去年“清褲”在微信業務中誕生,大獲成功。很難想象它的創始人是六個純爺們!這一次,我們需要知道黃煌,這個“創業男人節任務”的操作者。在他的理解中,微信商業的本質不是簡單的通過微信做生意,而是為微創業提供一個新的平臺。
在被忽視的產品領域探索新的商業機會
對于商人來說,產品選擇是決定生意成敗的首要環節。微信業務更是如此。做出進軍微商的決定后,開發產品成了擺在黃煌面前的最大難題。
“那時候我們幾個人真的是三天跑一趟國際商貿城,轉一圈要一整天。”回想起那段時間,黃煌覺得自己幾乎筋疲力盡,但只要一想到有五個好兄弟和他一起工作,他就好像立刻血液復活了。
在逛市場的過程中,黃煌終于發現,在傳統的女性內衣行業,文胸完全占據主流地位,內衣基本上是作為文胸的附屬品而存在,不受重視。但是對于女性的個人衛生來說,內衣的作用其實還是相當重要的。為什么不能提升到應有的位置?基于這個靈感,六個大男人一頭扎進了女性內衣行業,私密內衣的概念在六個人的交流討論中應運而生。
在解決了產品選擇的問題后,黃煌毫不猶豫地做出了營銷模式,決定將微信業務作為產品銷售的唯一渠道。有人質疑,只通過單一渠道運營有點孤注一擲。對此,黃煌的態度很明確:“通過微信的商業模式,可以幫助更多人的創業夢想。為什么不呢?而且,把一個渠道做到極致就夠了。”
事實證明,黃煌的決定沒有錯。如今,清透褲已經成為女性私人內衣行業的絕對領導者。面對取得的成績和繁榮的發展前景,黃煌謙虛地將其歸功于借助了互聯網的東風。但黃煌以清褲在微信生意上的巨大成功為例,闡述了這樣一個道理:只有放棄,才能得到你想要的,只有專注,才能做到極致。
倡導女性群體加入創業大軍
在青褲浩浩蕩蕩的隊伍中,微信業務,一個女人,在數量上占據絕對優勢,很多寶媽、家庭主婦、失業女性重新找到了職業方向和人生目標。在黃煌看來,能帶動越來越多的女性加入創業團隊,是最能體現青褲存在價值的地方,也是讓他有個人成就感的地方。
自古以來,男女承擔著不同的文化角色,“男主外,女主內”的社會認知根深蒂固。女性被貼上“丈夫和教子”的標簽,需要為家庭投入更多的精力。雖然倡導男女平等的思想由來已久,但在創業領域,女性還是會遇到很多現實的不平等。黃煌說,很多女性在決定做微信生意時,遭到了家人的質疑和反對。
黃煌和創始人團隊將他們的產品品牌命名為“朵女孩”,“朵”的意思是花。“我們想告訴我們的女性朋友們,通過努力,你們的夢想總有一天會像花朵一樣美麗綻放。”黃偉說。在清褲“娃娃女孩”的微信業務團隊里,有很多典型的女企業家,她們用自己的經歷證明了一句流行的話:“夢想還是要有的。如果它們成真了呢?”
在經營理念中,“從0到1”意味著縱向的進步,人們需要嘗試一些從未做過的事情。在微信業務領域,大部分人都是從“0”開始,需要重新學習如何實現“1”的突破。所以,培訓在微信業務的運營體系中顯得尤為重要。為此,黃煌參與了兩種培訓機制的建設:第一種是“幫助形式”,第二種是“統一教學”。
具體來說,“幫帶形式”就是重點培養能力相對突出的加盟團隊的帶頭人,讓他們先成長起來,然后他們再帶領自己團隊的成員去學習和實踐。“統一授課”是邀請專業導師講授微信業務的課程,為期一個月,由淺入深,循序漸進的教新手如何培養客戶,創造財富。
總結清褲運營的成功經驗,關注經銷商是黃煌反復強調的核心內容。“我們下面的每一個代理團隊,也就是傳統意義上的經銷商,都是終端客戶資源的掌握者。只有真正了解團隊的需求,解決他們的實際困難,才能保證青褲整個結構體系蓬勃運轉。”黃煌闡述道。
打造階梯式團隊的關鍵是保證執行力。
微信業務的團隊體系架構基本上是按部就班的發展。以青褲“多姑娘”為例,一級代理是執行CEO,其次是總代、省代、市代。每一級機構團隊包括數百名成員。龐大的團隊體系造成的最突出的問題就是執行力。換句話說,下級分銷商并沒有完全理解和完成上級分銷商傳達的思想和任務。
在黃煌看來,出現這個問題不僅是因為微信業務現在處于調整階段,還因為上級經銷商下達的決定和指令不夠明確。“比如上級經銷商告訴下屬代理,在規定時間內加100個好友,發30條朋友圈。這個任務看似簡單,但很多代理都完成不了,因為他們不知道去哪里找100個新朋友。”黃煌說,“所以,要想有高效的執行力,上級下達的指令必須準確、詳細,比如直接通過走訪100家店鋪告訴自己的代理人加粉。”當決策和指示有了標準和細節,執行力和機動性就能得到提高,并在執行過程中逐步培養出下級代理人在開展工作時應有的專業素養。
微信業務出現的這幾年,一批又一批的產品和品牌,就像曇花一現,突然爆發,又迅速消失。黃煌認為,雖然微信業務的大部分產品都是周期性的。但如果產品能結合“剛需+品質+品牌”三大要素,完全有可能實現長遠發展。
2016年是微信業務發展的關鍵一年,建立行業規范、開展質量評比、創新營銷模式將被提上日程。同時,越來越多的微信業務團隊將走上品牌化的道路。面對風起云涌的微信商業行業,黃煌堅持著為更多人打造微商平臺的理念,帶領著“娃娃女孩”褲子團隊的數千名創業者前行。