首先,目標(biāo)客戶分析
1。描繪目標(biāo)客戶
1.年齡
2.職業(yè)
3.性別
4.收入如何?
5.你有決定權(quán)嗎?
6.有沒有支付能力?
7.學(xué)歷
8.信息圈
2。分析目標(biāo)客戶當(dāng)前的問題和痛點(diǎn)。核心需求是什么?分析工具:百度知道、百度貼吧、百度指數(shù)。QQ群潛伏,監(jiān)聽等。
3。產(chǎn)品分析
3.1、塑造產(chǎn)品價(jià)值
如何操作:準(zhǔn)備一張紙,左邊列出產(chǎn)品的所有屬性,右邊列出客戶想要獲得的所有結(jié)果;
3.2、挖掘獨(dú)特賣點(diǎn)
聚焦:切入客戶的核心需求。
要求:銷售商品前必須分析目標(biāo)客戶和產(chǎn)品。沒有準(zhǔn)確的客戶定位,很難獲得目標(biāo)客戶。
課程結(jié)束后立即按照布置的作業(yè)開始實(shí)施,并立即將作業(yè)(1-3天內(nèi)完成)提交給我并發(fā)至郵箱:有不懂的可以微信和我交流。
二、魚塘對(duì)接
分析完目標(biāo)客戶后,我們開始分析目標(biāo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上聚集的地方,找到這些目標(biāo)客戶聚集的地方。
要求:課程結(jié)束后,立即按照布置的作業(yè)實(shí)施。作業(yè)完成后會(huì)提交給我,發(fā)到郵箱:有不懂的可以微信和我交流。
三、如何獲取客戶找到目標(biāo)客戶后,如何獲取目標(biāo)客戶的聯(lián)系方式。比如QQ,微信等聯(lián)系方式。
收購(gòu)前的準(zhǔn)備:收集客戶在購(gòu)買產(chǎn)品前遇到的最大問題,整理成解決方案資料。
采集方法:
1,在線收集客戶郵件,QQ,微信號(hào)。
2.免費(fèi)贈(zèng)送有價(jià)值的信息,讓客戶自動(dòng)添加你的QQ號(hào)或微信號(hào)。
3.加入QQ群和微信群,但是不要打廣告,然后一個(gè)一個(gè)加為QQ或者微信好友,同時(shí)建立微信群。
4.如果是網(wǎng)絡(luò)宣傳,不要打廣告,而是影響客戶的認(rèn)知。如何影響:給他一個(gè)新的認(rèn)知。例子:賣蜂蜜的案例。
要求:課程結(jié)束后,立即按照布置的作業(yè)實(shí)施。作業(yè)完成后會(huì)提交給我,發(fā)到郵箱:有不懂的可以微信和我交流。
四、如何關(guān)閉客戶
1。交易平臺(tái)的建立
1.1。微商城平臺(tái)
做一個(gè)Zan微商城,將產(chǎn)品數(shù)據(jù)包導(dǎo)入微商城,用微商城的擔(dān)保交易進(jìn)行交易。或者直接打款到個(gè)人微信。如何用微信加粉?
1.2,QQ空或者微博或者個(gè)人微信號(hào)。
通過在QQ空之間發(fā)布文章。
2。提出結(jié)案陳詞
2.1、產(chǎn)品價(jià)值的塑造
2.2、成交建必須有政策支持,否則難以實(shí)施。
3。如何引導(dǎo)客戶成交
1.建立微信群或QQ群與客戶互動(dòng),分享有價(jià)值的內(nèi)容,提高群體活躍度,建立一定的信任度并開始拋出產(chǎn)品交易主張。
2.通過收集的副本
另一種最直接的模式:銷售信交易(目前由于學(xué)生文案知識(shí)有限,暫時(shí)無法實(shí)施)
五、如何與客戶進(jìn)行銷售
做好客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)間的統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)客戶即將消費(fèi)所購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)間,為客戶提供產(chǎn)品跟進(jìn)。
要點(diǎn):為了成功地追求銷售,讓客戶重復(fù)購(gòu)買,我們必須保持與客戶的感情,定期拜訪客戶。
六。構(gòu)建銷售流程
誘餌設(shè)計(jì)-獲客-文案-已售產(chǎn)品-已售產(chǎn)品-鎖定產(chǎn)品-客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建立。
注:每天都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,必須按要求完成分配的任務(wù)。如果有不明白的地方,可以隨時(shí)和我微信交流。