從靖西到汾湘,JD.COM正在下沉。
本文導航
1.五級分銷,層層提成,無線裂變,這是一種新的商業運營模式,還是背靠JD.COM樹,在懸崖邊上跳一支香舞?
2.帶著“JD”的光環。COM戰略合作伙伴”、“劉與章澤天投資”、“金沙江創投與Star VC聯合投資”,香會讓微信創業大軍“更香”嗎?
3.JD.COM真的需要微信業務嗎?
航向和路徑數
近年來,涌現出許多社交電商平臺,因其良好的導流效果而受到資本和消費者的青睞。但社交電商的裂變模式受到了質疑。
游走在法律邊緣,有的社交電商平臺受到用戶歡迎,有的被整改處罰,有的打擦邊球發財...
比如在《零投資!躺在家里一個月能掙一萬多!”在這些口號中,質疑與贊美雙刃劍的分鄉就是其中之一。這個廣告語是粉香常用來促進初級會員發展的,聽起來就像一些微信的商業廣告語。
芬香自稱是JD.COM唯一的資本投資的社交電商平臺。
在JD.COM這棵大樹下,粉香的起點似乎比很多社交電商平臺要高一點。而且從JD.COM和騰訊的關系來看,粉香不僅擁有JD.COM的商品池,還擁有微信的流量池。
▲芬香平臺官網首頁芬香的發起人喜歡強調芬香是JD.COM的戰略合作伙伴,官方宣傳也公開宣傳其創始核心團隊都來自JD.COM。
然而,在芬香隊中,實際上并沒有JD.COM的正式身影。芬香股東最多是和江蘇賽富綠色食品發展有限公司的前員工,與劉私交甚篤。從這段關系來看,很微妙。
粉享平臺上的每一款產品都明確標注了“推廣收入”。用戶可以通過創建50人以上的微信群或者邀請30個粉絲升級為推廣會員。其他用戶可以購買推廣會員分享的產品,后者可以收取相應的推廣收入。
從這個角度來看,香氛平臺大概可以算是JD.COM的一個送券返利小程序。同時對接了JD.COM、JD.COM下的京西平臺商品倉。
粉香的賺錢方法
芬香分發JD也就不難理解了。COM的優惠券批量通過社交裂變的方式。
一些消費者發現自己無意中加入了JD.COM內部購買的優惠群體。對此,有人解釋說,“這是老顧客群。團里購買的優惠產品很多。可以掃碼加入,群主會推送很多產品鏈接。有prices-JD.COM價和內購價兩種。”這些各種各樣的優惠券最終鏈接到兩家電子商務公司platforms-JD.COM和京西,這是一家于2019年在JD.COM推出的社交電子商務公司。
內購名義的優惠券,業內稱為“隱性優惠券”,淘寶是第一家。早在多年前,淘寶賣家就為店鋪內的商品設置一定額度的折扣券,或者為不同渠道的不同商品設置優惠券,只針對特定范圍的用戶,并打上阿里親友和內部員工福利的噱頭。攜帶這些優惠券的人被稱為“淘寶客”。
然而,在JD.COM社交電商的游戲中,曾經的淘寶客變成了現在的推廣人,過去的共享淘寶App變成了JD.COM的香餑餑。
“JD.COM 99%的商品都有優惠券或折扣”,這是芬香所強調的。事實上,芬香的產品和供應鏈都來自JD.COM,其主要或唯一的功能是為用戶提供優惠券,只能在JD.COM或京西平臺使用。
在具體的玩法上,分香與微信深度鏈接,其最重要的載體是微信群和小程序。在微信群里聚集流量,然后從粉香小程序領取優惠券,最后用JD.COM小程序下單。整個購物過程都在微信小程序中完成。
這整個過程的起點是成千上萬的微信群,是推手和買家的聚集地。其實微信業務才是粉香想要吸引的主流人群。
在去年11月曝光的JD.COM超新星amp社區電商計劃中,分享被明確定義為“服務微信商業社區”,其目標是通過二次分包促進裂變,構建去中心化的私有域流量。
在這一行,微信業務團隊成了線上“導購”。平臺方設計規則和利益分配機制,解決商品和供應鏈等問題,他們的主要任務是銷售商品。
這意味著粉香為JD.COM招募了一批微信業務的兼職銷售,商家通過提供優惠獲得了新的流量來源。如今,這些微商大軍開始有了隨粉香轉戰JD.COM的跡象。
“芬香拉攏了很多社交電商平臺團隊,還有一些苦苦掙扎的微信業務團隊,甚至還有一些‘羊毛黨’。2017年開始的社交電商大潮,興起了一批專門做各種社交電商平臺‘薅羊毛’的團隊。”一位社區電商創業者告訴《商業》記者。這群“導購”是為提供報酬的甲方服務的,也就是說哪里有錢賺,就流向哪里。
仔細觀察,可以發現“導購員”活躍在微信群、QQ群、朋友圈等。,他們通過不斷向JD.COM輸入流量來實現真正的盈利。但他們要想獲得更多收入,必須注冊升級為svip、導師甚至合伙人,發展足夠多的“下線”,才能獲得10%到50%不等的傭金。街上盛傳有人一天能賺4萬。
在粉香的幫助下,JD.COM看起來像是“天貓+拼多多+歡聚”的組合。它整合了拼多多的玩法,集結了微信業務的“聚集”大軍,在下沉市場瘋狂搶奪流量。
2019年第四季度,JD.COM新增用戶2460萬,創下過去12個季度的新紀錄。此時此刻,很多人都知道微信業務正逐漸轉移到JD.COM。
JD.COM需要人
當微信上賣貨的“導購”成為私域流量的KOC(意見消費者)時,確實為零售商提供了新的獲客思路。
尤其是在各大平臺流量增長見頂、營銷費用居高不下的當下,甚至蘇寧、國美、永輝等公司都在嘗試玩微信賣貨的游戲。
然而,在眾多巨頭中,JD.COM需要微信業務嗎?
JD.COM需要微信業務。其價值在于擴大了JD.COM平臺的用戶群體和品類。JD.COM的平臺上男性用戶較多,而微信業務的渠道有利于獲取下沉市場,發展女性用戶,拓展服裝美妝品類。
在微信上,JD.COM想出了兩種玩法:一路是京西,以熟人關系為主;一路是散戶搭建的社區電商,主要在微信群賣貨。粉巷是一個關鍵入口。
前者被寄予厚望,刺激京東。COM的新增長點,雖然后者在輿論中被忽視,但實際上也不應該被忽視。
2019年7月到12月,5個多月的時間里,粉香社區從1.4萬增長到40多萬,日均訂單超過30萬。2019年“雙十一”后,JD.COM發布了與以往不同的成績單。這次重點介紹了下沉結果:11月11日全天售出1.01億件商品,近七成用戶來自三、六線城市,六線城市占總用戶近三成。
從靖西到汾湘,JD.COM正在下沉。
兩年前,拼多多在微信生態的基礎上崛起的時候,JD.COM從沒想過流量在他占據所有時間和地方的微信生態中如此重要。直到2019年下半年,JD.COM針對下沉市場推出京西,再次獲得微信一級入口的位置,才開始扭轉流量獲取的頹勢。
這背后最大的變化是,JD.COM開始學習淘寶和拼多多的流量游戲。
不同的是JD.COM有微信支持,這是淘寶不具備的核心優勢。阿里搞不清楚多級分發和泵送體系,JD.COM在微信上實現了。
“我們將長期與JD.COM緊密相連。我們的定位是微信+京東。COM,因為微信用戶十幾億,JD.COM才三十億,這里有七八億用戶空”芬香的創始人鄧正平說。
在新用戶來源方面,京西的下沉式風格和香氛社交裂變的模式似乎很對用戶胃口。在2019年財報中,JD.COM提到70%的新用戶來自下沉市場。2019年第四季度,JD.COM新增2760萬年活躍用戶,創下過去10個季度的新高,高于阿里新增的1800萬用戶。
鄧正平提到了芬香與京東合作的背景。COM: “整個移動互聯網的流量已經見底,恰好微信端還有很多流量空,再加上JD.COM一直想做渠道下沉。在這樣的背景下,我們會做一個基于JD.COM生態系統的社交裂變電商項目。”
就JD.COM而言,芬香是創新和積極的。創新的重點是五環外的人,推動活躍度的手段是社交裂變。但是為了流動,JD.COM還是過去的JD.COM嗎?
利益和風險并存
微信業務的行業核心是盡力成為整個傭金鏈的頂端人——有明確的層級,足夠多的下線,足夠多的訂單,這樣才能拿到足夠多的傭金,就像安利的直銷一樣。
但近年來,直銷和傳銷經常被大眾混淆,以至于人們自然而然地排斥拉人頭分級的制度,正規的直銷也逐漸沒落,不再那么好做了。
正如記者一開始提出的第一個問題,粉香是在懸崖邊上跳舞嗎?
芬香的用戶分為四個等級,分別是注冊會員、svip、導師、合伙人。
注冊會員只能自己花錢買;
Svip可以分錢,提成比例是下級銷售收入的20%;
導師可以拿整個團隊銷售額的20%,推廣提成比svip高80%;
合伙人可以拿整個團隊裂變svip的25%,直接導師推薦收入的70%。
還有一個超級合伙人,不過只對合伙人開放。
有從業者告訴《商業》記者,賺大錢只有晉升為導師后才能實現,整個團隊的提成都會算在你頭上,你賣的東西都賺錢。
比如svip同樣的產品可以拿10元,導師同樣的產品可以拿18元。同時,導師可以從所有“線下”產品中抽取20%。導師至少有五條線,也就是說至少要發展五個直系后代,在此基礎上才能升級為導師和合伙人。
行業新人芬香svip說,“訣竅是不斷發展線下。你需要花很多時間給他們畫大餅,時不時曬曬大咖的收入(有些是PS的),讓他們去交朋友,去吸引人,去賣貨,從而賺取線下的傭金。”
芬香的分銷體系,一直到合伙人級別,一直是五級分銷,是典型的“無限裂變,團隊多級提成機制”然而,第三級是紅線。政府鼓勵直銷這種新業態,但也嚴格限制層級。如果超過第三級,將面臨監管風險。此前,社區電商和全球捕手的聚劃算因為多級分銷已經整改完畢。
那么,層層加香的背后,是否存在法律風險?
對此,鄧正平表示,芬香不存在涉嫌傳銷的風險。他的理由是粉香沒有收費門檻,加入粉香的人不需要交任何費用,所以不存在吸引人的問題。此外,芬香在JD.COM商城銷售的所有產品均為正品,售后服務有保障。
有業內人士認為“粉香和以人頭收割為核心模式的惡性傳銷最大的區別在于,它賣的真的是正常商品。所以就算查了也應該是工商查”"/s2/]
在JD.COM看來,芬香是一個雙贏的模式,因為它是一個零門檻,消費者、推手、商家、芬香和都能從這個模式中獲益,沒有受害者,這是芬香和的本質區別。
不過,也有觀點認為,JD.COM刻意與芬香做了一層風險隔離。就宣傳而言,芬香與JD.COM品牌緊密相連,但就股權而言,二者并無直接關聯。
結論
微信業務還剩多少空間?這一直是很多人關心的話題。一方面,騰訊繼續對微信嚴格,隨時都有可能陷入朋友圈;另一方面,JD.COM正顯示出在微信生態系統中爭權奪利的跡象。
從騰訊官方的態度來看,希望微信業務能夠在微信平臺上茁壯成長,以達到在移動電商中抗衡淘寶的戰略目標。不過目前來看,騰訊官方的態度有些混亂。一方面向第三方開放所有接口,另一方面正式推出微信商店,同時也向JD.COM放權。
可以說,目前騰訊還沒有想清楚微信業務的問題,也正是這種內部普遍的混亂,造就了如今朋友圈“劣質”微信業務橫行的局面。
那么問題來了。微信想通過第三方的積極性推動微信業務生態的大發展,但是京東。COM的做法讓其他第三方無法立足。如果微信官方不出面,微信商界會怎么樣?
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