我一直在努力尋找一個更理性的角度,用一種非常客觀的態(tài)度去解讀微信商業(yè),但遺憾的是,這恐怕很難做到,因為微信商業(yè)的生態(tài)中夾雜著商業(yè)、人性、財富、夢想、未來等諸多元素,同時又展現(xiàn)出一股強大的力量,深深地影響和改變了幾千萬人。很難用對錯來對待這樣一個龐大的群體,因為太復雜了。
選擇這個話題對我來說是一個挑戰(zhàn),因為很有可能會面臨鋪天蓋地的指責和謾罵,也許還得屏蔽朋友圈。但我還是抱著一線希望,希望他們能耐心看下去。
2014年下半年到2015年上半年,我的另一個身份是“微信業(yè)務講師”,主要工作是在國內(nèi)培訓一支微信業(yè)務團隊。后來因為上課缺乏激情,提不起士氣,沒做多久就退出了。我并不是一個優(yōu)秀的微信業(yè)務培訓師,因為我跟團隊說的第一句話就是“任何商業(yè)模式最終都會回歸到產(chǎn)品本身,絕對不可能用雞血做一個成功的團隊”。這個說法當時很認可,但是我錯了,因為后來很多團隊都賺錢了,而我的團隊沒有,最后連團隊都解散了。這次失敗的經(jīng)歷讓我特別郁悶,連親戚朋友都嘲笑我。
我離開微信業(yè)務后,開始站在這個圈子之外,以一個局外人的角度來看待這件事。希望我不要有什么偏見,但是就像我說的,不太現(xiàn)實,因為你在這個圈子里一直在裝腔作勢。你怎么能這么理性?所以在這篇文章里,我不會對微信業(yè)務目前的形式進行評論,只對微信業(yè)務未來的發(fā)展做出自己的預測。
對于微信業(yè)務,大眾的態(tài)度是站在對立面的,但這不足以讓我們得出“微信業(yè)務會死”或者“微信業(yè)務會燒”的結(jié)論。但很明顯,微信業(yè)務的溫度在持續(xù)下降,但并沒有根除。“死了”的微信業(yè)務有自己的道理,但依然堅持自己的生存法則。嗯,我們要傳遞正能量!
我身邊有做微信生意賺錢的,有賠錢的,有一直做下去的,也有做了之后又詛咒的。所以我們很難談微信業(yè)務。其合理性與非合理性是對等的,但是經(jīng)過兩年多的發(fā)展,不得不說如今的微信業(yè)務面臨著前所未有的壓力。首先,游戲規(guī)則正在變得透明,這是互聯(lián)網(wǎng)最無情的地方。嚴格的等級制度和恐怖的利潤空正在瓦解微信業(yè)務賴以生存的壁壘。即使是“禁止公司低價傾銷”的禁令,在面對貨物積壓時也是一紙空文空。第二,消費者的理性正在回歸。一邊是不堪重負的情感綁架支撐,一邊是只能忍氣吞聲的素質(zhì)問題,每天要面對勵志雞湯的洗禮,還有不得不對號入座的指指點點。這一系列問題導致微信業(yè)務的公信力急劇下降。
問題遠不止這些,但“段子手是微信業(yè)務第一生產(chǎn)力”這句話絕對有他的道理。郭德綱也戴上了面具,依然無法反擊林志穎;就算每天保養(yǎng),老了也不一定比得上趙雅芝;就算充氣娃娃更有競爭力,也不會有全世界的男人抱著一個充氣娃娃過日子;趙薇在微博賣酒和在你朋友圈賣東西是兩個概念;馬從不否認微信業(yè)務,但也從不肯定。天貓的退貨率沒有那么高,微信商家的數(shù)據(jù)也無法統(tǒng)計。
其實大部分微信業(yè)務都進入了一種病態(tài)的變態(tài)思維,就像擺攤一樣。有的人通過這個渠道做大做強,有的人半途而廢。但我相信,越來越大的人,一定會吸取經(jīng)驗教訓,但絕不會停留在立交橋上。筆者認為微信業(yè)務是大眾創(chuàng)業(yè)時代輕松進入電商領(lǐng)域的一個渠道,因為它操作靈活,門檻低,容易調(diào)動自身的社會資源,實現(xiàn)快速盈利。但要做大做強,固執(zhí)地堅持是不可取的,不斷否定和改變才是不可或缺的精神。
“沒有人愿意輕易否定自己做出的選擇。”這是所有還在做微信生意的人的通病,而且就像我上一篇文章說的“我們只能聽到我們想聽到的”。
最近一直有人問我,微信業(yè)務未來的方向會是什么?我的回答是:自媒體電商。如果說微信業(yè)務的未來是毀滅性的災難,自媒體電商一定是諾亞方舟,可以拯救微信業(yè)務,但不是全部。
為什么媒體電商是微信業(yè)務的最后機會?
首先,我們必須以解決一些問題為目標。目前微信商業(yè)的生態(tài)環(huán)境很差。微信業(yè)務通過朋友圈這樣一個封閉空的房間進行運營,必然會破壞朋友圈的生態(tài)環(huán)境。所以很多不知疲倦的朋友選擇屏蔽和黑化。雖然微信商家習慣了這樣的問題,想了各種方法篩選單方好友,但這種破壞還是沒有。朋友圈是一個很社交的地方,已經(jīng)逐漸退化為一個廣告機器,互動性越來越差。甚至需要靠獲獎和贊來推廣。不能說不是一種悲哀。相反,自媒體更容易聚集一群有共同興趣,甚至追求相同價值觀的人,也就是我們所說的“社群”概念。當然,粉絲不等于社群,但這是形成社群的前提。通過自媒體聚集一批有共同特征的人,通過內(nèi)容輸出使其成為信息傳播的節(jié)點,效果遠勝于在你的朋友圈打廣告。
其次,微信的數(shù)量是有限的,從好友數(shù)量到信息發(fā)布中能看到的好友數(shù)量。雖然這些問題可以通過微信頭像或者定期刪除單向好友來優(yōu)化,但這也反映了一個問題——對于破壞用戶體驗的行為,騰訊一直處于被限制狀態(tài)。未來微信商業(yè)的生存環(huán)境會越來越差。自媒體,用戶自己訂閱,自愿接受此類信息的推送(當然是有價值的內(nèi)容)。
三、微信業(yè)務一直號稱是電子商務的一種新的商業(yè)形態(tài),一種創(chuàng)新,一種全新的模式,但電子商務的本質(zhì)是擺脫中間環(huán)節(jié),壓縮利潤空,切斷中間商之間的差價,而微信業(yè)務卻逆勢而上,層層動作,步步剝削,高額差價轉(zhuǎn)嫁到最終商品的實際用戶身上。這也是目前微信業(yè)務比較難的地方,電商自媒體必須顛覆這種模式。但是優(yōu)秀的自媒體必須建立在對品牌價值的認同上,價格的概念會被淡化,突出粉絲對商品價值的認同。
四、目前很多微信業(yè)務團隊運營良好,但只有作為團隊核心領(lǐng)導的“春江水暖鴨先知”才會有更深的體會。剛開始做微信生意的人很難否認自己剛剛做出的選擇。團隊的領(lǐng)導者在尋求改變,但是改變的成本很高。一方面,整個團隊的管理模式需要改變,甚至團隊能否接受這種改變都是問題。另一方面,做了兩三年微信業(yè)務,很想轉(zhuǎn)行做電商正規(guī)軍,技術(shù)難度是最大的障礙。【/s2/】自媒體電商相對于微信業(yè)務,不僅要學會運營,還要具備可持續(xù)的內(nèi)容輸出、粉絲吸納維護、策劃等能力。微信業(yè)務可以單打獨斗。如果你有錢有勇氣,你就敢做。你想玩媒體也玩不了。
第五,很多商品廠家其實也在做自媒體電商的轉(zhuǎn)型,比如用Zan搭建的微商城,全員開店,或者自己開發(fā)的三級分銷體系,網(wǎng)上商城等。經(jīng)常收到一些朋友的二維碼邀請我開店。這些都是基于微信公眾平臺的電商創(chuàng)新,但由于缺乏自媒體運營經(jīng)驗,效果甚微。而很多微信業(yè)務的個體從業(yè)者也面臨著各種各樣的煩惱。微信業(yè)務持續(xù)疲軟。當初,離職創(chuàng)業(yè)的熱情并沒有持續(xù)多久。我知道這里有座金礦,但我卻無從下手。這是一個商業(yè)形態(tài)在經(jīng)歷高低起伏后的必然趨勢。必須是經(jīng)過改革成熟穩(wěn)定的,門檻自然會越來越高。如果你堅持朋友圈的立場,那你一定是在無所事事。
第六,社會發(fā)展創(chuàng)新的機會不多,每次都轉(zhuǎn)瞬即逝。自媒體電商不是什么新鮮事。大家熟悉的羅輯思維和吳曉波頻道就是典型的自媒體電商。自媒體創(chuàng)業(yè)的黃金時代已經(jīng)過去了,但這并不影響你后來居上,前提是你有足夠的能力!至于像微信業(yè)務這樣的過渡性偽商業(yè)生態(tài),不可能有太多花樣。所以微信業(yè)務的死或不朽不是電商們所關(guān)心的,因為優(yōu)勝劣汰的法則是永恒的,微信業(yè)務天生缺乏優(yōu)秀的基因,他被淘汰是遲早的事。自媒體電商只能算是一小部分優(yōu)秀的微信業(yè)務團隊可以選擇的轉(zhuǎn)型方向,這是一個很好的機會,但并不能拯救微信業(yè)務。
如果你是微信商,希望這篇文章帶給你的不僅僅是氣餒,還有希望。我昨天跟朋友說,人不要老是質(zhì)疑自己,因為質(zhì)疑只能說明你做錯了,但不一定知道怎么做是對的。所以,否定自己比質(zhì)疑更有價值,因為當你知道自己錯了的時候,你心里一定有正確的答案。
[/s2/]感謝微信商家,給了我三千字的感慨!個人觀點,不喜歡就不要噴!TKS~
任,自由撰稿人,微營銷講師,影樓網(wǎng)上銷售生態(tài)建設(shè)專家。微信:renkaiye