。
第五點:微信業務雖然在打廠家直供的噱頭,去掉中間環節,給消費者優惠,但和經銷商分級,加高額快遞費用沒什么區別。
第六點:門檻很低,意味著你花很少的錢就能進去,那么你的銷售人群會變小。
此外,其他一些代理商反映,凱洛格不僅訂貨周期長,還可能面臨囤積。據了解,卡德勒的衛生巾和濕巾屬于配件,不能直接向公司訂購,需要向總代理訂購。但是公司規定了總代理的最小訂貨量,也就是說如果總代理的下屬代理商很少,那么每次下單后的出貨量都不夠,那么剩下的貨勢必需要存放在家里。
其實這些問題都是大部分微信商業品牌在野蠻生長過程中留下的隱患。現在,在社會商圈逐漸走向理性的過程中,問題也一個個暴露出來。講的是一夜暴富,但是想做的人卻陷入了無貨沒錢的窘境。不想做的是自己用的,用了就退休,成為眾多韭菜中的一個。到底有多少幾萬甚至幾十萬的代理商真的做過,有多少水分?
除去備貨和下單周期的問題,微信業務依然改變不了的就是華而不實的宣傳。據業內資深人士透露,2017年紙尿褲市場總銷售額僅為360億,預測2018年市場總額將達到400億。
但小萌Xi奧的經紀人說,小萌的大咖每個月能賣出3000萬片紙尿褲,月入30萬以上的大咖比比皆是。根據這個代理商,筆者計算了一下小萌世奧的銷售額,以月入30萬計算總代2萬,也就是說小萌總代月銷售額達到60億,年銷售額720億。
這個數字可以直接達到市場總銷售額,甚至翻一倍以上。這意味著,微信業務中的主流紙尿褲品牌和其他品牌,甚至小萌的中低檔代理商,一個紙尿褲都賣不出去。對此,人們不禁要問,你說這么大的話不怕閃了舌頭嗎?
在營銷手段上,微信業務習慣性地采用名人捆綁營銷,如米菲與前外交部副部長合影,克里斯汀為小萌世奧代言,華少為熱比婭主持會議。關于屌絲的逆襲,有各種各樣的故事。站在金字塔尖的微信業務負責人不斷曬飯,曬豪車,不斷給團隊里的人洗腦,買車買房半年,提供各種材料,吸引更多白人加入。
一夜暴富的夢想刺激著普通人的神經。朋友圈各種賺錢記錄層出不窮,抄襲群發、曬飯炫富的內容比比皆是。但真實的情況是,中小代理商囤貨的時候清湯不送,水泄不通。
母嬰行業專家劉表示,對于微信商家來說,關鍵在于如何把控這個渠道的產品質量。就像電子商務一樣,不能只看成功的微信業務。微信業務對人的意識的干預,其實有些反人類,看似鼓勵人奮進,實則是在培養人的奴性。當然也有積極的方面,像中國這樣一個相對封閉的群體,最后的結果大多被利用。看著隊伍的頂端一定是精英,而中下游往往會變酸。我接觸過很多普通的寶媽,看著她們天真地談著幾百萬,但是心情好不好就不好說了。
微信業務回歸實體本質
眾所周知,微信業務是靠團隊合作和裂變成長起來的,不僅瓜分了紙尿褲的市場份額,也逐漸侵占了實體店的銷售。
就連紙尿褲從業者馮亮也表示,微信業務中的紙尿褲是可以做的,也是適合微信業務體系的品類。但是,有幾點需要考慮:1。微信商務紙尿褲一定要提煉自己的品牌。如果有品牌準備書籍,那是最好的;2、產品質量定位必須堅持優質路線,穩定質量路線。因為直接和消費者對接,我們不得不考慮產品的體驗和實際使用情況;3.如果能有自己的工廠支持,對后期的品牌發展是非常必要的。因為無論是產品初期給予代理商的信心,還是后期產品的供應和品質維護,都會有非常重要的保障作用;4、微信商務紙尿褲需要專業團隊運營。如果要做好品牌運營前期的團隊建設和模式,微信業務最怕的就是慢拖增長,必須要能快速裂變迭代;5.微信商務紙尿褲最好能有新的輔助品類來完善產品結構,進一步鎖定代理,增加代理收入,擴大品類組合發展。
但是,就在實體要往上走的時候,很多微信商家紙尿褲品牌已經開始設立線下體驗店,比如凱爾德樂專營店,米菲新零售店。
據米特奧兒創始人劉路介紹,2015年前后,相比其他行業,微信業務相對單一,其流量粉絲處于狼少肉多的階段。代理商搶的多,年營業額幾個億的也不少見。
但近年來,隨著馬寶認知水平的提高,流量和粉絲被瓜分,紅利也消失了。而且競爭趨勢是逐年增加的。同時,隨著國家對微信業務的行業管控收緊,大品牌企業也在行業中分一杯羹,躺著賺的紅利期早已過去,普通微信業務優勢不再明顯。更多的代理商更愿意回到線下門店。
消費升級時代,消費者更注重服務和體驗。微信業務或許可以與消費者建立社交紐帶,但它不同于實體體驗,當線上流量觸及天花板時,微信業務向實體轉移將成為一種趨勢。
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