我是微信業(yè)務(wù)的客服人員。每天看微信接單。

今天有個大姐冒出一句“衣服顧客不等人”。

劇情簡介:前兩天她來訂一件毛衣，我告訴她一周后發(fā)貨。問問能不能等。她說她可以等著付錢。

說實話，我賣衣服也有幾年了，遇到過很多這樣的人。不過情緒還是略有波動。

首先我想說，中國太多人基本溝通能力差，一點禮貌都沒有。你明白嗎？如果你的委托人不等，我又有什么好擔(dān)心的？你的客戶不是我的客戶。你來找我麻煩，連個招呼都不會打，就這么開門見山？

好吧，就算我讀得再好，理解得再好，這個人其實也是想自己還的。但是在你做一件事之前，是不是要考慮這件事能不能做？我說過我在這里接受退貨嗎？

不退不換。

簡單的六個字。如果年輕人不能理解這一點，我想他們可以回到母校，把中國人重新背鍋。這個小學(xué)語文老師一定要負責(zé)任。如果是體育老師教的，也可以找找看。

大姐說讓我賣給其他客人。想得真周到

可惜我還是不明白。這年頭，如果我想把衣服賣給誰就賣給誰，那我就不是我了，而是神。正常的人類想盡一切辦法推銷自己的商品，很少有人主動買東西。

(除了至尊，早年的蘋果，改革開放后的春運搶火車票)

換句話說，你對我評價很高。型號很多，我只賣一兩個。很難再賣了。大概在我手里。它是不朽的。做生意的人不是想天天賺錢，只是想賺點小錢養(yǎng)家糊口。一個不僅賠錢而且還賠錢的生意，暫時是做不下去的。

另外，賣一件衣服應(yīng)該是有利潤的。把前任退的賣了，相當于把衣服賣了兩次，只賺一塊錢。

換句話說，如果你退貨，我會承擔(dān)責(zé)任。明白了嗎？

我想即使我不說，大家也會明白的。不然為什么不放在自己手里慢慢賣呢？一有爭執(zhí)，你就想把鍋扔給我。

那我當然不想背這個鍋。尤其是那種連招呼都不打就命令我的女生。作為一個一年拿10件衣服，平均一個月賣1件衣服都有困難的客人，我真的不太了解你。你這樣命令我，我很尷尬。

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有人說我太認真了。退一步改變有什么錯？某某，他們就是想退就退，想換就換。您可以在幾天后更改代碼。好好合作吧，何必去賣衣服。

那我就呵呵了。我按照承諾明碼標價了。如果你覺得可以，可以過來拿貨。我沒有強迫你來。是什么讓你對我要求這么多？如果能做到這么廣的售后條件，我早就做了。我做不到的事，你讓我白瞎了眼。

另外，如果有人能還，你可以去那里。別到我這邊來。真的嗎？少了一個垃圾，我就能得到更多的新型號。

一位憂心忡忡的姐姐說，這種情況下我應(yīng)該回工廠。問題是工廠不接受退貨。我們有規(guī)定。我們事先說好的。至少我做了些生意。難道我要拉下臉求地攤廠的小姐姐破例給這樣一件衣服？那我還不如直接黑你。

很簡單。你有能力向客人承諾可以退貨換錢。我不在乎。但是你的想法不能強加給我。尤其是那些想以自己三寸不爛之舌說服我的人，哪里涼快去。還有一些公主來找我撒嬌賣萌，可以休息了。我只是個客服機器人，無視愚蠢的人類情緒，更別說姐妹們演技太差了。

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