為什么微信業務特別容易成功，是因為它可以和人建立長期的聯系，更好地了解客戶的想法，把客戶當成自己的朋友。微信業務更像是朋友關系，而不僅僅是業務關系。朋友在需要某個產品的時候會第一時間想到和微信業務做朋友。其實不難理解。讓我們來了解一下傳統的銷售模式。通常，傳統銷售會分為四個步驟。

第一步:互相了解

我稱之為“初次相識”。我們在某個地方見過。我買東西，你賣東西。這就是這么簡單的關系。在這個過程中，一套好的行頭很重要。一套好的西裝和一個公文包將有助于提升你在顧客心目中的形象。至少外面看起來很專業。一開始第一印象很重要，因為營銷的人很多，但是能記住的人很少。

第二步:溝通

我把溝通分為專業溝通和非專業溝通。專業的溝通，就是用自己專業的一面展示給客戶。在解決客戶的問題和疑惑的過程中，客戶會感受到你的專業和真誠，我們也會專業的和客戶分享一些實用的知識。非專業溝通是客戶喜歡的，我說他們喜歡的。這就是我們通常所說的親和力。客戶喜歡玉器，古玩，音樂等愛好，所以要了解文化，必要的時候和客戶聊聊，最后以朋友的身份推銷產品，成功率比較高。

第三步:結盟

我說的聯盟不是戰場上的聯盟，而是意識形態上的聯盟。經過一段時間的溝通，客戶會把你當成朋友。這一步離不開溝通的過程，因為人與人之間的理解必須建立在溝通的基礎上。

第四步:支持工作

最后一步也是最簡單的一步。通過這一步，我們很容易就能把握住客戶的錢袋子，客戶也會認可你，支持你的工作。不是所有的客戶都能走到這一步，因為不是所有的潛在客戶都會成為你的客戶，客戶不會為你的產品買單，而是會為他們認可的理念買單。

這說明微商是一種快速高效的溝通方式，與客戶保持長期的互動聯系。這種更直接的營銷模式也是營銷人員未來的必經之路。