編輯/張慧敏
尋叔論
你好,我是荀叔叔。
生活在大城市的人對“奧美”這個名字并不熟悉,但在中國的縣域市場,奧美就像章魚一樣存在。該公司用了18年時間與縣級電視臺建立聯系。有了這個基礎,微信業務在奧美的王國能否如期建立?
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項目速度讀數:
1.在以一線城市為代表的大城市,互聯網紅利逐漸耗盡后,渠道下沉,成為有志之士的下一個掘金場。這給一些原本掌握三四級市場資源的公司帶來了煥發第二春的機會。手握2000家縣級電視臺頻道資源的奧美也想借此機會逆襲。
2.電視臺有天然的頻道優勢。奧美憑借他們可以更快更深地切入縣域市場的優勢,采用TO B的模式切入微信業務的縣城,以熟人銷售和深度服務為主,避免了C端高昂的獲客成本。
3.當然,“夕陽產業”借助移動互聯網創業并不難。搭建縣級微信業務系統,需要給服務商提成留下足夠的利潤空,這對廣告出身的奧美的供應鏈能力提出了更高的要求。
開創新事業的機會:互聯網沖擊下的商業轉型
陳是“奧美”的董事長,一個地道的創業老手。18年來,他跑遍了全國2000多個縣。
生活在大城市的人對“奧美”這個名字并不熟悉,但在中國的縣域市場,奧美就像章魚一樣存在。這家公司在18年完成了縣級電視臺的連接,現在已經成為全國2003家縣級電視臺的廣告代理和節目提供商。在縣域經濟這個被主流創投圈忽視的隱形市場,陳多年來一直默默掘金,幾乎沒有遇到任何競爭對手。
在我國,縣級電視臺是四級電視臺架構中最基層的組織,但與中央、省、市電視臺相比,一直處于弱勢地位。縣級電視臺規模小,收視率低。品牌傾向于在各省的中央媒體和衛星電視頻道投放廣告。縣級電視臺廣告收入慘淡,發展一度陷入困境。
但陳發現,對于縣城居民來說,在中央媒體或省級衛視投放廣告的影響力遠不如地方電視臺;另一方面,一些急于開拓縣級市場的品牌找不到合適的廣告渠道。
商機往往就誕生在這種信息不對稱中。從2000年開始,奧美的工作就是將獨立的縣級電視臺聯合起來,組織成一個縣級電視臺的聯盟,與品牌進行廣告合作,統一投放廣告。陳說,這一舉措使縣電視臺的廣告收入增加了20%。
但是,要把全國2000多家縣級電視臺聯合起來,并不容易。陳采取了分省逐個的辦法。前期奧美和大品牌洽談,之后深入各省洽談。
“我們的解決方案是開會,一次一個省。”陳透露,他們每到一個地方,都會召集當地的廣電媒體開一個研討會,在那里跟他們溝通,簽訂協議。沒想到大家都很熱情,縣級市場就開了。"
但是到了2014年,情況又變了。隨著互聯網的沖擊,電視臺的廣告業務不再紅火,奧美的傳統業務遇到了發展的瓶頸。
當時馬云帶領的阿里巴巴在紐交所上市,電商牛氣沖天。淘寶提出了未來發展的三大戰略,一是海外市場,二是阿里云大數據,三是農村市場。
而農村市場是奧美長期耕耘的土地。陳大學受刺激,也動起了電商的腦筋:“當時覺得做晚了,資本巨頭已經盯上了農村電商市場。”
商業模式:從服務品牌到服務微信業務
2015年,借助2003家縣級電視臺的信息流優勢,奧美迅速推出了名為121購物的PC端購物網站。同時,App也跟進了。這是一個類似阿里巴巴的電子商務平臺。陳希望依靠縣級電視臺的密集宣傳,搶占農村市場。
和很多不知名的電商網站類似,這個購物網站很快就變得死氣沉沉。
奧米迪亞的失敗和農村電商巨頭的倒閉如出一轍。以淘寶、JD.COM、蘇寧為代表的電商巨頭也不止一次提出要進軍農村市場,但到目前為止,都是以各種線下門店的形式存在于農村。
"農村地區的人們還沒有形成網上購物的消費習慣."陳說,“我們也做過很多調查,發現農村居民手機上的購物app很少,但幾乎人人都下載了微信。”陳對說:
依靠熟人關系暢通無阻地滲透到農村的微信,成了陳的下一個目標。
2015年底,奧美徹底拋棄了原有的PC端購物網站和App,開始全面走向微信。121新媒體由此而來。
121新媒體是為縣級電視臺提供微信微信官方賬號第三方開發服務的SaaS系統。奧米迪亞接入了121新媒體中的新聞資訊、互娛、商城,縣級電視臺可以根據需要定制相應的版塊。
這在某種程度上類似于奧美的傳統業務,將小媒體組合成一個大平臺,然后進行統一的運營管理。積累了大量流量后,就可以拓展廣告等變現業務。
121新媒體于2016年1月上線。迄今為止,已有900多家廣播電視媒體接入,粉絲總數約800萬1000萬。
此外,陳在農村市場的電商風格也有所改變,成立了121微店,是獨立的APP,在縣城建了獨立的微信業務系統,不再做TO C,他專心做to B..陳反思了之前的電商在農村市場水土不服的原因。原因在于農村和縣城還沒有形成網購的習慣。所以121微店不再面向普通消費者,而是面向縣城的小商戶和微信業務。
在121微店的APP上,B端商家可以選擇不同的產品來認領,然后在C端賣給普通用戶,賺取一定的傭金。奧美擁有的電視資源可以用于微信業務的宣傳和品牌背書。比如湖北建始縣的陳驍,在121微店的商城入駐微信商家,認領了88元/箱的橙子。根據頁面顯示,每箱可以獲得5.52元的傭金。
一方面,121微店直接與品牌合作,以更低的價格拿貨,放棄利潤空換取微信商家的傭金;另一方面,微信業務還可以在121微店平臺上推薦當地優質土特產面向全國銷售,幫助當地農民致富。
競爭優勢:靠社群營銷搶淘寶和JD.COM的“肥肉”
農村市場是互聯網世界的最后一塊肥肉。縣域面積占據了中國近94%的國土,近70%的人口,消費總量是全國的40%。不僅僅是奧美,還有阿里、JD.COM、蘇寧等電商巨頭。
但是,要吃掉這個市場并不容易。淘寶農村、JD.COM農村、蘇寧農村都遇到了各種各樣的阻礙。喊了幾年,都沒有迎來大爆發。121微店為什么能打開市場?
陳從縣域的社會特征出發,解構了這一問題。
在他看來,縣域地區獨特的地理環境和人際網絡,使得傳統的電商模式很難在這里發展。
第一,在縣級地區,電視臺仍然是獲取信息的主要途徑,網絡碎片化、爆炸式傳播的邏輯在這里尚未形成。
第二,縣級地區的金融服務遠不如城區。網購比例低,網上支付少。人們更喜歡實地購買,用現金支付。
第三,大部分縣級區域以縣為中心,鎮、鄉、村分布不規則。大宗物流、快遞智能到達縣城,入戶困難。
因此,陳得出結論,農村電商只有針對To B的銷售模式才能形成,通過在微信業務中建立本地銷售體系,將商品直接送達C端用戶,以更深入的服務搶占市場,形成熟人銷售體系,區別于大城市淘寶和的“生疏”銷售邏輯。
“這也是為什么淘寶、JD.COM、蘇寧到了農村之后,都變成了實體店。”陳認為,未來在縣城和農村,比較可靠的下沉方法是社區營銷。
在陳看來,121微店與淘寶、、蘇寧并不形成直接的競爭關系,而是一種混合的“競爭關系”,甚至大部分是合作關系。“我們要面對的人群是那些不會使用網購的人。”
陳認為,121微店的優勢在于,利用本地建立的微信業務體系,可以提供比傳統電商更深入細致的服務。
但值得注意的是,在121微店的經營邏輯中,需要給縣域內的微信業務體系留下足夠的利潤空,讓微信業務有足夠的動力通過121微店賣貨,這就對121微店在上游供應鏈獲取商品提出了更高的要求,需要想辦法低價拿貨。眾所周知,在一個成熟的供應鏈體系中,這個挑戰是不小的。
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