香水，包包，化妝品，零食，娃娃，土特產(chǎn)...琳瑯滿目的商品信息，眼花繚亂的營(yíng)銷方式，精美的產(chǎn)品廣告...構(gòu)成了大多數(shù)人眼中的微信業(yè)務(wù)。然而，低門檻的微信業(yè)務(wù)和大學(xué)生身份的結(jié)合已經(jīng)成為一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。那么為什么微信業(yè)務(wù)在大學(xué)校園里特別遍地開花呢？而植根于大學(xué)校園的微信業(yè)務(wù)，他們的進(jìn)貨渠道和售后服務(wù)又如何呢？法律上如何界定微信商家的行為？記者采訪了三位來自不同學(xué)校、曾參與過微信生意的“專業(yè)人士”，為大學(xué)生揭開微信生意行業(yè)的面紗。

做微信生意的理由:初體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

北京外國(guó)語大學(xué)的黃嘯(音譯)已經(jīng)在微信上工作了一年多。她時(shí)不時(shí)在QQ空上發(fā)一些關(guān)于口紅和化妝品的廣告信息——她夾雜在閱讀、談戀愛、分享音樂等日常生活中。“忙的時(shí)候少發(fā)，窮的時(shí)候多發(fā)，我也怕人家覺得我煩。”當(dāng)被問及為什么要做這份微信生意的工作時(shí)，她毫不猶豫地回答我:“缺錢！”

上大學(xué)后，黃嘯總覺得北京的消費(fèi)水平讓她一個(gè)月1500元的生活費(fèi)有點(diǎn)吃緊。大一丟手機(jī)一次的經(jīng)歷，成了黃嘯一頭扎進(jìn)微商大軍的導(dǎo)火索:“很抱歉一直找爸媽要錢，但是我丟了手機(jī)不敢告訴他們，就想辦法自己解決。”丟失手機(jī)后，黃嘯借了3000元，吃了兩個(gè)月的蛋糕。“那半個(gè)學(xué)期，我的天，我怕吃蛋糕！”太苦了，受不了。”時(shí)隔一年，黃嘯想起那段艱難歲月仍心有余悸。

與很多剛進(jìn)大學(xué)的“小鮮肉”或多或少的心理依賴不同，黃嘯遇到困難后的第一個(gè)想法不是向父母求助:“我剛來京一個(gè)月，不想讓他們擔(dān)心。雖然我跟我媽說我可以馬上換個(gè)新手機(jī)，但是她可以嘮叨我好久。所以，我干脆不說了。反正我也不能總是依賴父母，自力更生。”

小仙，某軍校大二學(xué)生，高二的時(shí)候就已經(jīng)接觸了微信業(yè)務(wù)。問及原因，小賢豪邁地回答:“賺錢是為了滿足自己的消費(fèi)。錢是男人的勇氣。”小仙在車友QQ群里認(rèn)識(shí)了他的供應(yīng)商，交了代理費(fèi)拿到了代理權(quán)。經(jīng)營(yíng)范圍很廣，手表、手機(jī)、錢包、衣服等等都有代理。

在小鮮短短十個(gè)月的微信業(yè)務(wù)生涯中，他獲得了16000元的凈利潤(rùn)。后來，這些錢被用于娛樂和給父母買禮物。

在蕭縣這里消費(fèi)的客戶五花八門:高中生，大學(xué)生，社會(huì)人——推廣渠道就是他在朋友圈的小廣告和口口相傳。小仙透露，微信業(yè)務(wù)的一個(gè)通病就是完全依賴信任。“沒有合同，沒有見面，什么都沒有。”

肖睿是我們學(xué)校的本科生。她在香港免稅店做了一段時(shí)間的線上代理。她從消費(fèi)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿派碳?“我以前從室友的同學(xué)的姐姐那里買化妝品。用了一段時(shí)間，覺得應(yīng)該是正品，自己也缺錢。我就是想通過這種方式學(xué)化妝，所以自己做代理應(yīng)該會(huì)便宜一些。”肖睿每個(gè)月能賣出3000件左右的產(chǎn)品，她的收入是貨款的10%，也就是300件。

微信商業(yè)渠道:代購。

黃嘯和小鮮，兩人都是通過向家人支付代理費(fèi)來獲得商品，提供給他們的商品實(shí)際上是品牌商品的“復(fù)制品”。所謂的翻版，說白了，其實(shí)就是盜版。“一般來說是假貨，”黃嘯解釋說，“但我可以保證這里的質(zhì)量沒有問題。”黃嘯收到貨后會(huì)把它送去檢測(cè)。“護(hù)膚品的功效甚至和專柜的一樣。很容易把測(cè)試的成分拿走，然后復(fù)印。有些東西一模一樣，專柜驗(yàn)貨是檢測(cè)不出來的。”剛開始找貨的時(shí)候，她也買過很多東西來比較:“小廠的假貨和大廠的復(fù)制品、精仿品，口感、質(zhì)感、功效都有很大差別。小廠只是外表相似，里面的成分不得而知。我曾經(jīng)拿過一支口紅，味道很濃，顏色和質(zhì)地都不對(duì)，分量和細(xì)節(jié)都有問題。當(dāng)然價(jià)格也很便宜。所謂的淘寶爆款，用多了可能真的會(huì)毀了你的臉。”黃嘯調(diào)侃道:“做了微信生意后，我再也不敢在淘寶上買東西了。”

黃嘯實(shí)際上正在使用她出售的化妝品。她對(duì)自己銷售的產(chǎn)品質(zhì)量很有信心。“我自己可以用。這種事情誰都沒有好日子過。淘寶上買的可能是我們廠的東西。我這里賣的香水甚至上了淘寶的全球購平臺(tái)。”據(jù)黃嘯介紹，她拿貨的倉庫細(xì)節(jié)都是原廠開模，里面的東西(比如乳液)會(huì)被廠家拿去做成分分析，然后統(tǒng)一生產(chǎn)。黃嘯以維生素片為例:“除了包裝不同，幾美元和幾百美元實(shí)際上是完全一樣的。我們是后者。”

而小鮮則在自己代理的產(chǎn)品上吃了虧:他賣的一臺(tái)小米4是翻新機(jī)，不到一個(gè)月就給客戶出了問題。最后一個(gè)負(fù)責(zé)供貨的聯(lián)系不上了，后來自己掏錢給客戶退貨。

小鮮透露，自己在微信業(yè)務(wù)中賣的商品并不是最大的利潤(rùn)來源。他們通過支付代理費(fèi)獲得商品供應(yīng)和開發(fā)下家的權(quán)利。一個(gè)代理收200塊錢，他發(fā)展了多達(dá)84個(gè)下家。

我校法學(xué)院文杰老師解釋了傳銷與微信業(yè)務(wù)的區(qū)別:“如果代理人沒有真實(shí)的商品交易，僅依靠發(fā)展不同層級(jí)的下線獲取利益，則構(gòu)成傳銷。微信業(yè)務(wù)和MLM的關(guān)鍵區(qū)別在于收入分配的不同。如果有真實(shí)的商品交易獲取利益，有退換貨等配套服務(wù)措施，那就是微信業(yè)務(wù)；否則屬于傳銷。品牌代理是一種法律行為，因?yàn)榇砣嗽诖頇?quán)限范圍內(nèi)以委托人的名義銷售商品。”

售后服務(wù):參差不齊

售后方面，黃嘯有兩個(gè)記錄，“一個(gè)是客戶給我的，一個(gè)是我給倉庫的。”她通過運(yùn)單號(hào)碼核對(duì)重量，以確認(rèn)是否丟失。收到當(dāng)天有一張破損嚴(yán)重的補(bǔ)發(fā)，視情況略。在黃嘯這里沒有退款。“一旦售出，除非有質(zhì)量問題，否則不予退換。誰知道你用過這些東西沒有？”

但小仙表示，在他做微信生意期間，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，沒有完整的售后體系。質(zhì)量完全取決于代理商的找貨方式和賣家自己的眼光。

肖睿是一家在工商局注冊(cè)的實(shí)體店的線上渠道代理，那里有專門的微信客服解決售后問題。

可見，大學(xué)生微信商家的售后服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)只能靠賣家的誠(chéng)信。消費(fèi)者是相信還是購買，完全取決于自己的眼力，或者更糟糕的是，運(yùn)氣；歸根結(jié)底，微信業(yè)務(wù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是人與人之間的信任。

宣傳渠道:微博微信QQ空

至于產(chǎn)品推廣，小黃小仙和肖睿一般都是通過微信朋友圈和QQ空發(fā)布產(chǎn)品信息來吸引客戶，這也是大家概念中所謂的“微信生意”最顯著的特點(diǎn)之一。除了在朋友圈銷售，黃嘯還會(huì)找一些營(yíng)銷號(hào)做廣告或者搞一些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)之類的活動(dòng)。業(yè)務(wù)量一般和廣告成正比。“喜歡口紅和香水的人看到后會(huì)買，就是那種‘哇，好香啊！’哇，看起來不錯(cuò)！之類的，有些人沒有就記不住。“黃嘯反映，光顧她生意的顧客60%都是回頭客，剩下的都是想起來才會(huì)買的人。

和她相比，肖睿在朋友圈的措辭上更下功夫:“我的客戶大部分是大學(xué)生，所以發(fā)我媽那一代的朋友圈會(huì)更讓人反感。”對(duì)于廣告，肖睿真的感觸良多:“有時(shí)候我們真的要適當(dāng)?shù)胤畔旅孀印ｋm然盡力加好友有些尷尬，但是顧客會(huì)多一些。”

微信業(yè)務(wù)的職業(yè)生涯

肖睿的微信業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù)做了半年左右。“沒做的原因是我太累了。生意好的時(shí)候，我得整天盯著手機(jī)。”高中畢業(yè)后，小賢參軍當(dāng)兵，給他介紹貨源的騎手在高二輟學(xué)，去廣東浙江聯(lián)系廠家拿貨。小仙把自己所有的客戶都給了騎手。“有點(diǎn)解釋，多了也就不了了之了。”

黃嘯仍在這樣做。她目前正在研究北京外國(guó)語大學(xué)與國(guó)外大學(xué)的對(duì)接項(xiàng)目。出國(guó)后，她會(huì)考慮繼續(xù)做代購。“這兩種商品我都賣。畢竟我做代購，二代理就沒利潤(rùn)了。”考慮到未來的規(guī)劃，黃嘯說他畢業(yè)后可能會(huì)停下來。“畢竟他還是兼職。等他以后有了收入更高的工作，就沒必要這樣了。”

符合初衷，因?yàn)橹皇亲鳛檠a(bǔ)充生活費(fèi)的手段，所以三個(gè)人都不想在微信業(yè)務(wù)上發(fā)展壯大，更別說和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”掛鉤了。他們的人生規(guī)劃更多的是基于自己的專業(yè)。

法律可行性考慮

對(duì)于大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我們法學(xué)院的文杰老師說:“微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利有弊。一方面拓寬了商品營(yíng)銷渠道，給消費(fèi)者帶來了便利。另一方面，容易損害消費(fèi)者的權(quán)益。針對(duì)這些現(xiàn)象，我們可以請(qǐng)求工商行政管理部門處理，也可以保存微信、微博等電子證據(jù)，向法院提起訴訟。我國(guó)目前還沒有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律，但目前正在制定《電子商務(wù)法》。在二審稿中，已經(jīng)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。”

此外，文杰先生回應(yīng):“小仙和黃嘯在微信、微博等平臺(tái)銷售盜版商品是侵權(quán)行為，當(dāng)然違法。大學(xué)生從事盜版商品銷售是違法的，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪。”

所以，選擇好的微信業(yè)務(wù)產(chǎn)品，走正規(guī)渠道，和大廠合作，非常重要！恒安純氧紙尿褲微信業(yè)務(wù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，恒安純氧紙尿褲是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，有保障！作為大學(xué)生，接觸社會(huì)，歷練還是很有好處的。