今年年初,新冠肺炎就像一只無法逃脫的“魔爪”,在一定時(shí)期內(nèi)限制或削弱了中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能。這時(shí)候,不知所措的人們驚訝地發(fā)現(xiàn),在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,平時(shí)被詬病很多的微信業(yè)務(wù),受疫情影響卻很小。
而且由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的限制,這個(gè)領(lǐng)域在這個(gè)特殊時(shí)期表現(xiàn)出了蓬勃的勢(shì)頭。據(jù)相關(guān)人士透露,平日里毀譽(yù)參半的微信業(yè)務(wù),可能沒有想到,一種病毒讓他成了經(jīng)濟(jì)的“救星”。社會(huì)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),無論是普通白領(lǐng),還是想要采取自救行動(dòng)的企業(yè)主,都紛紛投入到微商中,中國(guó)似乎暫時(shí)進(jìn)入了“全民微信商業(yè)”的時(shí)代。
但疫情下,正能量的微信生意不一定好,負(fù)能量的微信生意一定是惡的。
知名運(yùn)動(dòng)品牌借力微信業(yè)務(wù)打通渠道
鑒于疫情對(duì)線下零售的影響,安踏、特步、七匹狼、金廚柜等龍頭企業(yè)紛紛開啟線上營(yíng)銷模式,通過朋友圈、微博、Tik Tok等平臺(tái)推薦產(chǎn)品。
以安踏為例。疫情之初,安踏啟動(dòng)了“全員零售”項(xiàng)目,有3萬多名員工和經(jīng)銷商伙伴參與,他們都“參戰(zhàn)”開微店。疫情期間,安踏多個(gè)業(yè)務(wù)部門全線專做電商業(yè)務(wù),24小時(shí)不打烊。為了配合線上銷售,安踏集團(tuán)采用7×12小時(shí)物流服務(wù),有計(jì)劃、有步驟、分階段地協(xié)助品牌將線下商品變成線上商品,加大力度推進(jìn)中央回倉(cāng)計(jì)劃,提供品牌庫(kù)存快速周轉(zhuǎn)的解決方案,IT團(tuán)隊(duì)緊急開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)新功能,統(tǒng)籌FILA商城官網(wǎng)、O2O貨聯(lián)等資源保障線上業(yè)務(wù)。同時(shí),安踏還利用品牌代言人和簽約運(yùn)動(dòng)員錄制運(yùn)動(dòng)短視頻,鼓勵(lì)消費(fèi)者在家健身,與消費(fèi)者廣泛互動(dòng)。為了讓更多的員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售知識(shí),安踏還專門為員工提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,為員工“充電”。
此外,七匹狼在主流電商平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)名人推薦產(chǎn)品,達(dá)到快速增加分銷的效果。七匹狼的“掌門人”周少雄也化身為微店的“店員”,多次在朋友圈推出七匹狼的各種新品。同時(shí),七匹狼還購(gòu)買了口罩機(jī)的流水生產(chǎn)設(shè)備和優(yōu)質(zhì)原料,轉(zhuǎn)行生產(chǎn)口罩。目前民用一次性口罩最高日產(chǎn)量可達(dá)10萬只。
金廚柜總裁潘孝貞也在微信上為自己的產(chǎn)品代言。近日,金廚柜在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“天網(wǎng)計(jì)劃一號(hào)行動(dòng)”,喊出“決戰(zhàn)線上,全員營(yíng)銷”的口號(hào),邀請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)加盟商進(jìn)行線上實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),并在多地開展線上直播營(yíng)銷、微信團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)。
口罩成為疫情下的“魔鏡”
社會(huì)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),一些創(chuàng)業(yè)者通過微信業(yè)務(wù)渠道樹立品牌榜樣,然后一些微信業(yè)務(wù)火了,主要涉及現(xiàn)在的口罩和暖槍。隨著疫情在全球蔓延,口罩成為抗擊疫情的必備物品。然而,在中國(guó),口罩在淘寶、JD.COM甚至藥店售罄后,在朋友圈購(gòu)買口罩成為許多消費(fèi)者的最佳選擇。
然而,賣口罩的微信商家在這場(chǎng)交易中無疑占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),對(duì)口罩有迫切需求的消費(fèi)者在這場(chǎng)游戲中任人擺布。社會(huì)財(cái)經(jīng)通過觀察和采訪發(fā)現(xiàn),很多微信商家打著賣口罩的幌子,利用消費(fèi)者的恐慌心理。“//k0/]手套是白狼”,即使手頭沒有貨,也在微信群里吹噓,說要掌握手頭大量口罩,需要消費(fèi)者先付款再發(fā)貨。
結(jié)果微信商家用籌到的錢聯(lián)系了供貨商,成功獲得了貨源,但此時(shí)口罩的價(jià)格已經(jīng)漲了好幾倍,而微信商家用這個(gè)貨源找到了另一批消費(fèi)者,高價(jià)銷售口罩,從中賺取高額利潤(rùn)。至于前一批“原消費(fèi)者”,找個(gè)借口,退回原款送走。
除了微信商業(yè)套路,口罩造假現(xiàn)象也很普遍。以河南為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1月25日至2月26日,一個(gè)月內(nèi),河南官方通報(bào)了16起案件和消費(fèi)提醒,通過微信商家和朋友圈銷售的有11起,占比近七成。1例通過拼多多銷售,1例通過支付寶付款。
復(fù)工后的超溫炮也成了微信生意中的“必殺技”。
如果說口罩是目前流行的消費(fèi)品,那么溫度槍將成為疫情期間企業(yè)復(fù)工必不可少的“武器”。據(jù)了解,隨著全國(guó)各地“復(fù)工潮”的來臨,疫情防控成為企業(yè)工作的重中之重,“測(cè)溫”成為日常工作的標(biāo)配。
由于很多中小企業(yè)需要復(fù)工,對(duì)暖槍的需求也在逐漸增加。無論進(jìn)入居民區(qū)、寫字樓還是超市,他們都需要用暖槍測(cè)量體溫,需求不亞于口罩等防護(hù)用品。據(jù)社會(huì)財(cái)經(jīng)了解,原來額頭溫槍不到100塊錢。疫情發(fā)展至今,價(jià)格幾乎隨時(shí)都在變,從300元的100到200,到現(xiàn)在很多渠道的額頭溫槍已經(jīng)飆升到400,500元一支。
和口罩不同的是,額溫槍不是那么容易生產(chǎn)的。據(jù)相關(guān)直銷員和社會(huì)財(cái)經(jīng)了解,“國(guó)內(nèi)目前能生產(chǎn)額頭溫槍的企業(yè)有30多家,產(chǎn)量不算太高。額頭溫槍數(shù)量慢的原因是配件多,供應(yīng)鏈比較長(zhǎng)。中間任何一個(gè)供應(yīng)商出了差錯(cuò)或者復(fù)工失敗,都會(huì)影響生產(chǎn)。”
那么,廠家沒有庫(kù)存,代理商也進(jìn)不去貨,那為什么很多微信商家要吹噓可以在海口額外訂購(gòu)幾千支溫度槍呢?“其實(shí)微信業(yè)務(wù)人員一而再、再而三地發(fā)消息,就是為了不斷尋找賣家和買家,獲得定金或者全款,從中抽取巨額利益。”相關(guān)人士表示。
不久前,社會(huì)財(cái)經(jīng)在Tik Tok上看到一名男子發(fā)帖稱,他被一名做微信生意的大學(xué)同學(xué)騙了。原本20多萬噸的暖槍訂單,最后被當(dāng)跳繩寄回來了。雖然已經(jīng)報(bào)了警,但他的同學(xué)還是繼續(xù)在朋友圈發(fā)布銷售暖槍的廣告。
“雖然在微信業(yè)務(wù)中,瘋狂銷售暖槍獲得了利益,但也有部分藥店和商家提高了暖槍的銷售價(jià)格,被市場(chǎng)監(jiān)管部門查處。”《社會(huì)金融》主編申杰說:“然而,作為二類醫(yī)療器械,額溫槍原本只有持有相關(guān)資質(zhì)證書的企業(yè)或藥店銷售,而現(xiàn)在市場(chǎng)上任何人都可以說自己是供應(yīng)商。在反復(fù)倒票的情況下,零售價(jià)100元的額溫槍到消費(fèi)者手里可能漲到600到700,中間的暴利被囤貨的莊家、奸商、微信商家賺走了。他們賺了很多不義之財(cái)。如果遇到騙子,會(huì)讓一些本來就資金鏈緊張的公司雪上加霜,有的甚至被騙光了錢。”