毫無疑問,新零售正在深刻影響和改變我們的生活,就像電子商務已經影響和改變了我們的生活一樣。但在電商時代終結的大趨勢下,繼續沿著電商的邏輯推進新零售的相關運營,勢必會讓人有“開倒車”的嫌疑。不能忽視的是,這種情況其實是存在的。社交電商,內容電商,電商4.0...這些概念的不斷出現告訴我們,隨著互聯網紅利的消散而陷入困境的電子商務有起死回生的跡象。
我不懂電商,不懂互聯網,看不清趨勢。只要我沿著電子商務的方向走,就不會錯。
2009年開始學習安利環境,之后開始接觸論壇社區。
2012年,我開始用微信。2013年,我跟著騰訊,跑微信微信官方賬號。
電子商務沖擊著各個行業,讓所有行業都感受到了危機。不變則危,變則通。怎么改?成為了很多人深思的問題。
品多多的上市,很多人覺得不可思議,
2014年10月,安利上海體驗館正式開業,開啟了電商與線下相結合的新零售模式。
2016年雙11前,阿里巴巴創始人馬云曾拋出“新零售”概念。“純電商時代即將結束。未來十年二十年,沒有電子商務,只有新零售,就是線上線下和物流必須結合起來,才能誕生真正的新零售。”
與傳統零售相比,“新零售”有什么新?從哲學的角度來看,新事物是符合事物發展的客觀規律和趨勢,具有強大生命力和遠大前景的事物。毫無疑問,新零售也是順應時代的產物,在貧窮的傳統零售中有著強大的生命力,但它的強大并不局限于它的“新”。
新零售是線上+線下+物流。無論是傳統零售還是新零售,零售的本質從未改變,就是洞察客戶及其需求,提供高質量、有針對性的產品和服務。
零售的本質沒有變,只是一個字變了:“新!”
傳統電商不會存在,純電商公司會消亡
這是一個明顯的信號,傳統的純電商公司不會存在了,馬云的話沒有錯。作為新零售時代的渠道,電商的作用在不斷加強,將和傳統渠道一起撐起半邊天。
那些單純依靠電商平臺銷售的公司,線下實體店沒有保障,用戶得不到體驗感,線上流量越來越貴,吸引力會越來越小。這兩年很多淘品牌都在嘗試開實體店,已經感受到了這股潮流的來臨。
流量集中化會讓別人手里的流量越來越貴
新零售的另一個主題是獲取客戶。現在線下獲客能力比線上獲客能力強。品牌已經看到了這個趨勢。在大的電商平臺上,你會一直玩別人的流量,但線下你可以持續形成穩固的影響力。
內容匹配終結了以往的網絡營銷方式
內容營銷將在新零售中起到紐帶作用,鏈接客戶和企業。客戶越來越理性,市場越來越透明。只有專業的產品,專業的宣傳,才容易被接受。這個已經被證實的事實,在未來幾年仍然會主導整個網絡營銷。
個體資源的崛起說到個體資源,就要說到下一階段的自媒體和電商,個體資源的爆發會逐漸顯現。也就是廣義的自媒體,每個人都是媒體,每個人都有自己的資源。比如你的個人微信號和微博里有幾百個粉絲,這是個人資源。
如果需要更高層次的人脈,一定要選擇這些老板可能存在的圈子和社群進行整合,找到社群的核心人物進行拓展。很容易接觸到更資深的人。一旦進入這個圈子,基本上就會獲得這個圈子的認可,然后才有可能共享資源,合作,信任這本書。
品牌成為新零售的關鍵
品牌的作用在零售業和電商行業越來越突出。品牌建設是一個漫長的過程,傳統企業在這方面有很大的優勢。到了2016年,你會發現,電子商務并沒有讓人們更加信任網絡,反而有了更加警惕的態度。
消費升級看重性價比。雖然幾億中產階級還生活在底層,但和幾年前相比,他們真的升級了。他們開始追求質量有保證的更好的產品,也愿意花更多的錢去買更好的產品。我說的更好的產品,不是指更貴的產品,而是回歸產品本身,質量更好的產品。現在已經不是電商早期以價格為導向決策的時代了。
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