做微信生意賺多少錢？

雖然這個問題沒有標準答案，但不可否認的是，在公共域流量紅利見頂的時候，微信業務市場依然是一塊誘人的大蛋糕。

艾瑞咨詢的報告顯示，早在2019年，中國微信商務市場交易規模就已經超過2萬億，預計2021年將進一步攀升至7萬億以上，微信商務市場從業人員也將增至2億人。

拆除微信業務的產業鏈，包括品牌、電商等。在上游，負責提供商品；中游是社交、短視頻、內容社區等平臺，支撐上游供應流量，為下游提供推廣和消費渠道；下游包含很多微信業務從業者。

但是，無論是品牌方、平臺方，還是微信業務從業者，都需要第三方技術服務商幫助其對接產業鏈，創新模式，提高交易規模和效率。因此，第三方技術服務提供商對空的開發持歡迎態度。

成立于2019年的尚月集團(以下簡稱“尚月”)正是瞄準了這一賽道，研發了全球首個面向微信業務的微信業務云智能系統YCloud。據介紹，YCloud系統可為客戶提供營銷關系追蹤、社群AI裂變與管理、供應鏈系統、支付場景功能、營收與頭部管理、直播+短視頻系統、卡券系統、營銷系統八大服務體系，幫助中小企業和微信業務全面實現數字化轉型。

與Zan、魏夢等電商SaaS服務商不同，尚月的YCloud系統還適用于快遞小哥、網絡主播、網約車司機等靈活就業人員，即所謂的“微信商”群體。

今年7月，尚月正式加入騰訊千帆計劃。千帆計劃是騰訊推出的SaaS生態計劃，包括“一云多終端三大工程”。其中，“三大工程”包括SaaS加速器、SaaS技術聯盟、SaaS精選，為廠商提供銷售、技術、資金、培訓等服務。

同時，受益于微信業務的市場需求爆發和私有域流量紅利，尚月成立僅一年左右就在納斯達克OTC板上市，并于2020年11月正式開始轉板納斯達克主板。

最新財報顯示，2021年上半年，尚月實現營收666萬美元，同比增長660%；凈利潤249萬美元；同比漲幅超過340%。其中，第二季度營收為388萬美元，同比增長354%；毛利率同比增長331%。

在已經上市的電子商務SaaS服務商中，同期實現盈利且營收有如此大規模增長的公司并不多。尚月業績飆升的關鍵是什么？核心競爭力是什么？

針對上述問題，36Kr獨家專訪了尚月創始人戴政。有意思的是，作為知名的連載創業者，戴錚曾經創辦過Qunar.com、決勝教育、尚月集團，三家公司都上市了。此前，戴政曾在新浪、當當等互聯網公司擔任高管。在這次采訪中，戴政也和我們分享了她從互聯網黃金十年的經歷中得到的感悟和行業感悟。

以下是尚月創始人戴政對36Kr的專訪(已編輯):

關于性能

36Kr:尚月上半年營收大幅增長，主要受新客戶推動。新增客戶中，哪個行業的客戶最多？各行業的客戶占比如何？

戴政:去年上半年，尚月的客戶主要是微信業務。今年以來，尚月的YCloud逐步應用于六大行業，包括微信商業、旅游、酒店行業、短視頻直播行業、美容行業、傳統零售行業。其中，旅游和酒店行業占了尚月客戶的很大比例，因為我有葡萄酒旅游行業的背景。受疫情影響，傳統零售客戶的比例也在上升。

36Kr:下半年會重點關注哪些行業和類型的客戶？

戴政:上半年我們其實在短視頻直播平臺和新零售方面做了一些嘗試，比如視頻號。因為和騰訊的關系，我們在視頻方面發展的很好。上半年我們與中國煙草商店合作后，商店老板的業績在應用尚月系統后也增長良好。下半年將進一步加大對短視頻直播、零售行業(大健康行業)、疫情后跨境旅游的投入。

36Kr:尚月與有贊、魏夢相比，利潤優勢在哪里？

戴政:從業務邏輯設計來說，我們的收費模式更符合SaaS。SaaS在賣軟件。理論上軟件收入一般都是盈利的，就是你做好開發，開發銷售軟件，然后迭代。

36Kr:除了“賣軟件”，尚月未來主要的營收增長是什么空？

戴政:除了軟件收入，尚月目前的收入包括兩部分。第一部分是供應鏈系統的反傭金:因為我們有第三方供應鏈接入，比如天貓、淘寶、JD.COM、拼多多，我們會有很大一部分銷售的反傭金收入。第二個是來自鉛廣告的收入:像Salesforce一樣，我們將有數據挖掘收入。以salesforce為例。六個買筆記本電腦的人，肯定會有一個買打印機的客戶。我們也是根據這個原則來收取鉛廣告費的。

36Kr:下半年會在品牌營銷上投入巨資嗎？

戴政:其實我們一直很重視產品推廣。之前因為一些原因我們比較低調，下半年肯定會加大投入。因為尚月其實已經積累了一些穩定的客戶，我們迫切需要在產品推廣上加大投入，幫助客戶引流，增加收入，尚月也需要通過產品推廣進一步獲得客戶。

關于競爭產品和未來規劃

36Kr:尚月的競爭產品是什么？

戴政:在國外，我們競標salesforce。在中國，我們競標的是Salesforce和微聯盟，但是我們的服務群體不一樣。尚月為小企業提供SaaS服務。

36Kr:與競品相比，尚月為商家提供的服務有什么區別？

戴政:其實我們有很多客戶從來沒有被夸過。朋友比較關注開店授權，以旅游行業為例，我們的系統不僅幫助旅行社開店，還幫助門店對接導游賣貨。第二個特點是，我們實際上擁有大量的供應鏈，接入了JD.COM、拼多多、美團、唯品會的約257項權益，讓微信業務通過私人流量賣出更多的商品。比如一個微信業務，在微信群和小程序中積累了一定的私域流量。因為我們提供了很多電商平臺的供應鏈對接，微信商家不僅可以銷售自己的產品，還可以直接把這些電商平臺的產品鏈接扔到群里。如果有人買了，平臺會把錢還給他。按照這種商業模式，其實我們和競品最大的區別有三點:第一，我們幫助小B建立私有域流量；第二，我們解決了供應鏈問題；第三，我們幫助小B維護私有域流量。你的私域流量是你的，你可以不斷購買新的產品。

36Kr:有沒有不適合尚月的體系，或者尚月覆蓋不到的客戶群體？

戴政:我覺得大部分還好。我們要解決的問題是為每個行業設計不同的業務邏輯，相當于從行業到行業覆蓋和設計品類。例如，我們最近有一個教育客戶，他說我們當前的Ycloud系統應該更好地支持教育產品的上傳。

36Kr:未來有什么新的商業計劃？

戴政:首先，我們會把緊緊圍繞小B的SaaS體系做得更徹底、更完善。第二，我們會更多的接入供應鏈，比如跨境電商，因為我們是騰訊的服務商，在跨境電商方面騰訊也給了我們很多接口支持。第三，社交電商的前提是社交。我們的SaaS服務現在已經可以在微信系統中實現，我們希望未來也可以在海外社交App中實現，比如微信海外版、KAKAO、WhatsApp、line等等。尚月把微信商業軟件植入這些社交軟件接口或者打通數據，盤活所有社交軟件的私域流量，是未來的事情。相當于試圖在各國社交軟件中滲透社交電商中的“社交”，也許是滲透，也許是不滲透。

36Kr:有沒有已經開展國際業務的國家或地區？

戴政:目前，我們自己的Ycloud系統基本上在中國大陸、菲律賓、中國、香港和新加坡運行，但我們希望使它更加國際化。

36Kr:如何看待有贊和魏夢的海外業務拓展？

戴政:我覺得可以。首先，如果獲得授權，很難在海外擴張，因為會涉及資質等問題。如果不是授權模式，其實大家都有機會。從未來來看，海外市場，海外社交軟件崗位，都是大家爭奪的機會。

關于互聯網的新趨勢

36Kr:前陣子，社區電商“好鄰居好物”獲得A輪融資，背后的SaaS服務商是尚月。社區團購是尚月的新機遇嗎？

戴政:對，我們提供給好鄰居的技術。從技術角度來說，是一個機會。關鍵是細分賽道。尚月只為小B服務，只要我們幫助所有小B利用好系統，推廣，賺錢，對尚月來說就是非常好的發展機會。社區團購其實是我們的機會，也是贊贊的機會。理論上講，其實這個市場有3-5家公司在競爭，可以更好的推廣技術。我覺得這個生意值得一起探索。

36Kr:你認為社區團購行業未來會是什么樣的格局？會給哪些行業帶來新的機遇？

戴政:我覺得社區團購會有更多細分的賽道。比如這個賽道能賣大米嗎？你能賣醋嗎？理論上來說，有機會。那么，通過什么樣的載體來銷售呢？比如鮮米機，尚月為鮮米機提供了整體技術支持。我覺得未來整個社區電商體系會有3-5家上市公司，很可能是細分賽道的上市公司。

36Kr:從互聯網行業整體來看，與十年前相比，有哪些變化，哪些沒有變化？

戴政:不變的是以用戶體驗為中心。無論是在PC時代還是移動時代，各種產品的設計邏輯都必須以用戶為導向，這是不變的。改變的難點在于，PC時代你可以更廣泛一點，但是移動端屏幕這么小。想要留住用戶，就要和大家搶時間，搶用戶的時間。很多時候，打敗你的不是對手，而是大勢。

36Kr:你之前涉足過旅游、教育等行業。持續創業的動力是什么？

戴政:我所有的創業都是跟著大勢走的。因為我是有技術背景的人，所以想看看技術在這個行業的應用有沒有機會。如果這個行業有技術的機會，我會毫不猶豫的沖進去。

36Kr:如果你現在創業，你認為哪些領域更有機會？

戴政:所有三四五線城市生活方式相關的業務都有機會再做一次。一二線城市相對飽和，但低線城市的需求是一樣的，生活方式需要改變。