大家好，我是老葉，今天我演講的內(nèi)容是微信商業(yè)的必要執(zhí)行力。

很多80后90后的朋友，抱怨，票，房，車，老婆，兒子，五大困難，什么都在煩惱。如果你沒(méi)有正式單位，又是一個(gè)不關(guān)心社會(huì)的人，父母照顧不了你，共產(chǎn)黨不愛(ài)你，國(guó)家也不會(huì)關(guān)心你，那么單位保障，穩(wěn)定收入，醫(yī)療福利，公積金都得對(duì)你好！生存壓力可想而知。

當(dāng)初，在你來(lái)到這個(gè)世界的那一刻，你赤裸裸的忘記了一切，貧窮，缺錢或者缺錢。你出身貧寒，連門都沒(méi)有。恭喜你，你的人生將是奮斗的一生，然后你會(huì)面臨很多選擇題，但你只剩下一個(gè)單項(xiàng)選項(xiàng)，就是三個(gè)字，執(zhí)行力。

那我們就進(jìn)入正題:什么是執(zhí)行力？

99度不是開(kāi)水，100度是開(kāi)水，一次都沒(méi)有。因?yàn)樗姆悬c(diǎn)是100攝氏度。

執(zhí)行力可以分為個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，個(gè)人執(zhí)行力就是一個(gè)微信商家賣出好產(chǎn)品的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是一個(gè)微信業(yè)務(wù)帶領(lǐng)一群微信業(yè)務(wù)賣出好的產(chǎn)品。不僅需要執(zhí)行力，更需要協(xié)調(diào)性和凝聚力。執(zhí)行力就是不折不扣的堅(jiān)持下去。

我們不僅需要執(zhí)行，而且將會(huì)執(zhí)行。就在前幾天，我的一個(gè)朋友為了體驗(yàn)當(dāng)今最火的微信業(yè)務(wù)，特意注冊(cè)了一個(gè)微信號(hào)。他太興奮了，以至于沒(méi)吃晚飯。他整天忙著在身邊加陌生人。結(jié)果他晚上跟我說(shuō)只加了一個(gè)人。我開(kāi)玩笑地跟他說(shuō)，也許你可以換一個(gè)漂亮女孩的頭像，這樣到最后就可以騙幾個(gè)變態(tài)了。

這樣的例子在我們身邊太多了。我們分析過(guò)大部分做微信生意的朋友。起初，他們雄心勃勃，信誓旦旦。最后，他們虎頭蛇尾，然后就走了。根本原因只有三個(gè)。第一，他們?cè)谒伎贾忻允В诩?xì)節(jié)中迷失，在執(zhí)行中死亡。

什么叫會(huì)實(shí)施？

在進(jìn)行任何事情之前，首先要講究方法，方向正確，執(zhí)行才能得到結(jié)果。

第一，實(shí)行吸粉，很多朋友像我朋友一樣傻傻的去加人，加到白發(fā)，也是浪費(fèi)時(shí)間。雖然你做了，但這叫錯(cuò)誤執(zhí)行，會(huì)和你的初衷背道而馳。

我給你舉個(gè)例子。怎么吸粉？用吸粉軟件可以加全國(guó)各地的人。可能很多粉公司會(huì)告訴你，800塊錢幫你加2000人，1000塊錢幫你加3000人。加的人越多，錢越少。但是風(fēng)險(xiǎn)很大，要注意辨別真?zhèn)巍：芏嘬浖鄱际羌俚摹Ｈ绻銢](méi)錢，那我告訴你另一種方法。先用QQ搜索某城市與電腦軟件相關(guān)的QQ群，進(jìn)入后發(fā)消息，比如:知道微信吸粉軟件的請(qǐng)加我好友，免費(fèi)請(qǐng)我吃大餐。這樣你總會(huì)騙幾個(gè)愛(ài)吹牛的所謂黑客朋友。讓他免費(fèi)幫你安裝一個(gè)免費(fèi)的微信吸粉軟件，然后熟練的花上幾個(gè)小時(shí)。最后請(qǐng)他吃個(gè)快餐解決問(wèn)題。

第二，很多微信業(yè)務(wù)都說(shuō)他是新手，然后回復(fù)我加人的問(wèn)題。其實(shí)微信業(yè)務(wù)三天是新手，但是三十天后就不是新手了，是老手了。

加人，不一定要用微信，也可以發(fā)文章到各大論壇。請(qǐng)注意，不會(huì)寫文章的朋友，你隨時(shí)可以復(fù)制粘貼。你可以寫一篇?jiǎng)e人寫的文章或者我現(xiàn)在說(shuō)的話，加上你的聯(lián)系方式，然后發(fā)到QQ群，QQ空房間，微博，朋友圈，陌陌，等各大論壇。順便告訴你，國(guó)內(nèi)排名前100的BBS論壇，都是100元一篇的價(jià)格發(fā)的。每個(gè)人都會(huì)自己去想。

那么學(xué)會(huì)執(zhí)行之后，一定要堅(jiān)持下去。

重復(fù)做簡(jiǎn)單的工作并不簡(jiǎn)單。每天睡覺(jué)前，你需要做的就是記筆記，明天聯(lián)系誰(shuí)，聊什么。

比如專業(yè)微信業(yè)務(wù)的工作流程是上午查單，中午賣貨，下午發(fā)貨，晚上回訪。

早上怎么查單子？檢查昨天發(fā)的賬單有沒(méi)有遺漏，前天發(fā)的賬單有沒(méi)有簽字。

大部分微信業(yè)務(wù)會(huì)要求客戶直接通過(guò)微信或支付寶匯款，極少數(shù)客戶會(huì)選擇收款。通常，中國(guó)最早和最大的代收貨款公司是中國(guó)郵政EMS、ZJS和順豐，還有許多第三方代收貨款。

中國(guó)郵政EMS:可以到省、市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，按月結(jié)算。

送貨上門:可以去省市，可以談大額扣點(diǎn)，可以每周還錢。

順豐:可以去省市和高扣點(diǎn)，每月還錢。

第三方催收:最大的弊端就是屁事都沒(méi)有。一旦出事，就是大事，因?yàn)樗芸赡芤呀?jīng)帶著你的錢走了。

至于中國(guó)快遞，如果貨物丟失，共同負(fù)責(zé)是它擅長(zhǎng)的。即使你接受了賠償，也不要指望它會(huì)付給你多少錢。

通常情況下，會(huì)是這樣。如果你丟失了一件價(jià)值一萬(wàn)元的物品，快遞公司的代表會(huì)站在你面前對(duì)你說(shuō):“你好，XXX同志，如果由于我們公司的原因?qū)е峦羞\(yùn)物品損壞或丟失，我們公司會(huì)先免除這個(gè)運(yùn)費(fèi)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)只有幾十塊錢；然后他會(huì)接著告訴你，我們公司會(huì)在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)5倍的限額內(nèi)賠償托運(yùn)損失的實(shí)際價(jià)值。”最終你獲得快遞費(fèi)的5倍賠償，也就是不到1000元。

2014年3月15日，新《消協(xié)法》頒布，大大改變了商業(yè)市場(chǎng)的種種亂象。大家都有時(shí)間去讀，去了解。

發(fā)貨后，微商會(huì)遇到這樣的情況，發(fā)貨不及時(shí)，客戶催貨！這時(shí)候你該怎么辦？這是檢驗(yàn)?zāi)銏?zhí)行力的時(shí)刻。

如果是EMS:

1，那么首先你要查一下單子，看看貨已經(jīng)到那個(gè)城市了

2，然后撥打EMS11183全國(guó)熱線，找到本市的EMS代理機(jī)構(gòu)。

3.一定要找到這個(gè)EMS代理公司的負(fù)責(zé)人，想辦法問(wèn)一下直接發(fā)貨人的聯(lián)系電話。

4.打電話給直接送貨員。

5.如果送貨員太忙不能送貨。客戶又在那邊放話了，我今天才要，所以你需要馬上和直接送貨員協(xié)調(diào)。通常我之前的方法很簡(jiǎn)單，就是給錢。把好話都說(shuō)了一遍，直接匯50塊錢，比都靈強(qiáng)。前提是你的產(chǎn)品利潤(rùn)要能負(fù)擔(dān)得起這筆錢。

以上流程和方法適用于其他快遞，我就不一一贅述了。

微信業(yè)務(wù)，如果執(zhí)行不夠靈活，執(zhí)行不到位，那么我可以告訴你，你不僅會(huì)發(fā)貨，還會(huì)損失兩次快遞費(fèi)，還有代收貨款的服務(wù)費(fèi)，還有可能因?yàn)橥素浂鴵p壞的貨物。

害怕打電話，害怕被拒絕，害怕這里那里的朋友，我勸你盡早轉(zhuǎn)行，不要浪費(fèi)寶貴的青春。

然后我們中午會(huì)賣貨，涉及到客服，主要是溝通。微信業(yè)務(wù)除了在微信上打字，一般都是通過(guò)電話與客戶溝通。我有很多打電話的知識(shí)，我只想說(shuō)一點(diǎn)，15/45/90原則。15/45/90原理是什么？

打電話時(shí)，第一個(gè)黃金時(shí)段是對(duì)方接通前15秒。第二個(gè)黃金時(shí)間在45秒后。第三個(gè)黃金時(shí)間是90秒。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，如果能集結(jié)起來(lái)，追求勝利，完全可以征服對(duì)方。

比如某微信商家給客戶打電話，她說(shuō)，你好，我想推薦一下我最新的護(hù)膚品，希望你了解一下。這種產(chǎn)品是制造商用兩年時(shí)間開(kāi)發(fā)出來(lái)的。產(chǎn)品中添加了哪些材料？在同行中是首例，填補(bǔ)了很多護(hù)膚品空白。我對(duì)這款護(hù)膚品很有信心，相信對(duì)你一定有幫助，所以第一時(shí)間推薦了這款產(chǎn)品。

通過(guò)介紹可以知道，微信商家急于銷售這款護(hù)膚品。她雖然說(shuō)了幾個(gè)點(diǎn)，但離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。再加上客戶考慮后會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品用什么技術(shù)填什么空白對(duì)我來(lái)說(shuō)都無(wú)所謂。這個(gè)家伙給我打電話，肯定是產(chǎn)品賣的不好，最后客戶才會(huì)拒絕買這個(gè)護(hù)膚品。

如果微信業(yè)務(wù)把語(yǔ)言重新組織一下，換一種說(shuō)法，說(shuō):你好，這是我們公司最新的護(hù)膚品，我們自己都在用。本品采用最新某某綠色成分，安全可靠，能瞬間補(bǔ)水美白，使用簡(jiǎn)單方便。只要輕輕一抹，10分鐘你的皮膚就變得白皙美麗，保證你年輕5-10歲，遠(yuǎn)勝其他同類產(chǎn)品。

積極、自信、熱情的態(tài)度會(huì)讓客戶在購(gòu)買產(chǎn)品后感覺(jué)很舒服，也就是執(zhí)行力很到位。

說(shuō)話的時(shí)候請(qǐng)記住:同樣一句話，因?yàn)闆](méi)有把握好語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

下一步是下午交貨。填表，打包，到家里取，留下收據(jù)，把單號(hào)一個(gè)個(gè)發(fā)給客戶，告訴他們這幾天準(zhǔn)備在家里收產(chǎn)品。出貨多的話還可以拍視頻發(fā)朋友圈。

最后，晚上回訪。對(duì)客戶進(jìn)行回訪。這些客戶前幾天從你們這里買了產(chǎn)品，今天終于收到了。客戶使用產(chǎn)品后，你要了解他們的使用感受，記錄信息，把問(wèn)題反饋給廠家，同時(shí)你也可以了解這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際功效，客戶的使用感受，對(duì)接下來(lái)的推廣充滿信心。

通過(guò)回訪，可以決定下次是增加采購(gòu)量，還是繼續(xù)代理，或者選擇放棄代理。

在中國(guó)，95%的社會(huì)財(cái)富只掌握在5%的人手中。

假設(shè)有一天，你去參加一個(gè)同學(xué)聚會(huì)，你的老同學(xué)變了，來(lái)了一群月入過(guò)萬(wàn)的大老板、大領(lǐng)導(dǎo)、金領(lǐng)，在酒桌上故作高傲，互相吹噓，互相攀比，開(kāi)懷暢飲，而你一個(gè)人坐在小角落里，手里拿著酒杯。這個(gè)時(shí)候，還沒(méi)有人來(lái)和你碰一杯，親愛(ài)的朋友。你能再喝一次嗎？

在另一個(gè)場(chǎng)景中，你是一個(gè)男人。如果老婆孩子在外面被欺負(fù)，你什么都不敢說(shuō)。我可以對(duì)你負(fù)責(zé)，粗暴的告訴你。就像一只老實(shí)的哈巴狗，沒(méi)用，因?yàn)樗麄儠?huì)排擠你，冷落你，嫌棄你。這些人可能有的是你認(rèn)為的好朋友，好同學(xué)，甚至是親戚。

在這個(gè)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，你作為一個(gè)人，沒(méi)有發(fā)揮出別人的價(jià)值。為什么沒(méi)有充分發(fā)揮別人的價(jià)值？根本原因是你不思進(jìn)取，對(duì)利益漠不關(guān)心，缺乏一顆奮斗的心。

可能有朋友會(huì)說(shuō)這很功利，要學(xué)名人講慈善講道德。的確，我也承認(rèn)這是很功利的，但是在這個(gè)充滿功利、信仰缺失、道德淪喪的土壤里，你缺錢，只有錢才能讓你直起彎來(lái)的腰。

這是一個(gè)很無(wú)奈的社會(huì)。我們都面臨選擇題，但選項(xiàng)只有一個(gè)，就是奮斗。

親愛(ài)的朋友們，請(qǐng)記住，無(wú)論你是男是女，你都不夠堅(jiān)韌，執(zhí)行力不夠。那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。當(dāng)你受到傷害的時(shí)候，你會(huì)改變，對(duì)自己狠一點(diǎn)，努力去執(zhí)行自己的人生目標(biāo)，都是為了自己。