“如果微信業務能加上直銷,我相信一定能殺出世界第一...我的設計目標是5年內實現日支付1億。”
“社交業務是新的嗎?21年前做直銷的時候就知道了。即使在今天,直銷的流量優勢仍然是其他行業非常羨慕的。我們隨便發個微信,閱讀量一定要10萬+”
“新業態是指向未來的,政府的思維沒有跟上,但這不是任何人、任何政府能夠阻止的。政府以后會調整政策的,不用擔心。”
微博里的一個微信直播,張大奕的羅胖papi,社交業務在2016年賺足了眼球。數字化正在徹底改變產業鏈和公司的競爭格局。無論是互聯網公司還是傳統大公司,都在努力接近年輕消費者。而作為社會商業鼻祖的直銷企業又該如何面對數字化的新趨勢?前天,“社交商務與直銷的未來”論壇暨北京大學中國直銷行業發展研究中心2016年年會在北京舉行。30多家直銷企業與學術界和政界人士討論了這個話題。
直復營銷有社交商業基因
人在什么情況下出門后會回家?
答案是我忘帶手機了。沒有手機,人們會感到焦慮,往往是因為沒有手機就無法社交。你可以從社交互聯網公司的繁榮中感知到這一趨勢:騰訊2016年第三季度財報顯示,微信月活躍賬戶達到8.46億,同比增長30%,而微博月活躍用戶同比增長34%,達到2.97億,是今年第三季度最大增幅。社交已經成為最有價值和粘性的商業活動。通過社交,不僅可以“吸粉”,還可以經營客戶關系,牢牢抓住每一個客戶,在合適的時機進行精準營銷,達到免費宣傳的效果。社交商業時代不期而至。
“直銷可能是社會商業發展中最早利用人際關系并形成一套相對完整的人力管理方法的商業模式,”北京大學中國直銷行業發展研究中心研究員楊倩說。“直銷公司和直銷員不是雇傭關系,而是提供一個平臺讓大家共同使用,這和今天的平臺經濟密切相關。”
如果說直銷的社交業務是建立在“人的互聯網”基礎上的,那么互聯網則將人類的社交環境推向了頂峰。“這個時候商業活動的通常場景是什么?根本沒人看你的廣告。人都在朋友圈,在一個社交媒體。通過分享,我學到了很多關于產品的東西,商業和個性化的東西息息相關。”中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈創始人秦朔說:“任何一個品牌,如果不借鑒和利用今天這種社交商業的基因和模式,它的品牌就會迅速老化。”
然而,老齡化趨勢已經開始在直銷企業中出現,品牌年輕化是直銷企業面臨的問題。“直銷基因與人類聯網,我們現在正在尋求這種基因在當前經濟環境下的創新基因表達。”安利(中國)媒體事務總監王如華說。
微信業務比直銷更懂社交業務?不一定
在互聯網社交商務這個話題上,微信業務似乎比直銷更有底氣。“如果讓我媽做直銷,她最多找我姐和二姨,就沒了。但如果我媽是微信業務,可以拓展更多。所以我覺得微信業務是直銷的初級版本。如果直銷是一個APP,也許我們就是一個微信公眾號,輕一點。微信業務和直銷沒有本質區別,但微信業務肯定比直銷行業強。”微信商業事業部創始人吳兆國描述了“直銷與微信商業的不期而遇”。
支撐他觀點的是他企業的運作。據吳兆國介紹,思步成立三年來,已經積累了80萬經銷商,其中活躍經銷商20萬,而且經銷商加盟的速度越來越快。“最近一個月,平均每天都有一萬多人加入。”
王如華對此持不同意見。“相比微信業務,直銷有幾個優勢:第一,我們從線下發展到線上,強大的關系是我們的核心優勢;其次,社交業務有幾種,比如微信業務中的一對一,網絡名人中的一對多,但實際上還有一種多對多的社交業務,只有通過直銷才能獲得。”
“你看看那些網絡名人,他們在爭什么資源,不就是流量嗎?”玫琳凱(中國)副總裁張靜認為,直銷在流量資源上有著天然的優勢:“我們的直銷公司,我覺得這里所有的直銷公司都是這樣,隨便發個微信,肯定是10萬+;不管你投哪一票,你一定是拿了所有B2C公司。為什么?因為我們有這樣一群人支持我們。”
楊倩認為直銷和微信業務有很多相似之處。“我之所以邀請吳兆國做這個分享,是因為他的心態和我20多年見過的直銷人最初的心態幾乎一模一樣,他的訴求也幾乎一模一樣,甚至是他遇到的外部環境和政策。諸如此類,有些問題幾乎一模一樣。”
“直銷的培訓體系是我們所缺乏的。如果微信業務能加直銷,我相信一定能殺出全球第一(企業)。”吳兆國在講臺上說。一個值得注意的細節是,同時他的同事拿著手機直播,一個小時打賞賺了5萬。
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