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微信商家在銷售商品的過程中,總會遇到客戶提出的各種問題。尤其是本文中最常見也最頭疼的問題。正所謂上有政策,下有對策。中國的文字博大精深。每個看似棘手的問題其實都有很多解決方法。只要掌握訣竅,成交就容易了。
精準引流,朋友圈營銷布局,后期客戶咨詢。完成交易流程。前兩點是有技巧的。不用說一兩句話就可以引流,精準吸引客戶。如果你想練習錄音的方法和技巧,這里就不詳細說了。誰想學都可以來找我。這里重點是交流演講的思路。
這篇文章建議每個做微信生意的人都要留著,多看多讀,分析理解,靈活運用,融會貫通,一定會讓你的成績提高n倍以上!
一:你的產品有什么優點?
回答這個問題的前提是對自己的產品了如指掌。我不希望你直接復制粘貼一個產品介紹給他。如果你這樣做,最后的結果就是客戶會轉身離開。
那么答案到底是什么呢?答案是找到痛點,拓展痛點,解決痛點。很多人成績差的原因是只停留在產品的功效上,永遠停留在表面。沒有深入挖掘產品的潛在衍生功效。
二:如何表現?你需要多少米?
當客戶問這個問題時,不要直接回答。客戶問價后,如果直接報價,成交的概率很小。既然幾乎每個人在談價格的時候都會覺得高,那么回答這個問題就是死,不回答也是死。我該怎么辦?
學會把問題拋給客戶,不能只問不答,讓自己很被動,被客戶牽著鼻子走。大師們知道如何向客戶拋出問題,并引導他們朝著他們設定的方向前進。如果你想銷售產品,你必須處于領先地位,否則很難成交。所以你一定要學會提問,第一時間反詰客戶,讓他順著你的思路走。
當你不斷被提問,選擇繼續回答問題的時候,你可能還會覺得你對客戶特別好,但其實客戶覺得你只是一個客服。一個沒有愛的機器人。例如,當顧客詢問價格時,你可以反駁說:“請問,你買這個是給自己用的還是給家人用的?”?你以前用過哪些類似的品牌?
多提問,帶著一種好奇心,充分發揮提問的精神,讓客戶多提問,了解自己的真實需求。等問題問的差不多了,我們再做一個報價和代理的要求。其他人也可以在這個時候獻上禮物。無論是線上還是線下,很多沖動購物其實都是被贈品的附加值所打動,甚至很多時候我們買產品不是為了產品,而是為了贈品。因為禮物會讓人覺得物有所值,很便宜。禮物其實就是利用了大家購物愛貪小便宜的心理。
三:我朋友圈的人不多。
粉絲是個通病,粉絲就跟錢一樣,誰也不需要太多。這種問題其實就是最好的回答。粉絲是基礎。沒有粉絲,一切都是浪費時間。任何一個靠譜的團隊,包括你自己,都要保證下面的經紀人不缺粉絲,這是最基本的。
比如xx直屬的微信業務團隊,每周有2-3次集體講座,會給代理們做培訓,包括加粉、文案、聊天技巧、團隊管理等等。當有人問這個問題的時候,不需要太多的“套路”,直接告訴你加粉的秘訣。如果你自己學不會,那就快點學。做得好,微信業務手里有一套微營銷引流實戰課程。
四:學會總結概括。
無論是訓練還是練習,都要學會總結和概括。
參加課程后,一定要總結出有用的常識,并轉化為自己的常識,這樣才能快速提升能力,學以致用。
在銷售的過程中,我們會遇到各種各樣的客戶,他們的需求有相同的,也有不同的。這時候就需要總結他們的痛點和顧忌,下次遇到同樣的客戶就能快速成交。
想比別人少花時間,就要學會總結歸納。
這幾個步驟做好了,離你下單的那一天就不遠了,但是記住,一定要堅持。經常聽說有的合作伙伴有自己的好產品,有團結的團隊,有知名的品牌,但是放棄了很久,總是抱怨這個抱怨那個!為什么不認為是自己的問題?放棄自己怎么可能成功?對嗎?想做好,還得從源頭抓起!其次是關于朋友圈軟文編輯,如何更好的營銷你的朋友圈。?這是你一定能做到的!沒有好的朋友圈,還想做交易?做夢!第三個是我們最頭疼的:客戶和老朋友的問題。怎么加,怎么加人?我們不要僵尸粉,我們要精準客戶!要知道,100個僵尸粉都比不上一個精準客戶!當然方法還得自己學,不能靠軟件推廣之類的!那不是長久之計!
好了,今天的分享就到這里。趕緊用得到的朋友吧。祝大家好運。
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