在競爭激烈的母嬰用品行業，單一的線下運營已經不適合經營者，如何轉型成為母嬰行業從業者面臨的最大問題。

在轉型線上，行業內已經形成了一種天然的默契。另外，通過線上，母嬰店同事有一個共同的需求:提高復購！

母嬰線下店，無論是百貨商場、社區店還是購物中心店，店面面積和營業時間都非常有限，所以店里賣的東西只能挑來挑去。此外，顧客和會員到店的頻率也非常有限。這里有一些常見的方案給你。

首先，拓展線上品類，完善回購

線下主要提供兒童旅游產品、兒童睡眠產品、嬰兒喂養、日常護理、玩具/安撫產品、孕媽媽產品等。，聚焦新生兒家庭，滿足他們的第一站購物需求，從而完成引流改造。(新生客戶需要親眼看到并選擇能產生信任感的產品，只有通過體驗才能做出購買決定。)

線上是線下的拓展，主要針對會員群體，品類更全面，包括食品(含奶粉、營養品、零食、輔食產品)、童書、童裝、童鞋、家居生活用品、玩具等快消和娛樂產品。

1。線下:引導會員從進店、上菜、買單、離店登記。

第一步進店提供試用贈品+會員權益海報:不管顧客買不買，只要進店，店門口就有會員招募海報，讓顧客感知會員權益，從而掃碼注冊。注冊會員可在店內領取一份試用小禮品，讓新會員獲得即時滿足。

第二步，銷售環節，通過導購胸卡二維碼引流:每一個導購員都會注冊成為業務員，隨身攜帶的胸卡上都會有自己專屬的導購二維碼。在服務顧客的過程中，當顧客產生信任時，導購會引導會員注冊成為會員(綁定分銷關系)。導購員(業務員)利用受贊業務員的優惠券發放功能，給客戶發放優惠，如打折券、實物禮品等，提高客戶注冊成為會員的概率。

第三步:買單，由購物袋和包裝服務引導:將店內售價五分之一的高檔紙質環保袋視為會員免費福利，并在買單中提醒顧客，只要掃碼注冊成為會員，即可免費領取。

2。線上:微信官方賬號，直播，視頻號，百度小程序，(更多詳情，贊楊經理I84.0660.9669)引流到商城，然后轉化為會員。

每日為微信官方賬號粉絲和愛逛直播間的粉絲提供特惠。通過導購和客戶轉發，引導潛在粉絲領取福利，進入商城。

第三，積分要當錢花，當券給，提高轉化和回購

首先，通過微信官方賬號增粉功能的好評，在微頁面上配置增粉組件，吸引商城粉絲進入店鋪專屬優惠群，進一步留存私域流量；

在晚上22:00-24:00的商場顧客消費高峰期，門店會做詳細的排班，在這個時間段會有專人與顧客互動；每天發放贈品，通過0元團戰等活動，提高顧客的參與度和活躍度。

每天有10~30個新品，增加了社區客戶的新鮮感，提高了轉化率；結合營業員的優惠券發放功能，門店導購員向感興趣的顧客發放優惠券，促進交易。