本報Speedway.com 7月22日電(記者徐玉靜)“在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和政府部門的監(jiān)管下,微信業(yè)務(wù)將不再依賴朋友圈。未來不僅是社區(qū)微信平臺、微店平臺,整個品牌商家都將擁有自己的線上平臺。我們要打造微信的整個生態(tài)鏈。”在2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會接受速途網(wǎng)專訪時,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微信商業(yè)工作組副組長、創(chuàng)奇天下CEO張談到了這一點。
圖:創(chuàng)奇天下CEO張儀嘉
張表示:由于微信業(yè)務(wù)發(fā)展太快,沒有足夠的時間制定一個行業(yè)標準,所以大部分人對微信業(yè)務(wù)的概念停留在“在朋友圈賣東西”。其實對于一個新生事物,我們需要用發(fā)展的眼光去重新定義它。本來我們說微信生意是通過朋友圈賣東西的。現(xiàn)在我們提倡微信商業(yè)的全生態(tài)鏈,不僅僅是在微信里,而是真正意義上的一個全社區(qū)經(jīng)濟,社群化。
以下是《速途》的專訪:
主持人:網(wǎng)友們大家好,這里是速途設(shè)立的采訪室。中國互聯(lián)網(wǎng)大會. com,第一時間為您帶來采訪報道。坐在我旁邊的是張,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微信業(yè)務(wù)工作組副組長。她也是創(chuàng)奇天下的總裁。張經(jīng)理,請代我向大家問好。
張:大家好,速途網(wǎng)的朋友們。
主持人:很多網(wǎng)友對微信業(yè)務(wù)有很多疑問。能不能先定義一下微信業(yè)務(wù)?
張:微信業(yè)務(wù)2012年下半年開始有了“微信業(yè)務(wù)”這個詞。真正的努力是在2013年和2014年創(chuàng)造了很多微信業(yè)務(wù)的品牌和微信業(yè)務(wù)的賣家月銷售額過千萬。早先大家都以為微信業(yè)務(wù)是在朋友圈賣東西。在今天下午的中國微商大會上,我們將正式發(fā)布整個微信商業(yè)行業(yè)從政策到發(fā)展規(guī)范,主要倡導(dǎo)誠信的微信商業(yè)、綠色的微信商業(yè)以及一些未來的標準。因為它的快速發(fā)展,很多企業(yè)在9個月內(nèi)創(chuàng)造了10億甚至更多的銷售額。快速發(fā)展的負面效應(yīng)就是會因為定義遇到一些波瀾。在這個過程中,我們需要重新定義它。本來我們說微信生意是通過朋友圈賣東西的。現(xiàn)在我們提倡微信商業(yè)的全生態(tài)鏈,不僅僅是在微信里,而是真正意義上的一個全社區(qū)經(jīng)濟,社群化。我們覺得國外很多社區(qū)在早期已經(jīng)很成熟了。其實社群在真正意義上是很有價值的。一般來說,微信商業(yè)對它的定義是一系列以微商、微店為主體的群體所創(chuàng)建的系統(tǒng)。
主持人:所以微信生意不僅僅是在朋友圈賣東西?我身邊有很多朋友,特別抵制微信生意,因為這些人一直在朋友圈賣東西。如何看待這種現(xiàn)象?
張:我自己也是網(wǎng)民。對于我來說,之前沒有管理微信業(yè)務(wù)工作組的時候,說實話,我對微信業(yè)務(wù)也不是很了解。微信業(yè)務(wù)最初來自代購。一些經(jīng)常出國的人會在微信上分享一些照片和國外的一些風景。也許有人會問,你戴的這個項鏈或者你吃的東西能從國外給我?guī)н^來嗎?最早是微信業(yè)務(wù)的雛形,沒有監(jiān)管,沒有支付手段,靠你我好友的關(guān)系產(chǎn)生精準的交易。這是早期的模型。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,微信也有一定的貢獻。我們在使用微信的時候,更多的是在朋友圈里交流,所以早期的微信業(yè)務(wù)都是因為朋友之間的情感關(guān)系和信任而從朋友圈里來的。我們正常買一個商品,我不放心的時候,你先拒絕。傳統(tǒng)商品先有知名度和認可度,再形成品牌信任。現(xiàn)在微信業(yè)務(wù)發(fā)展的很自由,所以我信任你。你可以不假思索地購買我推薦的東西。當你把自己的產(chǎn)品發(fā)到朋友圈,你的朋友也可能有需求,這就逐漸演變成微信業(yè)務(wù)中一對一到一對多的發(fā)展趨勢。因為微信的傳播速度太快,包括我們在內(nèi)的所有網(wǎng)友都覺得微信只是在朋友圈賣東西。其實微信的朋友圈真的是朋友的通訊錄。
相信經(jīng)過我們的監(jiān)管,以后會有社區(qū)微信平臺和微店平臺。有了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持,整個品牌有了自己的線上平臺。我們要打造微信的整個生態(tài)鏈,所以不局限于微信好友。微信業(yè)務(wù)不能只通過微信發(fā)展。必須是整個生態(tài)鏈都有人做服務(wù),微信商業(yè)平臺等綜合解決方案。你剛才提到為什么刷屏會引起反感,因為你還不了解微信業(yè)務(wù)。如果你也不了解他,那么他天天刷屏,肯定會引起你的反感。這就是為什么我們要幫助微信商業(yè)社區(qū)學(xué)習如何使用移動營銷。至于屏幕,我們不提倡,我個人也不喜歡。
主持人:在整個行業(yè)都在規(guī)范(刷屏)的時候,如果有些做微信生意的人不遵守規(guī)范,你不刷屏我就刷,這對他個人來說是好事,因為只有我一個人刷屏,我的品牌特別容易體現(xiàn)。
張:如果刷的內(nèi)容只是重復(fù)一個產(chǎn)品的信息,大概會被別人記住7次左右。如果多了,會是一種干擾。我們以后會有品牌廣告、資訊廣告、促銷廣告、營銷廣告。我相信,在發(fā)展的過程中,微信業(yè)務(wù)一定是在朝著互聯(lián)網(wǎng)廣告的正常方式前進。現(xiàn)在微信業(yè)務(wù)發(fā)展不到兩年半。希望網(wǎng)友們能對這樣一個年輕的行業(yè)給予更多的理解和支持。今天,我也使用速途的平臺。com呼吁大家真正了解微信業(yè)務(wù)。有一個行業(yè)能吸引我們很多,它的產(chǎn)品能讓你安心。相信大家都樂見其成。有硬需求才會有市場,但是目前的方式不是特別好。
今天我們出面制定全行業(yè)的規(guī)則。我相信國家很重視這件事,我們也愿意幫助整個微信商業(yè)行業(yè),讓網(wǎng)民更喜歡這個行業(yè)。
主持人:您剛才談到了網(wǎng)民和行業(yè)的問題。會不會變成全民都在做的事情?
張:一定是全民都在做的事情。事實上,2015年的微信業(yè)務(wù)在某種程度上是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新中最重要的行業(yè)之一。因為微信業(yè)務(wù)代表什么?今天下午的論壇我就講講“小微商家的正能量”。為什么這么說?雖然國家號召創(chuàng)業(yè),但是全面創(chuàng)業(yè)是不現(xiàn)實的。自己創(chuàng)業(yè)十幾年了,非常了解創(chuàng)業(yè)的艱辛。創(chuàng)業(yè)的不是普通人。如果我要創(chuàng)業(yè),我肯定會有創(chuàng)業(yè)神話,所以我相信大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是一種倡導(dǎo)。但是你需要想好選擇什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)。在這方面,微信業(yè)務(wù)是你可以選擇的一個方向。因為在這一群微信業(yè)務(wù)中,你可能會找到一個非常充實、經(jīng)驗豐富、方法很好的團隊,他們可以幫助你從一個小人物發(fā)展到造福他人,共同賺錢。
其實在這個過程中我們有很多感人的案例。我這里有兩個真實的案例。一個是患有自閉癥的女孩。她已經(jīng)很多年沒有和家人交流了,幾次試圖自殺。偶然的機會她遇到了微信生意。現(xiàn)在從事微信業(yè)務(wù)已經(jīng)半年了。她不僅自閉癥康復(fù)了,還發(fā)展了一個團隊,培訓(xùn)一些自閉癥群體做微信業(yè)務(wù)。可以說,她從一個對社會和家庭毫無貢獻的人,變成了一個帶領(lǐng)身邊人一起創(chuàng)業(yè),傳播正能量的人。
還有一小群聾人,其實他們的就業(yè)非常困難。但微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng)業(yè)條件并不僅限于這些身體缺陷。只要我不用發(fā)音,你就不會知道我是聾啞人。所以聾啞人通過內(nèi)部交流,最終可以實現(xiàn)整個群體的共同富裕。但是在朋友圈里,很多人都在炫富,所以我們特別不認同這件事。微信創(chuàng)業(yè)初期,確實有一些個人賣“三無產(chǎn)品”牟取暴利,因為“三無產(chǎn)品”一定是暴利。一個原因是他們的產(chǎn)品不好影響了整個生態(tài)鏈,另一個原因是整個行業(yè)發(fā)展太快,忘記了道德底線。我相信網(wǎng)友是很厲害的。我們應(yīng)該支持和鼓勵這些有創(chuàng)業(yè)精神和正能量的人去領(lǐng)導(dǎo)這個行業(yè)。在這個過程中,要讓大家正確認識這個行業(yè)。
從中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的角度,我們會大力推廣,也計劃每年推出100個微正能量的視頻,類似《舌尖上的中國》。我們不想做更多。我們在全國篩選100個正能量的小微商家故事,讓網(wǎng)友知道什么是正能量的誠信微信商家,如何鼓勵大家一起創(chuàng)業(yè)。也歡迎速途的網(wǎng)友關(guān)注這個行業(yè),關(guān)注我們正能量的傳播。
主持人:能談?wù)勀壳罢谖⑿艠I(yè)務(wù)上的引導(dǎo)嗎?
張:這在我國還是第一次推廣。雖然很多人都知道微信業(yè)務(wù),但是我們代表國家規(guī)范管理這個行業(yè)還是第一次。今天下午一系列部委的領(lǐng)導(dǎo),包括商務(wù)部,包括中信系,還有網(wǎng)信辦,都會給我們指導(dǎo),所以我們也感到壓力很大。
主持人:今天,我們的采訪還設(shè)置了一個隱藏的環(huán)節(jié)——主題日。今天的主題日叫做風暴眼。這里有四張卡片。請抽一張并選擇我們的最后一個問題。
張:加號。
主持人:對于微信業(yè)務(wù),我覺得可以添加的東西太多了。請大家談?wù)勛约海蛘呶⑿艠I(yè)務(wù)中有哪些可以更融入這個行業(yè)的地方?
張:首先,創(chuàng)奇天下致力于服務(wù)于中國的微信業(yè)務(wù)工作組和所有的管理業(yè)務(wù)。我們推動其實施,是因為有政策引導(dǎo)。不實現(xiàn)的話就空。對于這個“+”,我想說三加。首先,我們正在增加人才。在整個互聯(lián)網(wǎng)+的過程中,如果沒有一個人,一切都將不復(fù)存在。第二,我們增加了產(chǎn)品。今天下午,我們將正式推出跨境微信業(yè)務(wù),因為我們旨在幫助整個微信業(yè)務(wù)行業(yè)選擇有質(zhì)量和安全品牌保障的產(chǎn)品。第三,生態(tài)鏈。今天下午將公布全行業(yè),我也獻給微信業(yè)務(wù)中的所有行業(yè)。我們會給所有行業(yè)三個方面,從人到好的產(chǎn)品和整體生態(tài)鏈的行業(yè)規(guī)范。
主持人:相信通過行業(yè)的不斷規(guī)范,會有很多網(wǎng)友正視這個行業(yè)。非常感謝張老師的回答,也感謝張老師在百忙之中抽出時間接受我們的專訪。我們的獨家專訪準時到此結(jié)束。
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