一言之辯,勝于九鼎之寶,三寸不爛之舌,勝于百萬高手!有了好的口才,就意味著在微商中有了一把永恒的寶劍,寶劍無敵!就像微信生意對待客戶一樣,一句有價值的話可以帶來一筆生意;反之,也會讓你失去一筆生意。微信業務說好話,說有價值的話,很重要。微信業務有意向客戶在和客戶溝通的時候,他會遇到各種各樣的客戶,有些客戶很猶豫,或者想反悔。微信業務應該怎么做?以下是針對這類客戶一些提示:
1.當客戶在進行購買時,適當的語句可能會為微信業務中的交易率加分。
2.有時候我們需要把贊美變成受益者,讓產品和客戶聯系起來,客戶往往很難反悔。
3.讓客戶說自己。比如微信業務的客戶在他那里買產品,如果你像客戶說的那樣,為什么非要來找我買?讓客戶自己說服自己,這樣客戶意外反悔的概率會很低。
其實以上方法只是為了贏得人心,微信業務會更成功。當然,如果客戶真的是因為產品質量問題或者其他緊急原因,作為微信商家,我們還是要允許“反悔”的,因為微信商家的方式,也就是生意來了,我們也必須誠信!
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