作為微信業(yè)務(wù)的朋友,我知道我每天都要和很多朋友或者陌生人聊天互動(dòng)。有些人可能互動(dòng)得很好。有的苦于無從談起,草草結(jié)束。給大家分享一下一個(gè)微信業(yè)務(wù)新手如何和陌生人聊天。希望能幫到一些新手朋友!
1:瀏覽對方朋友圈,獲取基本信息
從頭像、簽名、專輯封面、朋友圈可以大致了解TA的性別、喜好、年齡、職業(yè)、所在地、收入水平。你為什么需要知道這個(gè)?所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。不知道怎么找到共同話題開始聊天,開始做朋友然后產(chǎn)生信任,最后自然而然的買你的產(chǎn)品。
從朋友圈,你可以發(fā)現(xiàn)對方生活中的很多小細(xì)節(jié)。你一定很高興抓住這些細(xì)節(jié)來真正關(guān)心對方,讓他們感到被重視。比如你在朋友圈感冒了,沒人陪你。其實(shí)這樣的朋友圈只是告訴你,你需要被關(guān)心,被重視。這時(shí),你出現(xiàn)了。帶著一顆真誠的心,如果還是過了午夜,我覺得你們很容易吸引對方,因?yàn)槿嗽谶@個(gè)時(shí)候是最情緒化的。
2:朋友圈劃分
微信業(yè)務(wù)做的是人脈,人也要分類。熟人市場需要分類,陌生人市場也需要分類。這里主要說一下不合作朋友的分類。
a級朋友是你經(jīng)常聊天,見過面或者通過電話交流的朋友。每一次交往都是感情的增進(jìn)。有了足夠的信任,合作就不遠(yuǎn)了。你不一定需要合作,但你可以推薦別人合作。
b級好友是偶爾私聊,經(jīng)常群里互動(dòng)聊天。前面說過,群聊不如單聊,更有利于消除距離,增強(qiáng)好感度。
c級好友是沒有交流,但是存在于你的好友列表中的人。如果你不激活它們,它們將一直處于睡眠狀態(tài)。
三:建立朋友圈的信任
朋友圈分享的內(nèi)容是否涵蓋工作、生活、產(chǎn)品三個(gè)部分,工作、生活是否積極向上,是否平凡有一些正能量,是否枯燥有趣有價(jià)值,這些都是吸引朋友與我們互動(dòng),讓他們持續(xù)關(guān)注我們的地方。我不建議你整個(gè)朋友圈都分享心靈雞湯,這個(gè)人生哲學(xué)和那個(gè)資訊新聞。當(dāng)你的朋友圈全是鏈接的時(shí)候,你的朋友只會(huì)把你當(dāng)成信息的搬運(yùn)工,根本無法真正了解你。感覺像個(gè)冷冰冰的機(jī)器,整天刷新一些文章鏈接,一點(diǎn)價(jià)值都沒有。這就是小組常說的個(gè)性化。
一般可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行溝通引導(dǎo)。
1.銷售也是如此。一開始促銷肯定是不合適的。在聊一些敏感話題的時(shí)候,可以找一些借口不聊了,但是要做好標(biāo)記。
2.講一些關(guān)于資源共享的話題,如何利用現(xiàn)有資源產(chǎn)生不同的收益,并舉例說明,然后引導(dǎo)他進(jìn)入我們的團(tuán)隊(duì),介紹我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和運(yùn)作方式:不要聯(lián)系,為什么,給他時(shí)間考慮。
3.從側(cè)面?zhèn)鞑ハⅲl(fā)展了多少代理商,資源如何共享,最起碼的合作模式,讓對方接受你。所以這些都是我在微溝通商會(huì)學(xué)到的一些方法,我也一直在做銷售,所以我學(xué)會(huì)后很快就把我的客戶推廣給了我的準(zhǔn)客戶,減少了我碰壁的煩惱。
第四,在朋友圈建立個(gè)人影響力
你必須建立你的影響力。如果不建立自己的影響力,以后你的產(chǎn)品就是同質(zhì)化的產(chǎn)品。你必然會(huì)和別人競價(jià),發(fā)生價(jià)格戰(zhàn),必然會(huì)經(jīng)歷別人選擇你的那一點(diǎn)。相反,如果你有影響力,你就永遠(yuǎn)不需要賣同質(zhì)化的產(chǎn)品。朋友圈的日常更新,或者說對你生活的談?wù)?,其?shí)就是你的展面,往往能更好的把你吸引到你的潛在用戶群體。
既然我能和你做朋友,加入你的朋友圈,那我肯定是認(rèn)你這個(gè)人,或者想和你做朋友。不管他們是否認(rèn)識。所以你想讓別人知道你是誰,知道微信背后有一個(gè)活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅發(fā)布產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還會(huì)分享你的個(gè)人生活,生活感受等東西,讓人們知道這個(gè)微信的背后是誰。你分享的東西一定要積極、正面、正面,塑造你的個(gè)人品牌。
綜合:既然選擇朋友圈作為銷售平臺,就要學(xué)會(huì)渠道管理,真正做到用心溝通。相信朋友圈的朋友很快就會(huì)成為你的好伙伴之一。本文由C店寶藏導(dǎo)師脈脈微信(yxtmd52)整理發(fā)布。對微電商感興趣的朋友可以交流一下!