三個多月過去了,老張還記得1月底在家里搶購口罩時的情景。
他看到一個鄰居在社區藥店以五塊十塊的價格買了十袋,他因為運氣好只買了兩袋。慌了,愛在這個時候開始。
幾天后,老張開始在封閉的小區里逛JD.COM、淘寶、天貓,發現JD.COM上的3M、霍尼韋爾都沒貨了。淘寶下了口罩訂單后,他問賣家什么時候發貨,對方沒有任何消息。心情不好,他去了經常購物的閑魚,卻發現搜索“面膜”二字沒有結果。“而是通過搜索KZ和面膜找到了一些黃牛,加了微信才知道。要么是真的有口罩卻坐在地上要價的黃牛,要么就是騙子。”
這一幕只是這幾個月全民搶購口罩的一個縮影。在這種趨勢下,各大電商巨頭的心態也在發生一些變化。特別令人驚訝的是,因為小小的口罩,外界一度將JD.COM和微信業務緊密聯系在一起,看似毫不相干的京東健康APP也一度引發下載熱潮。
如今,購買口罩的熱潮已經消散。面膜大戰聚集的微信新業務轉向了哪里,又開始了什么新業務?
3Q,袋鼠醫生,Zhende,穩...如果你對這些品牌有點陌生,但是你搶過他們的口罩,那么“恭喜你”,你真的參與了一場全民網購口罩的大戰。
就像前面提到的小市民老王,一年都沒戴口罩。但在家期間,他已經非常熟悉各種不熟悉的面膜品牌,各大專業和非專業的電商平臺。老張至今還記得自己在網上搶購口罩的經歷:起初某毒網每天不定時放出一些3M的口罩,但都拿不到;然后,我在閑魚上發現了很多店主,他能以比黃牛便宜很多的價格買到韓國的KF94口罩(當時KF94口罩還沒有在國內引發搶購潮)。
而買口罩的洪流到最后都是“強者為王”。JD.COM進來了,阿里進來了,品多多進來了。就好像他們一夜之間就和3Q、袋鼠醫生、振德、穩健的傳統口罩廠商談好了價格。網友只要打開JD.COM,就能看到“醫用口罩及時秒殺”的新聞,搜索淘寶也會在商品頁面看到“限時搶購”,拼多多也是如此。3Q和袋鼠醫生賣的是一次性醫用外科口罩,除了N95(都不是),一直在老王的小區音箱里流行。振德是國內的口罩生產企業,各大電商平臺幾乎都有加盟店,而Steady則在網上推出了兒童醫療保健口罩。
看到這里,網友們沸騰了。老張甚至裝上了多WAN口的路由器,網通和電信寬帶同時上陣,但那段時間老王從淘寶上一家母嬰店搶了50個口罩,一個都沒被這些廠家搶到。
沒有機會就是機會。這也是JD.COM周邊微信業務大軍的一個機會。
疫情期間,很多城市除了順豐和郵政,其他快遞基本停止。天貓和淘寶上大部分店鋪都處于接不到單,無法發貨的狀態。
所以,微信業務想吃阿里的“唐僧肉”是注定的。傳統賣減肥藥和化妝品的微信商家也知道疫情下恐慌的人最需要什么。
對了,去面具那里!
有一天,老張刷朋友圈的時候,看到一個朋友發來的“準時搶到口罩”的消息。抱著試試看的態度,老張被朋友拉進了一個群,這個群名本身就很殺氣——“全網上的面膜一鍋端”。
其實雖然是全網,但是后來老張才知道,淘寶和拼多多都是微信商家用來給消費者信心的,但是這兩個平臺的口罩真的要用秒表搶,完全是運氣使然。
另一方面,JD.COM受到了微信業務的“優待”。
這些微信業務大戶特意請技術人員開發了“一鍵直達”鏈接,讓JD.COM準時搶口罩。比如下午14點,群友會開始搶袋鼠醫生的醫用外科口罩,那么只需要等待群主發布直達鏈接,然后點擊就可以直接繞過商品頁面,進入支付結算頁面。
老張回憶說,只要他“在13: 59秒轉0的時候,聽主人的話,果斷付款,口罩就真的被搶到了。”
從老張提供的兩張訂單截圖中的下單時間不難看出,如果一個普通用戶從搶購頁面點擊進入產品界面,然后進入結算頁面,最終完成支付,無論如何都無法在一秒鐘內實現。“當然,微信業務里也有技術人員開發了搶淘寶、拼多多的軟件,但總覺得木馬之類的東西不太安全,還是這種一鍵直達比較好用。”老王說。
不需要安裝復雜的軟件,不需要支付額外的費用,不需要擔心自己的信息安全。這種只適用于JD.COM的一鍵直達,簡直讓建群微信事業群的群主成了膜拜的對象。老張回憶說,每次搶到口罩,他們都在群里歡呼,一直下雨。“那種體驗,那種感覺,比弄個口罩還爽。”
殊不知,這些以“一鍵直達”等方式招聘上千口罩的業主,他們的另一面是微信業務,或者說是疫情下誕生的專門鉆電商平臺漏洞的新型微信業務。
就像2003年非典催生了淘寶電商一樣,雖然現在已經沒有“大物種”了,但這群圍繞JD.COM,總是帶領群友薅羊毛消除漏洞的微信新業務,已經憑借一鍵搶口罩的絕招,站在了一個高起點上。
有了優質的網購用戶做群友,有了經驗豐富的技術人員做后臺,有了更加靈活的關于JD.COM模式和依靠JD.COM賺錢的想法,這些新的微信業務人群悄然成長起來。
但是,當我們看群主改的面膜搶購群的名字,比如“全網打折一鍋端”、“薅羊毛漏洞(1,2,3,4,5...)團”,等待他們的是可持續地賺取傭金和獲得積分,還是像溫水煮青蛙一樣逐漸沒落?
事實上,像JD.COM這樣的大平臺,不可能不知道“一鍵直達”搶購的訣竅,甚至僅僅依靠JD.COM的后臺系統就能識別出來,然后只要相關人員做一個決定,就應該有可能直接把這種“一鍵直達”的做法推向深淵。
然而,為什么JD.COM沒有這樣做呢?也許,JD.COM也有點自私。畢竟疫情期間網民的心態是一個契機,應該盡快搭建獨立的APP平臺“JD健康”。
這可能是JD的原因。COM的私心在于,很多網友反映,以后用“一鍵直達”搶口罩,很難從JD.COM APP給出的鏈接中作弊,而在京東健康APP的常規搶購中,只使用了“一鍵直達”。
雖然不能說這是有意為之,但如果沒有舉報信之類的原因,這些微信新業務能自己一鍵直達,確實對得起“微信新業務”三個字。
那么,JD.COM需要微信業務嗎?或許,答案永遠是肯定的。
無論是JD.COM、阿里還是拼多多,大家都想要更多的私域流量,尤其是高質量的私域流量。這就是為什么電商巨頭不按套路出牌,對微信業務視而不見。
但目前京東健康這款獨立APP在App Store的評分只有105,評分也沒有達到4。而且APP下面的評論多集中在3月14日到3月17日。這也從某個角度說明,京東健康APP未來很可能會經歷一段時間的冷處理。
一個健康相關的APP應用,可能要等疫情過后很長一段時間才能再次刷出存在感。同時,類似的自私也可以放在一邊。畢竟,這群微信新業務一直在JD.COM和阿里上空盤旋,未來他們總能為用戶提供專攻薅羊毛、消除漏洞的“精準服務”。
“我們以前也是這么做的,但當面具機會到來時,我們做了更大的工作。有了更多的團體和更多的人,大家會一起做更專業和有益的事情。”一位為用戶提供“一鍵直達”搶口罩的微信群主私下透露。
她坦言,搶面膜的時候確實給自己帶來了大量的用戶群體。目前這些用戶有三分之二還在群內(十幾個群),她的團隊為薅羊毛和漏洞建了多個群,已經成為一個環環相扣的電商群生態。
“你們集團只推廣JD.COM平臺的產品嗎?”
"不,如果JD.COM和阿里的傭金高,他們就會被提升."這個群主很坦誠,提到自己的事業很充實,然后津津有味地向筆者描述自己的現在和未來(規劃)。
目前,她擁有一支優秀的技術團隊。當她前段時間在JD.COM搶購天妃茅臺時,他們還推出了“一鍵直達”搶購鏈接。“這一塊主要是因為技術人員能力強。”而她隱約透露自己的中獎手段是“小費”。依靠密報,可以保證每天都帶著群友。其實他們在這些訂單上賺的傭金并不多,但這是他們在面膜搶購大戰后留人的又一策略。
只要群里有人活躍,就有更多的可能性。
就像當初微信生意只是利用朋友圈做傳銷代理,而現在圍繞著JD.COM和阿里,是淘寶客一樣的群體和打法:合理推廣商品,合理賺取傭金。他們現在做的是開發一個APP,讓網友自己出錢買,自己出錢分享,線下發展。這樣,我們似乎看到了微信業務角色的一個輪回。
但是,在私域流量為王的當下,擁有一個活躍的社區本身就是一種資源,用好了自然會獲得財富。考慮到老張還在感謝那些給他“一鍵直達”鏈接的業主,可見這種新一代的微信業務是多么符合人心。
但是,問起這個女群主,不是有香味嗎?為什么要做自己的APP?
回答:分香傭金太低。
當筆者告訴微信新業務,芬香拿到了一筆融資時,她并沒有表現出任何驚訝。看來傭金才是王道。無論是當年的淘寶客,還是幾年前朋友圈的微信生意,還是今天新技術的微信生意,人們都是逐利的。拿到融資的粉象,也可能是JD.COM微信業務的變相版本,也是新微信業務的變種。
現在,有很多可看的。芬香將受到投資者的壓力,新的微信業務人員可能會聚集在周圍。這個商業場景真的“歸功”于疫情期間的全民口罩搶購大戰。
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