曾經依靠社交平臺快速崛起的微信商業行業,現在已經進入中后期。
隨著公共領域流量的高峰和監管的深入,一些在法律灰色地帶“存活”下來的品牌開始“洗白”,走線下加盟店的道路,企圖掩蓋自己化妝品微信業務的“出身”。
然而,雖然微信業務中的這些化妝品品牌將線上銷售產品轉化為線下實體店等形式,但并沒有改變其產品暴利和代理商之間層層剝離的亂象。
此外,一些化妝品品牌在微信業務上的虛榮心數據,加上多位明星作為平臺的加持,讓無數頭腦發熱的“代理商”傾其所有,但最終利潤甚微,大多淪為“炮灰”。
01模式存疑,代理商一層一層的剝利潤
目前,就微信業務中的化妝品品牌而言,市場上不乏一些知名品牌,如TST米婷、麥吉麗、姬存熙、凡米林、朵彩等,之前幾乎都被大學生接手。
因為微信業務中化妝品產品的零售價格在市場上是統一的,上游要想盈利,就必須高價賣給下級代理商,最后通過分級分類到達消費者手中,這就體現了利潤。
據多色前代理商介紹,10塊錢買的一支口紅,被代理商一層一層剝開,70塊錢左右賣給消費者。
此外,多色有五級代理模式,即800元門檻的VIP、5000元門檻的認證經銷商、2萬元門檻的特約經銷商、5萬元門檻的戰略合作伙伴、26萬元門檻的聯合創始人。
據悉,這里的門檻是指各級代理商一次性拿貨的數量。“真正把產品賣給消費者的人比較少,主要是拉代理,把產品賣給代理,然后賺取差價,”代理人說。紀存熙的一位代理也表示,“相比在微信業務中推廣產品來盈利,拉代理可以循環賺錢,零售利潤也很可觀。”
以微信零售價格為208元/盒的微信商業品牌吉村西蝸牛原液嫩膚乳為例,其市級代理價格為98元,縣級代理價格為118元,團購價格為138元。
據紀存熙淘寶官方旗艦店介紹,該產品售價248元。從98元到248元,150元的差價被代理商“瓜分”。
值得一提的是,季存喜目前的代理模式只有3級,而其他涉及6、7級的品牌代理模式更為嚴重,“中間商”賺取差價的問題更為嚴重。
至于去年底被立案偵查的TST法院的秘密,其前經紀人透露了一款售價100多元的面膜,進價僅4元。
“為了達到性能標準,或者上線的具體指標,我也會在明知產品賣不出去的情況下囤貨,最后只能自己用或者給別人用”,多色前代理商說。
通過代理模式賺取差價無可厚非,但代理商遠沒有“拉人頭”靠賣產品賺錢,有的品牌代理商瘋狂從自己口袋里囤貨以達到業績——這種代理模式不是正常的營銷行為。
業內資深市場人士認為,就營銷形式而言,微信業務代理確實是一種“傳銷”。雖然部分微信業務稱之為“直銷”,但從表現形式來看,其代理模式層層設置,展業也是通過親戚熟人的朋友圈“招募”,商品并非“正品”,這些都與傳銷密切相關。
但是,雖然是“傳銷”,卻沒有傳銷那么野蠻粗暴。微信業務中有商品是從它那里買賣的,確實很難監管——微信業務可以否認。
這進一步說明對直銷、傳銷的監管以及銷售過程中禁止性行為的規定不細致,導致了微信業務中的營銷。
最后,關于微信業務和國內產品的區別,這位業內資深人士表示,國內品牌的營銷大多不是直銷模式,采用線上營銷,更多的是廣告營銷。而以微信業務為代表的品牌,幾乎沒有大規模的廣告營銷和線上營銷,都是直銷,兩者在營銷上的區別是相當大的。
02線上線下結合,微信業務正在發生華麗轉型?
“微信業務的出路已經過去,我們在2022年的重點是在線商店,”化妝品品牌多色梅的一位代理商對Qi Finance表示。
《財經》了解到,微信業務中曾受大學生歡迎的日化品牌朵色,已經開始以“米尚科技”的名義開設線下門店。(注:朵色和米尚都是廣東方瑞生物科技有限公司旗下的微信業務品牌)
代理商說,河北一些業績比較好的加盟商,開業前就已經回歸原來的生意了。“我們現在是線上線下結合,把消費者從線上引流到線下門店,總部也會給予流量支持。”就加盟費而言,米尚科技線下門店旗艦店加盟費用為5萬元,包括門店裝修和產品設備。
但就其盈利模式而言,除了消費者進店體驗、購買產品的傳統形式,米尚科技還有“加盟合伙人、移動美容師”等類似“招商引資”的盈利模式。
具體來說,在米尚科技店消費198元的顧客可以享受VIP顧客的優惠,3600元可以認證代理和移動美容師,18000元可以成為店鋪合伙人。
因為消費的價格不一樣,他們買的產品和能拿到的傭金也不一樣。比如店鋪合伙人消費18000元,可以獲得推薦到店鋪消費的客戶的全部傭金,而代理商只能獲得部分傭金。
“我們推廣了小紅書和Tik Tok,相關流量實現了可觀的利潤”,另一位米尚科技代理商表示。
而齊靜財經以“米尚科技”為關鍵詞在相關平臺搜索,小紅書平臺有超過700+條相關注釋。其中有幾百個贊的筆記很少。相反,大部分關于新開店鋪的筆記,好評都是個位數甚至零。
在抖音平臺上,與米尚科技相關的引流視頻中,只有一個“爆款視頻”,點贊數為408,而這個爆款視頻的作者并不是米尚加盟商,而是一個專業的“賣家”。
回過頭來看,米尚科技發布的大部分短視頻基本都是兩位數、個位數。這與其代理商描述的米尚科技店主要依靠線上流量實現線下的“話”并不相符。
除了米尚科技,作為微信業務中的“淑女級”品牌,麥吉利已經開設了約336家線下門店。
但麥吉利的經紀人表示,不建議新手直接開店。“可以先從線上開始,積累一定的人脈,再去線下專柜。”
目前麥吉利的線上代理分為三個部分。第一部分是A類經銷商,第一次進價12萬,需要1萬定金。第二部分為B類和C類經銷商,首付分別為28000元和7500元,對應的擔保金額為3000元和1000元。
此外,“只要你自己招代理,他們的利潤就跟你掛鉤”,該代理稱。可見,無論是米尚科技還是麥李記,無論是線上推廣還是線下門店運營,都沒有完全杜絕通過“拉代理”盈利的模式。
此外,線下門店的開設也是基于線上的客戶資源。本質上,微信業務的行業并沒有發生根本的改變。
03重營銷難免俗,消費者有權起訴
去年年底,張庭TST經營的主體上海達維貿易有限公司因涉嫌傳銷被立案偵查。一時間,化妝品在微信業務中的層級代理模式再次引發熱議。
然而,2月14日情人節,法院秘密控制人張庭、成立了上海易生爾科技有限公司,注冊資本3000萬元,法人代表為齊東飛,董事長為林()等。
目前,在TST官方App中,TST法院涉密商品全部正常銷售,其微信業務代理仍在朋友圈正常運營。
在抖音平臺,TST官方賬號發布的最新視頻和直播停留在去年12月底,店鋪商品數量為零,而張庭的Tik Tok賬號顯示被封禁。
北京市聽云律師事務所律師魏廣林就如何界定傳銷表示,以推銷商品或服務為名,要求參與者繳納費用或購買商品和服務,以獲得加入資格,并按照一定順序形成層級,按照發展人數付費或返利,引誘、脅迫參與者繼續發展他人參與,騙取財物等,都屬于傳銷行為。
此外,由于微信商務化妝品品牌本身并不具備影響力,通過爆款綜藝節目獲取代理商和消費者的信任,打開知名度,以明星為平臺,花大價錢做營銷是其一貫風格。
以《TST宮廷的秘密》為例。有投資人、品牌推薦人等10多位“合伙人”,包括林志玲、洪濤、徐哲ng、明道、曹格等,更有明星活躍在張庭的日常產品銷售直播中。
此前,麥琪也因未經明星本人授權使用廣告宣傳被起訴。
魏廣林說,“廣告代言人應當根據事實,依法對廣告中的商品和服務進行推薦和證明。不得推薦或者證明其未使用的商品或者服務,否則應當承擔法律責任。”
對于此次被查處的TST法院機密,如果其化妝品存在質量問題或缺陷,對消費者造成損害,TST產品的銷售者和生產者應承擔責任。
此外,魏廣林表示,普通消費者如果在購買微信商家化妝品時出現問題,可以要求消費者協會進行調查調解,或者向市場監督管理部門進行投訴,也有權直接向法院提起訴訟要求解決。
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