隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微信業(yè)務(wù)逐漸從最初的野蠻發(fā)展過(guò)渡到成熟穩(wěn)定的階段。
從微信商業(yè)誕生到現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)微商和微信商業(yè)品牌的努力,微信商業(yè)的行業(yè)逐漸走向規(guī)范化。
所以微信業(yè)務(wù)被越來(lái)越多的人認(rèn)可,加入其中。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),微信業(yè)務(wù)已帶動(dòng)5000萬(wàn)人創(chuàng)業(yè),是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的踐行者。
但我也發(fā)現(xiàn),大部分人對(duì)微信業(yè)務(wù)的理解還處于不理解的狀態(tài),不知道策略和玩法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)做的不多,業(yè)績(jī)不佳。
今天分享這九點(diǎn)想法,希望能幫助你更好的了解微信業(yè)務(wù),規(guī)劃自己的微信業(yè)務(wù)之路。
1。裂變思維
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):微信業(yè)務(wù)本質(zhì)上采取的是批發(fā)代理制,代理的本質(zhì)在于用戶和客戶的裂變,也就是團(tuán)隊(duì)裂變。
其實(shí)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都很清楚,一個(gè)人的力量是有限的。只有在團(tuán)隊(duì)的幫助下,才能啟動(dòng)裂變“核能”按鈕,產(chǎn)生源源不斷的新客戶,推動(dòng)業(yè)績(jī)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
那么,品牌主和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從百萬(wàn)到萬(wàn)的成長(zhǎng),最關(guān)鍵的一步是什么?那就是把種子用戶變成種子代理商,并通過(guò)他們來(lái)拆分團(tuán)隊(duì)。
如何找到種子用戶?或者說(shuō)種子用戶的特點(diǎn)是什么?
在我看來(lái),種子用戶必須具備兩個(gè)條件:一是有資源,二是有意愿。
“有資源”就是種子用戶要有下游資源和有傳播、有影響力、有裂變的人脈資源,這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)裂變的根本因素。
這些“種子用戶”可能是美容院的老板,化妝品店的店主,也可能是某個(gè)社群的KOL。
“愿意”是指種子用戶要有創(chuàng)業(yè)者、老板、使能者的心態(tài),以飽滿的熱情和干勁投入到做業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)工作中去。
有了種子用戶,如何在短時(shí)間內(nèi)快速拉起一個(gè)萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)?這就不得不提超級(jí)乘法策略了。
理想狀態(tài)下,品牌或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人第一個(gè)月找五個(gè)種子用戶,第二個(gè)月五個(gè)代理人各找五個(gè)種子用戶。此時(shí)隊(duì)伍數(shù)量增加了25個(gè),隊(duì)伍規(guī)模可以在第六個(gè)月爆發(fā)到15625人。正是因?yàn)檫@種裂變方式,團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出幾何級(jí)的增長(zhǎng)勢(shì)頭,這是傳統(tǒng)模式難以企及的。
2。垂直社區(qū)思維
新零售在獲取新用戶、留住老用戶、營(yíng)銷推廣、品牌建設(shè)等方面都面臨著困難,建設(shè)社群是必然的。
那么,什么是社區(qū)呢?
【/s2/】社群的本質(zhì)是聚集具有相同屬性和標(biāo)簽的人,相互鏈接,共享資源,最大化發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。
比如根據(jù)創(chuàng)業(yè)者、批發(fā)市場(chǎng)老板等根據(jù)人群形成的社群,成員可以更好地合作經(jīng)營(yíng);根據(jù)興趣愛(ài)好劃分插畫(huà)班、烘焙班、育兒教育組,將有共同需求的人聚集在一起,分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獲得快速成長(zhǎng)。
新零售社區(qū)更深層次的意義是重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系。群主和成員之間的關(guān)系不再是單純的買賣關(guān)系,而是伙伴關(guān)系,也就是把社區(qū)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為分銷商。
那么,如何找到自己的目標(biāo)用戶,形成社群,建立品牌專屬的流量池呢?這就需要品牌和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)你的產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景在哪里。你的流量渠道從哪里來(lái)?是母嬰店嗎?還是美容院?還是托兒機(jī)構(gòu)?怎樣才能找到自己的精準(zhǔn)流量?
然后,你需要思考這些流量場(chǎng)景,并進(jìn)行分類,從而打通線下渠道。
1.場(chǎng)景模擬:消費(fèi)者會(huì)在什么場(chǎng)景下使用我們的產(chǎn)品?
2.人群分析:誰(shuí)會(huì)用我們的產(chǎn)品?
3.采購(gòu)類別:什么群體將是我們的最佳渠道?
4.送禮:誰(shuí)會(huì)用卻不買?
5.資源整合:如何整合其他微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和各大平臺(tái)的資源?
以前我們是以業(yè)務(wù)員單打獨(dú)斗的方式銷售產(chǎn)品,而現(xiàn)在借助平臺(tái)+合伙的方式,新零售呈現(xiàn)的是全民做生意的氛圍。
3。思考銷售機(jī)會(huì)
傳統(tǒng)行業(yè)和電商行業(yè),賣貨基本都是一錘子買賣。等貨賣完了,交易基本結(jié)束。
但在新零售中,賣貨只是第一步。最重要的是把消費(fèi)者變成傳播者,甚至讓他們自愿付費(fèi)升級(jí)為“消費(fèi)者”,成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員。
這體現(xiàn)了新零售的本質(zhì)。品牌主或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人從賣貨開(kāi)始,然后發(fā)展代理,也就是不僅僅是賣給消費(fèi)者一個(gè)產(chǎn)品功能,而是賣給消費(fèi)者一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),一個(gè)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。
在微商圈,這種賣貨機(jī)會(huì)的例子比比皆是,比如:品牌和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在招募一批寶媽做代理的時(shí)候,其實(shí)是賣給了他們一個(gè)機(jī)會(huì),讓家里有孩子的寶媽們有賺錢的能力,這也是我們經(jīng)常花大價(jià)錢在微信業(yè)務(wù)上營(yíng)造賺錢氛圍的深層次原因。
當(dāng)一個(gè)白領(lǐng)買了一個(gè)產(chǎn)品,成為微信業(yè)務(wù)的代理,其實(shí)是買了一個(gè)兼職的商機(jī)。這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不一定100%成功,但至少有成功的可能。
作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)主,面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的艱難困境,轉(zhuǎn)型微信業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)各種微信業(yè)務(wù)培訓(xùn),他得到了擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),這比他賣貨賺差價(jià)的意義更重要;因?yàn)樗膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)升級(jí)了,他有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
所以,想要做好微信業(yè)務(wù),只有賣貨的思維是不行的。如果你要把賣貨的思維升級(jí)到賣機(jī)會(huì)的思維,那么你的策略和打法就完全不一樣了。
4。以人為本的思想
傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)都是以商品為中心的傳統(tǒng)思維模式。產(chǎn)品第一,用戶第一。只要產(chǎn)品好,有價(jià)格優(yōu)勢(shì),就能賣出去。
微信商業(yè)的思維邏輯與傳統(tǒng)零售和電商正好相反。微信生意先于人有產(chǎn)品,我們信任一個(gè)人買她推廣的任何產(chǎn)品。
微信商業(yè)顛覆了線下零售和線上零售,強(qiáng)調(diào)的首先是“賣人”,建立人的信任,展示人,打造個(gè)人IP。有了人,她身后就有了貨;當(dāng)我們信任一個(gè)人的時(shí)候,我們信任她賣的產(chǎn)品。甚至不管她賣什么貨,我們都信任她,她換產(chǎn)品我們都會(huì)買。很多傳統(tǒng)企業(yè)主,只要把賣產(chǎn)品的思維模式升級(jí)到賣“人”的思維模式,微信生意就成功了一半,剩下的就是技術(shù)的運(yùn)營(yíng)層面;如果不改變想法,再多努力也沒(méi)用。
5。IP思維
“個(gè)人再小,也有自己的品牌”,這是微信微信官方賬號(hào)平臺(tái)的一句廣告語(yǔ)。放在微信業(yè)務(wù)里,同樣適用。
這里的“品牌”相當(dāng)于“IP”。它是一個(gè)商業(yè)入口,一個(gè)新的人格,有自己的故事和情感,有源源不斷的流量。
這也是大家重視微商圈IP建設(shè)的根本原因。當(dāng)產(chǎn)品、品牌、個(gè)人有了IP,就自帶了光環(huán),帶來(lái)了很多驚喜的變化。當(dāng)產(chǎn)品有了IP,就能激活朋友圈的活躍度和關(guān)注度,引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
當(dāng)品牌有了IP:可以讓引流轉(zhuǎn)化效率翻倍,將用戶中的種子用戶轉(zhuǎn)化為種子代理商,加速團(tuán)隊(duì)的裂變。
當(dāng)個(gè)人有了IP:溫度和背書(shū),就會(huì)獲得更多代理商的信任和跟進(jìn)。
6。情感思維
激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),引發(fā)交易行為,調(diào)動(dòng)情緒,比你分享的專業(yè)知識(shí)更重要。
怎么理解呢?
因?yàn)槲覀兿矚g一個(gè)人或者一個(gè)產(chǎn)品,往往是基于情感,甚至是非理性的無(wú)條件的愛(ài)或者說(shuō)是喜歡。所以,微信商業(yè)的交易關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在于情感。要在情感上征服用戶,打破情感上的“癥結(jié)”。
其次,沒(méi)有人是一座孤島,尤其是在“以人為中心”的新零售時(shí)代,人們通過(guò)各種社交平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系,選擇利益和價(jià)值觀匹配的人產(chǎn)生鏈接,因?yàn)樯詈竦挠颜x產(chǎn)生情感和情緒的共鳴,更容易接受你,購(gòu)買你的產(chǎn)品,甚至成為“消費(fèi)者”,加入你的團(tuán)隊(duì)。7。流動(dòng)思維
所有商業(yè)的本質(zhì)都是流量競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是傳統(tǒng)零售、電子商務(wù)還是新零售,都不例外。
所以說(shuō)到“流量”這個(gè)詞,大家肯定都不陌生。他們甚至想盡辦法獲取流量,比如微博引流、社區(qū)引流、精準(zhǔn)流量投放、好友互推名片、Tik Tok直播粉,甚至還有別人推薦或介紹的客戶。
不管用多少方法,真的能掌握一套隨時(shí)隨地獲取流量的方法嗎?答案是——你真的做不到。
有人說(shuō)我能行。我天天用電腦爆粉,用軟件加人。這是交通。
有人說(shuō)我能行。我可以用微博、Tik Tok、騰訊的大數(shù)據(jù)吸粉。這是流量;
有人說(shuō)我能行。我用分裂的朋友圈送禮物來(lái)獲取精準(zhǔn)粉絲。這是交通...
相信每個(gè)人都有一套獲取流量的方法,但問(wèn)題又來(lái)了:
你知道怎么定位粉絲來(lái)源嗎?你知道有多精準(zhǔn)的粉絲可以直接成交嗎?你知道為什么問(wèn)的人多買的人少嗎?還是產(chǎn)品是關(guān)鍵...
記住,核心永遠(yuǎn)只有一點(diǎn):沒(méi)有帶來(lái)交易的流量就是流氓。
只有流量精準(zhǔn),才能成交。那么如何獲得精準(zhǔn)精準(zhǔn)的流量呢?遵循以下幾點(diǎn):1。發(fā)圈要定位:多賬號(hào)矩陣模式,不能每天同時(shí)跟圈子賣產(chǎn)品,否則時(shí)間長(zhǎng)了原有客戶會(huì)變成所謂的僵尸粉;
2、加粉定位:微信的好友大多來(lái)自微信群,免費(fèi)群都是微信業(yè)務(wù)+廣告小號(hào);付費(fèi)群體基本上都是微信的精準(zhǔn)意向大戶,當(dāng)然這也取決于付費(fèi)群體的質(zhì)量。價(jià)值越高,粉絲購(gòu)買能力越突出;
3。線下鎖定位:為什么很多人分享微信二維碼?這是鎖定。但是,我不建議你用二維碼鎖定客戶,把所有感興趣的客戶都鎖定在你的微信號(hào)里。相信我,一旦你有了私域流量池,后續(xù)轉(zhuǎn)化必然會(huì)帶來(lái)50%以上的成交率;
4。群發(fā)定位:每天群發(fā)廣告最容易讓人反感,也不會(huì)帶來(lái)多少成交率。一旦你做了過(guò)多的利他行為,人們就會(huì)對(duì)你失去信任,導(dǎo)致下次你再送他們的時(shí)候,要么被拉黑,要么被屏蔽;5。產(chǎn)品素材的定位:看朋友圈,最反感的就是微信商家的刷屏廣告,所以產(chǎn)品素材不要高頻曝光。應(yīng)該分時(shí)間段,分類資料,配一份走心文案。如果你分享了有價(jià)值的東西,別人會(huì)忍不住去看。當(dāng)你認(rèn)可了你的思考的價(jià)值,或者產(chǎn)生了情感上的共鳴,就會(huì)逐漸關(guān)注你。8。上游思維很多品牌都想通過(guò)做大團(tuán)隊(duì)來(lái)提升業(yè)績(jī),但總是找不到合適的方法。
用上游思維捕捉下游流量,是團(tuán)隊(duì)拆分提升業(yè)績(jī)的高效方式。所謂上游思維,就是找到品牌初期流量池的種子用戶,通過(guò)他們的資源和渠道拆分團(tuán)隊(duì)。微商圈子里,品類就是流量,品類決定圈子。所以你不妨想象一下你的客戶群是誰(shuí)。他們的消費(fèi)場(chǎng)景在哪里?他們最有可能信任誰(shuí)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品?
思考完這些問(wèn)題,那些擁有大量潛在客戶的人就是你的“種子用戶”,擁有這些種子用戶的人就叫做“上游”。找到一個(gè)上游,就相當(dāng)于獲得了很多終端用戶。
那么找到種子用戶后,如何把他們變成種子代理商,成為你團(tuán)隊(duì)的一員呢?
首先要建立信任:信任不僅是成功的前提,也是職業(yè)合作的基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)凝聚力的保證。其次要找到痛點(diǎn):種子用戶的需求是什么?是興趣還是榮譽(yù)?還是精神層面?她最關(guān)心的是什么?你能給她什么?【/s2/】三、解決痛點(diǎn):【/s2/】明確種子用戶需求后,通過(guò)運(yùn)營(yíng)模式、利潤(rùn)分成模式、商業(yè)活動(dòng)、角色塑造等多種方式,強(qiáng)化種子代理商對(duì)品牌和團(tuán)隊(duì)的信念和信心。
最后要輸出價(jià)值:要不斷輸出你在微信業(yè)務(wù)上的技能和經(jīng)驗(yàn),你對(duì)行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知,你對(duì)事業(yè)的野心,你對(duì)品牌的未來(lái)規(guī)劃,讓別人認(rèn)可你的價(jià)值,種子用戶更容易變成你的合作伙伴。微信商業(yè)要想推動(dòng)用戶成為代理商,就需要展示品牌的優(yōu)勢(shì),從而產(chǎn)生微信商業(yè)勢(shì)能。默默發(fā)財(cái),低調(diào)務(wù)實(shí),不適合微信商業(yè)行業(yè)。
那些成功的微信業(yè)務(wù),還沒(méi)找到一個(gè)不發(fā)出聲音,不引人注意的。
中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)影響了中國(guó)人內(nèi)斂低調(diào)的處事風(fēng)格,也影響了中國(guó)的傳統(tǒng)商業(yè)和電商業(yè)務(wù)。不需要高調(diào)宣傳,但是
微信業(yè)務(wù)一定要高調(diào)才能產(chǎn)生勢(shì)能,才能拓展他的微信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。[/s2/]-
中國(guó)的商業(yè)模式是一個(gè)迭代的過(guò)程,一個(gè)風(fēng)口沖向另一個(gè)風(fēng)口。抓住出路的關(guān)鍵是提高思維,調(diào)整方向,及時(shí)行動(dòng)。
有了這九點(diǎn)想法,希望你接下來(lái)的微信創(chuàng)業(yè)之路充滿希望,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
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