1.顧客:你是什么牌子的?
微信業務優秀:這是xxxx,全國十大xx品牌之一。你一定知道,對嗎?
(普通微商直接回答:xx品牌)
2.顧客:它是哪里制造的?
優秀微信商家:xx有限公司,國內最大的嬰兒用品生產廠家之一,位于廣東廣州。
(普通微商會直接回答:廣東)
3.顧客:你們的產品環保嗎?
微信業務優秀:本產品按照國際最高標準生產。絕對環保。請在這里查看最新的證書。
(普通微信商家回復:是環保的)
4.顧客:你們的售后服務怎么樣?
優秀的微信業務:我們的銷售額之所以在全國名列前茅,不僅是因為我們的產品優秀,還因為我們有優秀的售后服務。
(普通微商回答:你放心,售后服務不會有問題的。)
5.顧客:為什么產品這么貴?
優秀的微信商:只有質量最好的才能賣最貴的價格,你說呢?正因為貴,所以很便宜。因為買對了一套產品總比買錯了三套好。其實我也和你一樣,希望用最低的價格買到最優質的東西,但是我從來沒有發現有哪家公司能以最低的價格提供最優質的產品和服務。就好像奔馳的車賣不出桑塔納的價錢,你說呢?如果你花更少的錢在劣質產品上,你最終會花更多的錢。你怎么想呢?
(普通微商回答:這個價格很便宜。)
顧客:這個產品適合我嗎?
優秀的微信業務:像你這樣有品味的人,只適合你這種質量一流的大品牌。現在全國很多像你這樣的成功人士都選擇了這個產品,而且根據我們的售后調查,99%的客戶都是滿意的,所以我相信你也會對這個真的很好的品牌滿意的吧?
(普通微信商家回答:絕對適合)
月入三萬的微信生意是怎么做出來的?
1、“價格分解”交易法
假設顧客看好標價800元的產品,他的期望價格是600元。這時候你需要算出來,差價是200元。差價支付問題一旦確定,就不再是800元而是200元。
優必選微信商家:先生,這個產品的使用壽命至少是10年吧?
顧客:差不多吧。
優秀的微信商:好的,現在我們把200除以10年,那么你每年只需要多投入20元,對嗎?
顧客:是的。
微信業務優秀:這樣平均每個月只需要多投入1.6元。(停頓)王先生,你每天還需要投資多少?
顧客:五分多鐘了。
記住這個答案最好是客戶自己說,因為最后你的客戶會覺得每天和你爭論5分鐘以上是很可笑的。)
優秀的微信商:先生,你以為每天多投入5毛錢左右,就能擁有這樣一套自己很喜歡,能給家人帶來快樂和幸福的產品嗎?
2、“一分錢一分貨”交易法
優商微信:先生,你買過價格最便宜質量最好的東西嗎?
顧客:哦,當然不是。
優秀微信商:先生,你覺得物有所值有意義嗎?
顧客:是的,有道理。
這是買賣之間最大的道理。客戶幾乎都要認同你說的是對的。
優秀微信商:先生,我們的價格在這個市場上是合理的。我不一定能給你最低價,你也不一定要最低價的產品吧?但我可以給你目前市場上同類產品中最有價值的交易條件。
顧客:哦,真的嗎?
優信商務:是的,有時候根據價格買家具并不完全正確。如果你投入多一點,最多損失有限的一筆錢,投入太少,那么你會付出更多,因為你買的產品不一定能給你帶來預期的滿足感。你怎么想呢?
3.“別家可能更便宜”的交易方式
優商微信:先生,其他家的價格可能真的比我們低。其實我跟你一樣希望用最低的價格買到最高質量的。但我從未發現有哪家公司能以最低的價格提供最優質的產品和最好的服務。真的是物有所值嗎?
顧客:當然可以。
優秀微信商:先生,根據您的年限,以這個價格購買我們的產品和服務是非常合理的。是這樣嗎?
顧客:是的。
優秀的微信商:先生,為了你長久的幸福,你愿意犧牲哪一個?是產品質量好還是服務好?
4.假設交易法
"如果你今天訂貨,你希望我們什么時候交貨?"
“你確定我們倉庫現在應該還有貨嗎?”
“為了您能盡快使用產品,我會立即為您確認供貨。”
5、選擇交易方式
"你要我們幫你送貨還是你自己去取?"
"我現在給你開賬單還是等一會兒?"
"你付定金還是全款?"
"你打算確定這一套還是另一套?"
6.機會交易法
“促銷期只剩下三天了。請現在確認。”
“這次特價只有最后兩套了。我建議你現在就決定。”
“如果您現在決定,您可以獲得價值900元的禮品。只剩下最后幾件禮物,就這么定了。”)
7.大膽的交易方法
“你有這么好的眼光,當然要選擇這個大品牌和高品質的產品,對不對?你為什么不現在就決定?”
以如此優惠的價格買到如此好的產品,這是一個難得的機會。"
“這個產品現在賣的很好,這個月已經賣了十幾套了。我也建議你現在訂一套。”
8、三問成交法
優秀微信商:你覺得這個產品怎么樣?
顧客:好的。
優秀的微信業務:要不要擁有?
顧客:可以考一考。
優秀的微信商:這么好的產品你打算什么時候開始用?
9.霸王交易法
客戶很認同你的產品,價格也可以接受,但還是下不了決心。每當你要求交易時,他總是說:“我考慮一下,過幾天再說。”這個時候這個方法會很有用。
在這個你已經非常了解的客戶到來之前,根據他想要的產品寫一份銷售訂單。客戶到店,再次看到產品,和你聊了一會兒之后,請他坐下來,給他看資料!
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