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實體微商常見模式與特點

來源:原創 熱度:377 時間:2023-05-08 11:46:41

實體微信業務的出現有很多原因,線上紅利的消失,線下實體的衰退,微信業務行業的全面升級。在這些原因的綜合作用下,實體微信業務誕生了,并成為眾多線上線下企業的不二之選。

實體微信業務是一種全新的商業模式,也是目前非常流行的一種。但是,如果同一種商業模式應用在不同的企業,具體的應用形式會有所不同。這個需要根據企業自身實力和實際情況來決定。所以實體微信業務根據企業應用的側重點不同,分為不同的模式。實體微信業務的模式有B2C模式、C2B模式、開發代理模式、推薦分銷模式和O20模式。


B2C模式(企業-消費者)

B2C模式是實體微信商業模式中最基礎的模式。

B2C的微信商業模式,要求企業是微信認證的服務號,然后才能在掌上、聽通、JD.COM微店等平臺開店。這種模式其實是一種“粉絲經濟”。微信商家要想通過B2C與消費者達成交易,需要在商家和消費者之間形成一定的情感基礎和信任基礎,這樣才能實現。

微信商業早期,微信商業這種基于朋友圈紅利的C2C模式飽受詬病,也正是因為這種模式的泛濫,導致早期進入微信商業的從業者大多被淘汰。相比之下,B2C模式更容易獲得消費者的信任,消費者會覺得自己的權益有保障。這么說主要有兩個原因:

(1)采用B2C模式的微信商業企業是基于微信第三方銷售平臺,消費者在平臺上購買產品的全過程由平臺監管。

(2)企業入駐平臺前,平臺對企業進行資質審核,因此企業銷售的產品和提供的服務基本有保障。

同時,微信業務的企業利用微信公眾平臺,微信業務的企業更容易讓客戶資源沉淀在企業內部,而不是流出。微信業務中的企業除了通過第三方銷售平臺獲取流量,還可以充分利用其他社交媒體平臺上分散的流量。所有這些原因使得B2C模式在微信業務中受到企業的歡迎。

C2B模式(消費者-企業)

C2B模式是先有消費者的需求,再由企業來生產,這與傳統的商業模式正好相反,但卻是未來的一種趨勢。

傳統電商的垂直B2C平臺上銷售的大部分產品都是標準化產品。在當今競爭激烈的市場環境下,標準化的產品意味著市場產品高度同質化,利潤很低。同時也意味著企業無論愿不愿意,都會被卷入“價格戰”。

與流行的標準產品相比,那些非標準化、突出個性或創意的產品,或者專業性更高的產品更受消費者歡迎,比如珠寶產品。

在當今日益激烈的市場競爭中,消費者的地位也在不斷提高。C2B模式是一種改變傳統企業與消費者關系,真正以消費者需求為核心的商業模式。

微信業務雖然依靠朋友圈的銷售,但是只享受朋友圈的紅利,并不是可持續的商業模式。在產品方面,傳統微信業務飽受詬病:質量差、假貨橫行、同質化嚴重,都是消費者不滿的地方。

對于微信商家來說,很多時候他們不想賣這種讓消費者感到不滿的產品,但是行業競爭激烈,價格戰讓他們不得不做出這樣的選擇,否則只能被淘汰。由于模式因素的限制,傳統零售企業很難在C2B模式下走得更遠。

通過微信、微博等社交媒體平臺的口碑傳播和精準營銷,微信商業企業可以更便捷地獲取第一手消費者信息。之后,消費者可以通過微信平臺提交訂單,企業可以根據消費者的需求生產個性化的產品。這樣做不僅能提高消費者對品牌的粘性和忠誠度,還能大大提高微信商業企業的利潤。因為消費者更愿意花更多的錢去買符合自己個性化需求的產品,而不是過去微信業務里做出來的。

在未來的商業模式中,消費者的地位越來越重要,企業的一切都將以消費者的需求為中心。因此,C2B模式將在未來的微信商業模式中占據重要地位。

實體微信業務的特點

在很多人看來,微信業務是在移動互聯網上發展起來的商業模式,實體微信業務也應該如此。事實上,根據最近兩年微信業務的行業變化來看,微信業務采用本地化發展策略的企業正在逐漸增多。

實體微信業務的本地化發展,意味著主要服務對象是本地消費者。微信商業企業在服務當地消費者時,更容易及時準確地把握消費者需求,并根據消費者需求的變化及時調整發展策略。

對于本地化發展的微信業務企業來說,微信業務更像是一個面向本地消費者的服務平臺,降低了獲取消費者信息的難度,成為連接本地消費者和移動電商的橋梁。在這個過程中,消費者通過微信商業平臺覺得方便的時候,也會在社交平臺上進行推廣和拆分,所以本地化發展的微信商業企業和線上發展的微信商業企業的核心是一樣的。

那么微信商業企業如何在當地發展呢?

首先,生產要本地化。因為微信商業企業在本地化發展中的目標群體是當地消費者,而生產的本地化更容易獲得當地消費者的信任和青睞,有利于品牌的快速裂變。

其次,雖然微信業務中主要的營銷推廣是線上,但是微信業務企業可以通過線上發展之外的其他方式在當地發展,比如當地的廣播、當地的電視、當地的報刊雜志等等。這些營銷渠道雖然是傳統的,但對當地消費者的影響很大,而且由于擴散范圍和影響僅限于當地,營銷成本要低得多。

最后,實體微信業務企業的微信業務團隊盡可能選擇本地人員。每個當地人在當地都有自己的交際圈,更了解當地消費者的購物習慣。同時,在微信業務的運營或營銷中使用當地人員,可以有效增加與消費者的親密度和信任感,有利于品牌在當地的快速傳播。

將線下渠道移動到線上

對于實體微信業務來說,建立自己的線下銷售渠道同樣重要。雖然微信業務最吸引人的地方之一在于其依托社交平臺的裂變模式。但這并不意味著實體企業在進入微信業務后,就會拋棄過去的銷售渠道,將全部精力投入到社交平臺的裂變中。因為在傳統的微信商業模式中,商家最初是通過身邊的人來銷售產品的。這種裂變方式雖然有效,但也有一定的局限性。比如微信商業企業的產品不是快消品,就導致了問題。真正適合實體微信商業企業的裂變模式,應該是把線下渠道搬到線上,這樣才能發揮實體微信商業企業的優勢,讓企業的微信商業裂變更加有效。

我們可以想象,作為微信商業企業的線下分銷商,他們的人際網絡中一定還有很多其他分銷商。當他們推廣加入微信商業企業的線上渠道時,結果會遠遠超過熟人朋友的分成。所以做微信業務的企業要知道如何把線下渠道搬到線上渠道,在線下渠道的基礎上重視線上渠道的建設和發展。


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