最近加了很多好友，混在一群好友里刷屏黨。每天都被各種農特產品，保健品，女性特產刷屏。

憤怒！我想通過對社區團購的核心邏輯和社區團購與微信業務的根本區別的梳理和分析，表達一個由來已久的吶喊:請你不要在朋友圈刷屏了好嗎？沒用的！

微信電商三軌

訂單兔創始人連潔曾經用微信電商“三軌”理論分析過社區團購和微信業務的邏輯，社區團購觀察(ID: sqtggc)對此印象深刻。

連潔認為微信電商可以分為朋友圈、微信官方賬號、微信群三個購物渠道，而可以和火車站、景區、社區便利店三個購物場景相比較。在火車站開店，每天面對的都是大量流動的旅客。客戶二次購買的概率極低，但單日流量大，交易次數可多。然后店主會想辦法多做一些單日采購，盡量讓每筆交易的毛利高一些。這個購物場景和微信生意很像，朋友圈:

1微信生意，一個朋友圈，不停的加好友，也就是盡可能的吸引不確定的流量，增加“客流”，然后通過朋友圈增加展會數量，以增加成交數量；

2，微信商家在朋友圈最愛的面膜和化妝品都是高毛利產品，單筆交易能賺更多(三款產品毛利更高)；

3，朋友圈微信商家很多產品售后無法保證，因為知道不會有二次購買或者不購買，所以有些微信商家就成了傳銷，甚至是赤裸裸的傳銷；

微信官方賬號內容電商類似于景區。景區首先要有很大的知名度，對應的是微信官方賬號要有很多粉絲才能做內容電商；然后景點要真的信息量大，比如自然風光蜿蜒幽僻，讓人流連忘返，比如人文景觀新穎獨特，讓人沉迷其中；所以微信官方賬號的內容一定要很有調性，有特色，高質量，才能讓用戶向往。一旦他們賣出某樣東西，用戶就會在buy buy中付款。

去景區比去火車站更有計劃性和目的性，游客比游客有更高的期望值和更嚴格的容忍度。所以，微信官方賬號內容電商為了不讓用戶蒙混過關，往往賣的東西比微信商家、朋友圈(很多時候要求更高)的質量更高，景區需要打造口碑，微信官方賬號的售后服務比微信商家、朋友圈更有保障。

不過景區和火車站差不多。很少有人會在一個火車站的同一個店消費很多次，也很少有人會多次游覽同一個景點。畢竟世界上類似的景點很多，去一次就夠了。所以微信官方賬號內容電商和朋友圈微信業務的性價比不會很高，復購率也上不去。

微信群業務的錯誤成本

信任也是微信生意，朋友圈的應有之意。但是后來有人發現，加了一大堆好友，騙了一個，效果非常好，漸漸地導致很多好友誤入歧途，毀了整個朋友圈在微信生意上的名聲。

微信群社區團購本質上是一種更深更脆弱的信任關系。更深層次的原因是社區買的微信群是基于社區的。除了微信好友，大家還是住在同一個小區，很有可能會抬頭不見低頭見。做壞事很可能被發現。換房子比注銷后新開一個微信號貴多了。

此外，微信群構建了強大的監督環境。在朋友圈賣東西，如果差評不是朋友關系，別人是看不到的。如果刪除好友，還可以屏蔽差評。在微信群賣東西，一個差評會被所有客戶看到，人會被踢出群。差評還在。差評多了，整個團就成了死團或者直接崩了。長期做好事不是基于人性，而是因為犯錯的成本太高。

其實大部分社區團購公司都會建立二次補償機制。一旦客戶在群里反饋產品質量問題，只要給群里拍照，就會按照秒數進行賠償，就是為了不惜一切代價維護這種脆弱又牢固的信任關系。

完全濫用一塊落地分布

除了完全不同的信任機制，社區的微信團購和朋友圈的微信生意的另一個根本區別在于物流方式的不同所帶來的流通成本。這最終決定了社區團購的商業模式能夠為消費者實現更高的性價比，這也是這種模式能夠得到驗證的根本原因之一。

社區團購的訂單在地域上高度集中在同一個社區，而微信商家這種朋友圈的訂單可能相距甚遠。微信商家在他朋友圈的口頭禪是“物美價廉，一代換一代”，這在邏輯上幾乎是騙人的。由于一次托運的貨物量小，目的地分散，很難降低單次物流成本，這部分價格最終會轉移到消費者身上。對于消費者來說，一次托運意味著承擔高昂的物流成本；對于微信商家來說，補貼物流成本來保證消費者真正得到“物美價廉”是不可持續的，這種天然的矛盾是不可調和的。

社區團購游戲目前的標準配置是社區微信群正在落地，即很多訂單集中，大量物流目的地相同。整個小區和周邊小區的訂單通過統一的長途物流直接到達銷售城市，再通過同城物流到達小區。原則上這是一個兩階段物流，然后由團長送貨上門或者消費者在送貨點上門取貨，只會產生很少或者沒有成本。

真實與冒險:原產地直供

微信生意的另一個口頭禪是“產地直供”，但真正能做到的微信生意很少。如果你相信微信商家直供是真的，那你很可能是在那里進行錢包大冒險。

有些微信生意之所以賺錢，是因為做生意的成本很低。一個良性的微信生意，相當于賣朋友圈賺傭金或者差價，成本僅限于時間。如果展示的曝光度或者質量高，這種轉型帶來的收益可以相當不錯。但是除了物流，商品的損耗率也很高；產地直供，不送到消費者手中，意味著物流倉儲成本翻倍。而且產地的選擇和供應商的談判不是誰都能做的，微信商家很難有時間和能力去做真正的產地直供。

社區團購公司的訂單量、穩定性、付款周期肯定比大部分微信商家要好。如果你是制作人，你選擇和誰合作？現在的頭部團購公司很少通過各級渠道代理商拿貨，連省級代表和一批商家都要砍掉，而且會組建大量的采購團隊，甚至進駐一些重要的產品產地。更穩定的長期訂單，更大的單量訂單，更專業龐大的采購團隊，才有可能真正實現原產地直供。

很多人習慣性地把社區團購稱為“微信業務的升級版”，社區團購觀察(ID: sqtggc)旗幟鮮明地反對這種錯誤的說法。雖然看起來很像，但內在邏輯完全不同。現在相當多的社區群主和團購公司的創業者都是微信業務，前朋友圈。因為他們良好的互聯網教育，未來這個群體會占更大的比重。但毫無疑問，他們首先需要轉變思維，只能繼續走代代直供的艱難老路，刷屏朋友圈，辨別真假。

本文轉載自社區團購觀察(ID: sqtggc)

作者|團團圈編輯|社區團購觀察員