什么是真正的交易者

——姜汝祥

(本文作者是北京大學社會學博士、中國十大海歸企業家、中國電子商務協會移動電子商務促進會會長、中國新微信商業大學創始人姜汝祥博士。8月31日給新微信商大的交易員做了一個現場教程，是好大姐——曾李珍安排的)

先說個小故事:有個小孩，小時候被狼抓走了。后來，在他13歲的時候，人們把他從狼窩里救了出來。這個孩子的行為與正常人大相徑庭，智商大概只有三四歲。

例如，他喜歡用手吃飯。比如他不喜歡直立。專家訓練了一兩年，發現他與人交流時語言能力很差。

告訴你這個故事意味著什么？

意思是人與人之間的差異，最重要的是環境的差異！舉個例子，這個孩子被帶到狼群中，在狼群中長大，十幾歲從狼群中被救出來的時候，他的智商大概只有3到4歲。

但如果孩子不是被狼叼走的，而是在父母的呵護下長大的，那他就和正常人沒什么區別！

這是一個非常著名的進化案例。這個案例說明了一個道理:其實我們之間的差異并沒有我們想象的那么大，我們之間最大的差異是環境。

我今天的話題是，什么是真正的交易者？(請搜索操盤手課程:龍景網，聯系我們)那么這個操盤手和狼孩的故事有什么聯系呢？讓我告訴你我的結論:

真正的交易者是創造優秀環境的領導者。優秀的產品需要優秀的團隊和優秀的銷售人員去銷售。創造出優秀團隊和優秀業務員的，叫操盤手！

所以，一個好的交易者的標準是，他創造了一個環境，讓每個人進來后都能比別人成長快幾倍。

一個優秀的交易者，他在掌舵，可以讓船朝著正確的方向前進

所謂操盤手，就是掌舵的人，能讓一個團隊有正確的方向，比別人更快的到達目標。

為什么優秀的交易員能讓團隊成員比別人進步更快？

他為什么能讓普通人做優秀人的事？

讓我告訴你另一個故事。我相信在座的80-90%的人都接觸過海爾的服務吧？你會發現海爾的服務特別好，但這不是我想說的重點。我今天想說的重點是:為什么同一個機械師在海爾當修理工會變得特別好，而在海爾不是修理工會差很多？

這就是問題的真相，也是我今天要講的一個非常重要的結論。這個結論就是:一個人進了海爾，即使是一個普通的農民工，在張瑞敏的帶領下，在海爾團隊里也變得非常專業、專業、敬業。請上網搜索:龍觀網。

你專業敬業到什么程度？甚至很多從海外回來的人都對海爾肅然起敬！

我的一個朋友離開了北大，去美國留學工作。差不多10年后，他回來工作，買了一些海爾電器。他告訴我，海爾的服務很好，真的很值得尊敬。一個在西方國家生活了10年的人，回來后會對海爾的服務高度贊揚，說明海爾已經足夠好了吧？

我想問問大家，海爾的這些員工為什么這么優秀？

結論是:不是因為這些員工優秀，而是海爾張瑞敏帶領的團隊優秀，海爾各個團隊的領導都很優秀！

是的，海爾的優質服務不是張瑞敏自己做的，而是海爾服務團隊的領導做的。這個組長叫真正的操盤手！

那么中國新微信商業大學應該培養什么樣的交易員呢？有可能讓團隊每個成員的成長速度比其他團隊和社會上這些雜牌軍快2-3倍甚至10倍。

三業精神:一個操盤手的使命就是讓團隊里的每一個人都成為專業、敬業、專業的正規軍

那么，什么是成長？我可以用三句話來概括:第一句是專業——什么是專業？所謂專業，就是當你做一件事的時候，你能比實際的人做得更好，成為行業內最優秀的人。很難有人超越你。這叫專業！

第二句話叫敬業——什么叫敬業？所謂敬業，認真第一，聰明第二，什么叫認真？做這件事的時候要有敬畏之心，敬畏之心下有一種認真的精神和態度。

第三件事叫職業——什么是職業？所謂職業，就是你心里有原則。做任何事情，都會按照原則、規范、流程去做。老板在不在，你都會一絲不茍的做事。

為什么我們的交易員要讓團隊的每一個成員都專業、敬業、專業？這就涉及到微信業務中的投放系統。(龍觀網)

眾所周知，微信業務本質上就是渠道！就是通過移動互聯網的社交平臺，把商家的產品賣給消費者。那為什么微信業務的貨走不出去？我覺得這其中很重要的一個原因是:微信業務中的這些賣家，有多少做到了專業、敬業、敬業？

如果你既不專業也不專業，怎么賣？與其說是微信商家的貨今天出不去，不如說是顧客不愿意買微信商家的東西。這就是微信商家出貨的真相，不是你賣不出去，而是人家不想從你這買！

為什么人們不買你的東西？因為你不專業，不敬業，不專業！我不認為微信業務賣的是便宜貨，微信業務不打價格戰。微信商家是專賣店的邏輯，賣的是高質量的產品和服務，而微信商家通過他的專業、敬業和職業，賣的是高質量的產品和高價格。

只有優質的價格才能得到優質的回報，優質的回報才能得到優質的服務！海爾的服務好嗎？很好。請問海爾電器的價格比同類型的高嗎？一般來說高出10-15%左右，但消費者還是愿意買海爾的。

同樣，海底撈的價格比普通四川火鍋高50-60%，但海底撈是排隊買的。為什么？因為海底撈的服務！

是的，一個操盤手最重要的標志就是他能讓團隊強大起來，每個進入這個團隊的人都會從游擊隊變成正規軍。會從不專業的人變成專業的人，不專業的人變成敬業的人，不專業的人變成專業的人！

這是國內新微信商業大學的操盤手，國內新微信商業大學培養的操盤手是什么？就是把微信業務從一個游擊隊變成一個正規軍的領袖！新微信商業大學的操盤手就是要把微信商業從游擊隊變成正規軍，讓每一個進入團隊的成員都變得專業，敬業，專業！

中國新微信商大操盤手航運實踐:與海爾施特勞斯凈水器合作，學習海爾專業、專注、專業的服務體系

為什么我們新微信商大選擇和海爾施特勞斯凈水器合作？就是希望能打造一個海爾那樣的服務團隊。

海爾的團隊為什么受人尊敬？正是因為海爾有一批優秀的操盤手，才能把這些農民工、維修工變成非常專業、敬業、專業的人！所以我們想通過我們與海爾的合作，在微信業務上向這個行業發出一個強烈的信號:如果你想做微信業務，你必須去中國新微信商業大學！你不是在向姜博士學習，而是在向海爾這樣優秀的公司學習！

同時，我們呼吁優秀的企業將你們最好的產品帶到新的微信商業大學。你在這里不僅僅是賣產品，更重要的是，請你長得像海爾。因為當你的產品和海爾并列的時候，你要感受到一種責任感和追求。

這是中國新微信商業大學學習做交易員的主要內容:

l我們操盤手要把這個行業的游擊隊變成正規軍！

l我們的交易員就是讓每個團隊成員的進度比其他團隊快2-3倍。

我們的貿易商要讓我們的業務員專業、敬業、專業，通過專業、敬業、專業讓客戶喜歡買我們的產品。

我想，在今天的移動互聯網時代，中國是不是缺少好的產品？不缺好產品。中國缺的是有溫度的好產品！溫度從哪里來，就一定來自賣這個產品的人。而這個人就是我們交易員要打造的團隊。

從這個意義上來說，微信業務的商品如何走出去？通過我們的人出去！我們應該高舉一面旗幟，這面旗幟叫做。高質量的產品必須由高質量的人來銷售。優秀的產品一定是由優秀的團隊和優秀的銷售人員來銷售的，而打造這支優秀團隊和優秀銷售人員的人，就叫操盤手。

結論[/s2/]

如果有人問你，新微信商大的操盤手是干什么的？

你這樣回答:優秀的產品應該由優秀的團隊和優秀的業務員來銷售。打造優秀團隊和優秀業務員的人才叫操盤手！

是的，我創辦的中國新微信商業大學，不培養代理商，只培養行業領袖。

新微信商大的所有交易員都肩負著一個使命，就是為這個行業打造每一批正規軍！

鎖定目標，使命必達！