2月15日,微信團隊發(fā)布運營公告,稱將整治微信公眾平臺非法分銷模式,嚴厲打擊利用分銷模式以線下銷售業(yè)績?yōu)榛A提成、以承諾收益誘導用戶轉出人員等行為。這一行動被視為騰訊近期整頓微信公眾平臺的一環(huán)。
相比以往打擊抄襲、舉報謠言的行動,騰訊此次打擊微商傳銷無疑更加實際。微信業(yè)務的亂象已經(jīng)不是一天兩天了。早在2013年,就有人對大量所謂泰國化妝品通過微信商家涌入國內(nèi)市場的現(xiàn)象表示質(zhì)疑。很多我們聽都沒聽過的品牌,通過微信業(yè)務輕松賣出了幾十萬的面膜或者幾萬的功效奇特、成分可疑的XX蜜/霜。網(wǎng)上也充斥著女大學生通過微信創(chuàng)業(yè)月入10萬的醒目新聞。這些混亂的很大一部分原因在于“MLM”。
說到傳銷,很多人會看到一張照片,一群人擠在一個小房間里,大聲喊著“我要科學致富”的口號。這也是作家慕容雪村在他的特別報道《MLM在慕容雪村臥底的23天》中描述的場景。但是微商傳銷和這類傳統(tǒng)傳銷的手段是不一樣的。所有活動都是圍繞微信或者QQ進行的,線上線下沒有見面。犯罪的手段隨著科技的進步而進化,讓人覺得有些浪漫,但涉及的危險卻絲毫沒有減少。劍和花一起被遞到箱子里,一個巨大的陷阱藏在深雪下面。
MLM,也被稱為夾層銷售,在中國的法律中沒有明確的定義。簡單來說,以下線發(fā)展為盈利模式而非商品的商家,可以視為MLM,而判斷MLM是否成立的重要標志就是是否具有金字塔式的人員組織結構。很多人覺得MLM組織根本就是個笑話,肯定不會上當受騙;但當你身處騙局時,你往往根本察覺不到。傳銷每天囚禁成員、演講、上課的行為,在普通人看來往往很可笑,但其實是一種古老卻有效的洗腦方式??菰锏纳詈兔刻熘貜偷膭幼鲿魅跞说囊庵玖Γ摶玫哪繕藭饾u侵蝕人的內(nèi)心,模糊現(xiàn)實和幻想的界限。
而微商傳銷往往不采用這種方式,他們的方式比較溫和。就連推銷者自己都沒有意識到自己在進行傳銷。在騰訊此次列舉的兩個典型案例中,通過“分銷模式以線下銷售業(yè)績?yōu)榛A”的案例,我們不難看出其MLM模式的本質(zhì),“分銷商裂變式發(fā)展”和通過線下發(fā)展線上收入的游戲規(guī)則并不新鮮。而騰訊提供的第二個案例“以承諾收入誘導用戶滾動發(fā)展人員”,就要混亂得多。如果你想獲得“VIP服務”和額外的外交資金,VIP用戶將享受更多的特權(或股份)。這種行為很容易偽裝成正常商家的營銷活動,讓用戶難以察覺,迷迷糊糊的買單,感覺自己占了便宜。
目前,與普通傳銷相比,微商傳銷有以下特點:
1.比較混亂,可能被包裝成正常的商業(yè)營銷手段,比如會員打折、好友返現(xiàn)等等。同時,這些商家通常確實有商品,但商品質(zhì)量無法保證?;瘖y品、服裝、翡翠飾品等商品的價格彈性很大,普通用戶往往很難判斷是不是正品。
2.單個用戶的詐騙金額較小。傳統(tǒng)傳銷的會員金額往往在3500元到10000元之間,而微商傳銷的入伙金額往往要小很多,只有幾十到幾百元。用戶即使發(fā)現(xiàn)被騙,也往往懶得報警。他們最多就是把這些業(yè)務舉報給騰訊。
3.受騙者總數(shù)巨大。雖然每次被騙金額變小了,但得益于微信龐大的用戶群和朋友圈信息的快速傳播,實際案件價值往往不遜于以往的傳銷。
4.作案成本更低,一部手機,一臺電腦,不需要培訓,不需要下線就可以開始作案。即使被舉報,往往也很難得到應有的懲罰。換個ID就可以重新上線了。
相似之處是:
1.同樣的,利用親戚朋友的關系為商家的信用背書,受騙的往往是熟悉的人,也就是殺人。
2.同樣,不勞而獲的人,往往會制造一個輕松賺錢的噱頭,吸引意志力薄弱、虛榮心強的人。
3.沒有嚴重的商品,或者商品價格異常,可能遠高于市場價,也可能遠低于市場價。通常,由于化妝品、服裝或翡翠飾品的價格彈性較大,普通用戶往往難以判斷其價格的真實性。
4.熱衷于談論理論和概念,而不是實際的業(yè)務情況。理論和概念可以被編得天衣無縫,看似天衣無縫,但現(xiàn)實往往是殘酷的,沒聽過這些理論和概念的人都不是傻子。
任何時代都會有騙子,都會有期望不勞而獲的人?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在一定程度上打破了信息的不對稱,讓一些可憐的騙子失去了工作。但是人的貪婪是無止境的,所以總會有新的騙局和受騙的人出現(xiàn)。這和智商無關,只是一種邪惡的意圖。你永遠不能叫醒一個裝睡的人!
(作者大唐波斯將軍,首發(fā)新浪科技)
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