為什么有的微信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額特別高,而有的微信業(yè)務(wù)總抱怨精準(zhǔn)客戶就是讓營(yíng)業(yè)額上不去?有什么問(wèn)題?在微信業(yè)務(wù)中,交易技巧對(duì)說(shuō)服力要求特別高,不能咬著產(chǎn)品不放。找代理也是一樣。如何說(shuō)服別人,是有技巧的。以下是微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)用來(lái)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的方法。你可能會(huì)覺(jué)得很好笑,但是用得周全是一回事。
共鳴簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在相似的經(jīng)歷基礎(chǔ)上尋找共鳴產(chǎn)生信任。交易的本質(zhì)是你必須被客戶認(rèn)可和接受。如果你想得到客戶的認(rèn)可,你必須與客戶溝通以打破僵局。如何找到與陌生客戶的共鳴來(lái)破冰?如何快速拉近你們的距離?人與人之間最大的共鳴就是故事。如果你們有過(guò)共同的困難,相似的經(jīng)歷,你們會(huì)在瞬間拉近彼此的距離,你可以讓對(duì)方放下戒備。
比如我們倆都在做微信生意,你一起做了某個(gè)品牌的產(chǎn)品。有一個(gè)共同的問(wèn)題。大家都沒(méi)賺到錢,然后就放棄了這個(gè)品牌。談完這些話題,你們很快就會(huì)成為知心朋友,會(huì)繼續(xù)很多話題。和不認(rèn)識(shí)的人也是一樣,找共同點(diǎn),喜歡的東西或者吃飯旅游等等。
比如你是保姆,家里有孩子,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。以前你總是跟老公要錢或者給你發(fā)工資,但是不敢亂花。接觸微信業(yè)務(wù)后,我改變了生活,開(kāi)始經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。這些經(jīng)歷大多能瞬間破冰。
焦點(diǎn)
你要做的就是整理自己的故事,艱難的經(jīng)歷,引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出自己的痛苦。人一定是自己感動(dòng)的。就算沒(méi)有再壞的事,她也不想告訴別人。如果別人說(shuō)出來(lái),他肯定會(huì)拒絕U,因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有自尊。你引導(dǎo)她,她就能說(shuō)出自己的痛苦,然后和他的痛苦碰撞。共鳴,心與心的距離不再是距離,它成了交易的伏筆。
2算術(shù)測(cè)試語(yǔ)句算術(shù)就是通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算,挖掘出客戶心中隱藏的欲望。促成交易。一定要數(shù)出對(duì)方的絕望,數(shù)出對(duì)方的自尊來(lái)激發(fā)對(duì)方的無(wú)限戰(zhàn)斗力。激發(fā)對(duì)方的欲望。這是最強(qiáng)大的交易模式。
比如對(duì)方是上班族,月收入3800。你想告訴他每月租金是多少嗎?水電費(fèi)是多少?溫飽多少錢?孩子的費(fèi)用是多少等等。什么都算,直到剩下最后一點(diǎn),才會(huì)倒著貼,直接到他絕望,然后再去算未來(lái)。有沒(méi)有想過(guò)帶父母出去玩,給他們買體面的衣服?能不能陪孩子一起成長(zhǎng),直接關(guān)系到孩子的昏厥。
然后說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)歷,微信業(yè)務(wù)后的改變。比如我現(xiàn)在做微信生意一個(gè)月收入一萬(wàn)多,好的時(shí)候買房買車給孩子買保險(xiǎn)。我用自己的錢報(bào)了培訓(xùn)班,減輕了老公的負(fù)擔(dān)。另外可以經(jīng)常帶家人出去玩,經(jīng)常陪陪孩子。誰(shuí)不想要這樣的生活?算術(shù)的結(jié)果就是得出他需要改變的結(jié)論,讓他知道自己還有太多的事情要做,讓他清楚的知道自己的差距有多大,讓他覺(jué)得你就是救世主。這種情況一般適合一些和你談過(guò)幾次,有初步信任,但來(lái)不及做決定,不敢邁出第一步的客戶。
是通過(guò)積累行業(yè)價(jià)值來(lái)促使客戶改變的決心。目前很多傳統(tǒng)行業(yè)越來(lái)越艱難。我等著轉(zhuǎn)型做微信業(yè)務(wù),因?yàn)槲⑿艠I(yè)務(wù)成本很低,發(fā)展速度很快,像上班族,空妹子,護(hù)士,快遞員等等。這些行業(yè)都是累積性行業(yè),遇到這種人退的時(shí)候需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析;累積引導(dǎo)他們想象未來(lái)空。
就是通過(guò)鼓勵(lì)對(duì)方的夢(mèng)想,用夢(mèng)想刺激對(duì)方改變,當(dāng)然你還要引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的夢(mèng)想,如何引導(dǎo)。
1.你未來(lái)的夢(mèng)想是什么?
2.你能在現(xiàn)在的工作中實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想嗎?
3.如果我能幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你會(huì)選擇和我一起創(chuàng)業(yè)嗎?
跟著我,我會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。很多合伙人都跟著公司實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
最后,祝大家都能有所成就,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。