微信業務發展至今,很多人對微信業務仍有誤解,甚至部分員工對微信業務仍有疑慮。出現這種情況的原因是什么?怎樣才能擺脫這些偏見?
第一,品牌不了解微信業務的運營,微信業務市場是一把雙刃劍。雖然具有成本低、回報快的特點,但由于門檻低、要求低、行為個體化,給品牌帶來了經營管理上的困難。經常看到一些微信商家為了現金流低價囤貨,為了盈利摻假貨,侵犯了其他微信商家、商戶、商家。
秒,使用不當,不斷刷屏,令人反感。微信業務中主要的推廣渠道是基于現在的微信朋友圈,朋友圈是社交平臺,是私人圈子。大部分人上朋友圈是為了利用碎片化的時間了解朋友的最新動態,拉近朋友之間的距離,看到新奇的事物,或者利用碎片化的時間去學習和分享。
產品發布一兩次,大家可能會覺得新鮮,但是簡單粗暴的反復刷屏會引起朋友的反感,進而屏蔽甚至刪除自己的朋友圈。這就好比,電話是用來與人溝通的,但很多企業都是用電話營銷來推銷產品。我個人幾乎每天都會接到3-5個推銷電話。接到這類電話后,基本上1-3秒內就非常粗暴地掛掉電話。對于微信業務的員工來說,如何做好微信業務是一個系統的工作,也就是創新和保老。在接下來的總結中,我們會介紹一些合理的、不冒犯的方法來做好微信業務。
第三,大量非法暴利產品混入。一方面,很多無良商家,沒有資金、R&D、生產實力,利用微信商業渠道隱蔽、監管難、市場亂等特點,生產銷售主流市場明令禁止的產品,利用效果好、價格低的噱頭,不斷圈錢,換個品牌再圈錢。另一方面,微信業務從業者缺乏法律。
但這些三無產品往往偽造質檢文件,以明顯的效果迅速占領市場。但當消費者感到不適,媒體曝光后,卻找不到生產廠家。比如“泰國美容神器”被媒體曝光其“去死皮膏”鉛汞超標一萬倍,國家監管部門卻查不到其生產廠家。其實現在非主流市場也有很多這樣的不良商家,只是大部分沒有被曝光。比如我兩周前接觸的兩個品牌,一個宣稱是法國產品,由香港監管;另一個據說產于英國倫敦,一直產于北京。從包裝上看,兩者都是英文包裝,沒有中文標識,所謂英國制造的品牌,產地是倫敦的一個公寓;法國和香港的產品連生產廠家的聯系方式都沒有。
如何識別微信業務中的三無產品?面對如此混亂的市場,國家監管部門暫時束手無策是可以理解的。當未來市場成熟到一定階段,監管部門會實施整體整改。
在這里,我首先總結了“三無產品”的一些特征,希望更多的微信業務從業人員和終端消費者能夠分享這份總結,從而辨別和抵制“三無產品”,避免“三無產品”對自己和周圍人的傷害,進而營造良好的微信業務環境。
1.一般三無產品不會進入主流商場的專柜,不僅是因為資金緊張,還因為嚴格的初審和定期檢查;
2.三產品一般沒有實力進入主流電商平臺,如天貓、JD.COM、唯品會、1號店、Yintai.com;
3.很多產品都是英文包裝,沒有中文標注,找不到生產廠家的聯系方式,或者沒有標注品牌的聯系方式;
4、三無產品很多產品標注的產品成分不到十種,往往會有“小分子水”“去離子水”等高大上、現實生活中不存在的成分來欺騙消費者。
此外,國家《包裝法》明確規定,產品必須按照濃度從高到低標注所有成分。這一規定也意味著,如果化妝品配料表中的第一種成分不是“水”,基本可以認定為“三無”產品。看看家里從商場買的產品,一看就知道第一成分是100%“水”。為什么?因為這是主流市場,也是國家監管部門嚴格執法的結果;
5.三產品經常宣稱產品無鉛無汞。事實上,任何植物的生長環境都會含有鉛、汞等微量元素。植物吸收養分的時候,也包括了所有的微量元素。所以在提取植物原液的過程中,僅僅檢測是否超標是無法避免鉛和汞成分的。
6.三款產品往往宣稱經過多年研發,含有罕見的高科技,卻不能給出任何研究機構和R&D人員的信息;
7.三無產品往往沒有強大的后臺實力。他們沒聽說過制作公司或者制作組,品牌基本都是橫空突然爆發。目前微信商圈確實存在很多問題。很多人對一些產品的暴力、公信力弱、質量差是發自內心的反感,在不久的將來會逐步規范和解決。作為一個有爭議的話題,可以肯定的是,微信創業并不是一個偽命題,因為它對向往美好生活,又因資金和資源限制而無法自主創業的個人寄予了許多令人振奮和充滿希望的希望,它也將作為一種常態而存在。愛它的人會一如既往地愛它;不喜歡的可能會被屏蔽或者刪除;需要的人會一直留著。不管你需不需要,微信業務就在那里,你不能忽視。
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