2016年5月20日開始做業務的淘寶,一開始很迷茫。所有組都加了,總共100多組。每天都是群發廣告給他們,廣告內容都是送一些低價產品。讓他們來我們自己創建的群,2天左右群就有100多人了。
當時團里一片混亂,過了差不多一個星期才回到正軌。
我們開始拆紅包,拆了差不多一萬塊的紅包,我們有三個買家。此時已經一個月了,每天手動派單真的很累。買了全套軟件之后。一直用紅包來維持群的活躍度,后來學別人拿訂單號來維持群。
猜訂單號:今晚訂單號以401結尾的用戶獎勵10元紅包,3018的用戶獎勵50元,1928的用戶獎勵100元。(僅作為示例)
我們是2016年7月底開始微信群的。因為幾個朋友都是微信生意,在他們的幫助下,一個微信群很快就爆滿了。前期邀請的都是朋友,發個單也不錯。
我們后來采用的裂變方法是:類似“洗腦”
告訴大家,我們做這個群不是讓他們買東西的。
我們做這個團是為了家人朋友能買到低價產品。禁止任何人邀請不認識的人,禁止打廣告。
維護方式:
每個月發1000元紅包,逢年過節發更多紅包。(中秋發了3000+)
目前有兩個微信群,還在建設中。截止到2016年8月,買家QQ群一直穩定,微信群也一直穩定并持續發展。未來,重點還是在微信上。我來Migo是為了學習精髓,讓買家群體更好!
問答時間
1。群里的貨是自動發出去的,還是你根據人群定位找到自己的產品?
看大家隨意發!我個人是手動發單。因為超精準群,任何收藏群都有你不想要的產品。先學習10組的精髓,再放到自己的組里。
根據自己的人群定位,比如你的是超精準寶媽,一個嬰兒睡袋就能掏幾十塊錢。
2。早期的種子用戶是從哪里得到的?怎么分朋友?
朋友邀請得早,比單身率高。
因為我是一個超精準的群體,所以不提倡表面拉人。(千萬不要在群里說人家給什么獎勵!如果要邀請好友入群,必須消費300元以上,同時必須會用淘寶。
很多大牛都分享過先分很多好友,再從群中抽取VIP的方法。這并不適合所有人。大家要根據自己的實際需求來判斷這種方式是否適合自己。
3。有什么培養用戶忠誠度的好方法?
當我知道自己是超精準人群的時候,我會一一輔助!告訴他,我們集團的利益!邀請者進來后,必須教他如何購物。購物不是失敗,而是省錢!也就是說剛才“洗腦”了。同時,我們應該在小組中建立規章制度。
我們集團也有VIP系統。只要買家一個月消費超過300元,客服就會給用戶貼上標簽,做個備注。不符合消費目標的會被洗牌,T出局,這樣就保證了消費力,同時新鮮血液也會源源不斷的進來。
每次群滿了就會通知老群開2群。
在公開場合,我會說禁止拉人,但在私下,我可以允許每月消費300元以上的VIP拉新朋友進來。
下訂單后,每個用戶必須打印圖片(訂單號)。買家把圖片打印出來后,管理才能跟進!
讓他獲得自我價值吧!(在曬單的同時,會引起大家的攀比心理,買的人都會曬單。)
丟失的文檔怎么辦?
我們有三位美女客服。只要發現后臺丟單,我們會立即私信買家跟進,引導他正確下單,直到成功收到單。
其實很多時候,我和商家的對話,商家虧多少錢,我都會發到我的群里。給大家看看,讓大家知道,在我們這里,我們永遠買的都是最便宜的東西,質量最好的,虧本的買賣!(深層心理暗示)
微信群里每天差不多發200個產品(手選)。每次遇到特別厲害的單子都會發紅包炸群,100個紅包3秒就被搶光了。群的活躍度也可以用紅包來測試。每次出單,都有買家跟進。除了買家的照片打印,禁止發送其他消息。如有違反,私下談話,讓他手動撤回,以免影響團伙攀爬。同時,如果有需要,可以找漂亮的客服(每天都有很多用戶問客服某個產品有沒有優惠,久而久之你就知道自己該發什么產品的團了,更精準的帶來高轉化率)。
晚上23點就關群了,誰買東西就說明天沒人說話。
誰說話,馬上私下跟他說,撤!
4。每天大概什么時候出賬單?
因為我的群體是超級精準的寶媽,所以我會選擇在寶寶上學/放學的時候不發放產品。晚上6點以后,建議你發有實力的產品,要么是新品,要么是白天超過千元優惠券的爆款。由于夜間交通繁忙,我們必須控制產品。
看自己的后臺訂單,有大單,也有爆單。紅包跟上,不要停,吸引更多人下單。
如果你覺得有一個產品需要大力推,可以一天一個產品造勢,可以截圖很多賣家店鋪的產品。當你告訴買家這個產品功能強大,他就會買!
不需要太多。當你的買家需要你的時候,你可以制造更多的動力。
很多時候有很厲害的產品發出來,想讓更多人關注。我馬上發紅包!非常有效。
快到晚上的時間了。這時,扒手們正在爬樓梯。
分銷的產品一定是功能強大的,垃圾產品絕對不能分銷。
只要你記住,晚上是高峰期,我個人晚上6-24點的收入是全天的兩倍。
5。剛開始怎么引導群友,截圖訂單號?
剛開始沒人接單,可以自己買東西自己接單(安排個小號)!
為了鼓勵大家,你可以說我組里的每個人也都是負責人!
只有師傅敢這樣剁手!說買買買!
每一個買家,去@他讓他獲得自我價值!
大家都在爬樓梯拍照的時候,不需要發產品,可以買,可以曬。
6。你的團隊如何合作?你從哪里找到的人力?
我有三個姐妹負責兩個組。他們經常抱怨他們很累,并要求更多的工作人員。
早上7點多就要起床,晚上23點結束。工作時間不限,買家有需求,就算你在吃飯也要放下筷子!其實很多套路,我不懂,都是他們三個想出來的。
我告訴他們,原地踏步也是一種倒退,我們必須與時俱進!
這三個女人中,我老婆是組長;
晚上23點以后,我們團開始收團。
我們會和白天失去家園的混混私聊,福利+“洗腦”!
就算大家一天助攻1,3,10天助攻30。
我的群里有一個人發廣告,就會被別人罵,自己退群。
團隊關鍵人物:3女10男,女負責推廣,男負責招商。
三女是微信生意里的總代大神區!我不需要培養洗腦。誰要我去做微信生意,誰就是微信生意里的大神。有一次他們不在乎,因為看不到淘科的未來,我定期給他們洗腦三次!
掉單的都是晚上私聊,教他們怎么拿單,教他怎么操作不跳接。
保證100%的準確率!手把手教,不發一個視頻。任何丟失的訂單,他們都會花時間從零開始教!
邊肖推特
最后,我們來看一張圖。一個網友在群里一個月消費近千元。如果群里有100個這樣的高端買家,一個月就是10W。如果你把更多的時間放在用戶身上,就會有這樣的轉化率。深入了解他們的操作流程,你會發現細節很到位:
巧妙運用比較心理學;設置淘汰機制,淘汰耗電低的用戶,留下來集中維修。
大牛的案例,雖然不可能1:1復制別人的成功,但是有一些優秀的細節,仍然值得學習,轉化成你自己的想法,應用到用戶身上。
今日淘寶消息:淘寶聯盟推出“千人千面”榜單。
不知道群里的人都喜歡買什么?讓大數據幫你選產品。
現在打開淘寶聯盟APP首頁,就可以看到“定向推薦”頁面。該頁面綜合每周推廣交易的商品屬性,動態調整推薦內容。每個淘看到的都不一樣。
一句話:你發就是了,聯盟幫你選擇適合你用戶的潛在爆款清單!
微信群標題還在繼續。有問題可以留言。祝你周末愉快。