我們知道PC互聯網時代電子商務的三大核心要素是產品、網站和流量,相當于線下的產品、店鋪和人流。線下店的局限性在于對周邊市場有沖擊,競爭對手也局限在周邊市場,其中主要客戶群體也在周邊。
線下店的商業模式,在過去的2000年里有著深厚的基礎。近代以來,周邊的貿易市場開始興起,不同的商業聚集在一個集散地,發揮經濟的集群效應。在互聯網誕生和發展之前,吸引的用戶主要是周邊的,但是客戶的半徑覆蓋范圍遠大于單店。
互聯網誕生后,解決了支付方式和支付安全后,將線下模式復制到線上,包括單店的網站和多店的集群網站。時間和空之間的跨度已經超過了外圍半徑,凸顯了用戶習慣的主體作用。因此培養了大量的用戶習慣,口碑好的網站也逐漸占據了用戶的心智。
但PC互聯網的這種方式不可能成為大眾創業的必然元素,因為后來者在心智被占領的情況下很難挖走用戶。除非前面的人自殺,用戶體驗不好。
當移動互聯網走進千家萬戶,微信業務誕生,用戶的心智被重新定義。那么它表明一種新的商業模式是可能的。
要實現大眾創業、萬眾創新,需要滿足以下三個特征:
門檻極低,不受學歷限制。
執行會有結果,努力必然會有財富。
它能不斷進化,與時俱進。
毫無疑問,微信業務正好符合這三個特征,所以微信業務是大眾創業、萬眾創新的重要途徑之一。
既然門檻這么低,是不是說明微信業務的互聯網特性比較弱?其實并不是這樣的。
目前微信業務中的主要載體軟件是微信,其他都是輔助載體。用戶量、社交屬性、移動支付決定了微信是微信業務的主要陣地之一。
那么,既然PC互聯網有三個核心要素,那么微信業務的三個核心要素是什么呢?
毫無疑問,第一個因素是產品。一個產品承載著價值觀、解決方案和體驗,無論是實體產品還是虛擬產品。這是馬克思主義哲學物質決定意識的最根本體現。
第二個因素是發展模式。微信業務中的很多發展模式一直被詬病,很多媒體攻擊的主要焦點也是發展模式,與傳銷掛鉤。
微信商業的發展模式,承擔著店鋪、社交、互利的功能,相當于一種生產關系。生產力決定生產關系。微信業務初級階段,微信業務生產力不夠發達,決定了相應的生產關系簡單粗暴,比如刷屏、廣告。
我認為微信業務發展到中級階段應該體現共同富裕的社會主義價值觀,因為個體價值只有在社會價值中才能真正體現出來。微信業務的發展模式必然會向這個方向演變。與時俱進是馬克思主義的理論品質,一切新事物都是如此。
第三個要素是價值傳播,目前表現為微信業務講師。微信業務講師是維護和管理流量的主要中心??偟膩碚f,作為一個微信商業品牌,沒有微信商業講師是不可想象的。
講師在微信業務中的作用主要包括溝通能力、實踐技能、傳播品牌文化、在深度和廣度上形成核心凝聚力。
目前很多品牌也有自己的講師或者外聘的講師,了解的深度還是嚴重不足。微信業務的主要發展模式是粗放式的讓大家隨波逐流。
所以,我覺得微信業務的三要素,或者你也可以把它想成移動互聯網的三要素,也就是微信業務中的產品、開發模式、講師。
根據微信業務的發展,初級階段有一個前端模型,通常稱為流程控制。通過設計以產品為中心的營銷技巧或者無限重用的文字,過程控制是否有效,取決于微信業務從業者要不斷吸引更多陌生流量和精準流量。
第二種是后端模式。后端模式是真正實現盈利、發展、進化的必要條件。其顯著特點是鏈接和自我價值實現。后端一方面要吸引源源不斷的流量,另一方面要深入挖掘,建立獨特的區別于他人的思想文化經濟利益分配體系。
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