人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】推出產(chǎn)品經(jīng)理“365天”成長(zhǎng)計(jì)劃，BAT大牛帶你學(xué)產(chǎn)品！

微信業(yè)務(wù)，電商生態(tài)下的新興產(chǎn)品，隨著微信帝國(guó)霸主地位的鞏固，微信業(yè)務(wù)在2013年迎來(lái)了少量的嘗鮮者，在朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷；2014年被認(rèn)為是萬(wàn)人涌入微信業(yè)務(wù)的一年。因?yàn)槊婺み@個(gè)產(chǎn)品，引發(fā)了微信商業(yè)模式的全民關(guān)注。從喬石盛大進(jìn)軍微信業(yè)務(wù)，再到韓曙組建微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大舉投資，似乎所有的人都在嘗試進(jìn)入微信業(yè)務(wù)這個(gè)新的電商生態(tài)。

微信業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化任重道遠(yuǎn)

很多人說(shuō)，2015年是微信創(chuàng)業(yè)的元年，也是微信創(chuàng)業(yè)的最后一年。這種說(shuō)法一開(kāi)始在我看來(lái)是不可能的。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下最火熱的電商生態(tài)，微信業(yè)務(wù)最初的粗放式增長(zhǎng)必然要經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、監(jiān)管化等一系列過(guò)程。甚至有人認(rèn)為微信業(yè)務(wù)會(huì)成為超越阿里的希望。

微信生意的朋友圈一度被大家厭煩，甚至微信生意的形式被央視視為傳銷的另一種形式。比如金字塔形的分銷代理模式，需要代理商壓貨，唯一賺錢的方法就是發(fā)展下線掙錢。這種模式足以說(shuō)明微信業(yè)務(wù)中有一大堆人是帶著一波錢走的。其次，微信業(yè)務(wù)的規(guī)范和監(jiān)管需要相關(guān)部門建立和完善。針對(duì)微商圈子魚(yú)龍混雜的情況，工信部和國(guó)內(nèi)微信方面的專家近日成立了微信商業(yè)專委會(huì)專家組，以期嘗試建立規(guī)范的監(jiān)管。

說(shuō)到朋友圈，有人樂(lè)在其中，有人吐槽。享受的人是那些在微信生意朋友圈小賺了一筆的人，各種吐槽的人一打開(kāi)朋友圈就被各種面膜、洋裝、減肥等產(chǎn)品信息騷擾，開(kāi)始用各種手段邀請(qǐng)好友入群進(jìn)行推廣營(yíng)銷。然而最近筆者發(fā)現(xiàn)，朋友圈的內(nèi)容營(yíng)銷明顯在走下坡路，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注平臺(tái)型的微信業(yè)務(wù)。很多人發(fā)現(xiàn)，所謂的“假貨沖擊、價(jià)格不穩(wěn)定、管理不系統(tǒng)、售后服務(wù)不完善”等所謂的“微信商業(yè)的致命點(diǎn)營(yíng)銷現(xiàn)象”正在退出、淡出朋友圈，微信商業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。比如去年十歲的悄悄退出，韓曙導(dǎo)演和表演的微信商業(yè)虛影，都體現(xiàn)了對(duì)微信商業(yè)模式的探索。

不知道大家有沒(méi)有意識(shí)到最近微信業(yè)務(wù)的朋友圈在下滑。越來(lái)越多的微信業(yè)務(wù)從業(yè)者開(kāi)始注意到微信業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)。比如微信關(guān)了，朋友圈又高了。只要對(duì)方點(diǎn)開(kāi)朋友圈，你發(fā)的就是自不道德；其次，一些微信業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始關(guān)注微信業(yè)務(wù)的內(nèi)容，甚至市場(chǎng)上出現(xiàn)了培訓(xùn)語(yǔ)言和寫作內(nèi)容的課程，這些都是關(guān)注微信業(yè)務(wù)內(nèi)容的精細(xì)化和質(zhì)量。

微信業(yè)務(wù)的工具和模式創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)

昨天和朋友聊到微信的商業(yè)模式，如何從產(chǎn)品的角度把它做得更好。有朋友說(shuō)，不要做一個(gè)模型，邀請(qǐng)商家入駐平臺(tái)。商家是超市和便利店，主要產(chǎn)品是日用品。平臺(tái)以自建移動(dòng)平臺(tái)為主，通過(guò)微信微信官方賬號(hào)嵌入門店。商家與平臺(tái)達(dá)成協(xié)議，商家需要給平臺(tái)銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)返點(diǎn)。平臺(tái)主要以積分和產(chǎn)品為主。用戶使用該平臺(tái)的卡在線下商戶門店消費(fèi)，消費(fèi)累積的積分可以直接兌換成現(xiàn)金。其次，平臺(tái)上的產(chǎn)品線下發(fā)貨，物流配送及時(shí)。平臺(tái)在接收訂單、積分等大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析后，后續(xù)形成C2B定制模式，不僅在平臺(tái)上形成資金池或金融消費(fèi)，還有助于長(zhǎng)期垂直化、金融習(xí)慣的形成。當(dāng)時(shí)筆者覺(jué)得這種模式很好，但是對(duì)于正在孵化的微信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，主要是依靠微信平臺(tái)的青睞，而這種孵化需要強(qiáng)大的資金鏈和基于卡的金融消費(fèi)。看來(lái)卡還是不太方便經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣的培養(yǎng)。如果微信能加入銀行卡，會(huì)更適合社交電商的這種模式。

微信業(yè)務(wù)的平臺(tái)化創(chuàng)新，市場(chǎng)上可能有很多微信業(yè)務(wù)工具在孵化，但對(duì)于騰訊這個(gè)帝國(guó)來(lái)說(shuō)，有內(nèi)部消息稱他們正在測(cè)試一款微信業(yè)務(wù)工具，名字叫Re Mi。如果這個(gè)消息屬實(shí)，對(duì)于微信業(yè)務(wù)中的工具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，將是一場(chǎng)血戰(zhàn)，正規(guī)的王牌部隊(duì)將在未來(lái)橫掃微信業(yè)務(wù)中的混亂市場(chǎng)。都說(shuō)熱飯連接品牌和微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展米可，最終讓產(chǎn)品落地。

關(guān)于正規(guī)軍的存在，平臺(tái)型微信商業(yè)模式的創(chuàng)新需要找準(zhǔn)自己的用戶群體和盈利點(diǎn)。此外，主流最終將由產(chǎn)品質(zhì)量驅(qū)動(dòng)，收入將由高效的服務(wù)產(chǎn)生。微信業(yè)務(wù)中常態(tài)下的情感和信任基礎(chǔ)是為目標(biāo)用戶提供個(gè)性化服務(wù)的前提。

微信業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)

微信商業(yè)的朋友圈或平臺(tái)化微信商業(yè)，去中心化、社群化、碎片化、智能化、宅生活、短購(gòu)物將是未來(lái)城市生活的主旋律。結(jié)合大數(shù)據(jù)，可以洞察用戶的購(gòu)買行為，實(shí)現(xiàn)提前發(fā)貨。

未來(lái)的生意，筆者認(rèn)為更多的是時(shí)間的斗爭(zhēng)，時(shí)間更近，更長(zhǎng)，更快，更短。另外，服務(wù)和物流是必然趨勢(shì)。巨人物流最后一公里的布局絕不僅僅是四六個(gè)城鎮(zhèn)，城市生活方式的最后一公里才是重點(diǎn)。

最終，社交交易，碎片化消費(fèi)將大行其道，不再在需要的時(shí)候購(gòu)買產(chǎn)品，而是“捎帶”消費(fèi)。

本文由@陜西新農(nóng)哥原創(chuàng)供稿，由大家以產(chǎn)品經(jīng)理的身份編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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